“工作经验”，这是个职场人再熟悉不过的词语了。工作的年限和经验在职场上的重要性往往比学历都要高，热门的岗位招聘说明中一定会出现三年、五年、八年工作经验要求。可实际上我们常把“经验”和“经历”弄混淆了。这就如同搞不清“学位”和“学历”一样糊涂。要知道，拥有同样工作经历的人，其工作经验的沉淀是不尽相同的，甚至差距巨大。这就是为什么有些人工作干一次就成为了专家，而也有些人工作干了十几年还常常犯错。只有那些弄够在工作中思考本质、抓住重点，善于总结对错、把握规律的人，才能在更短的时间成为行家里手，他们是真正善于积累“经验”的人。
那么，怎么做才能成为一个善于积累经验的人呢？这里分享个比较容易上手的方法。“CSPS”（clear-split-plan-summarize）工作法。不断重复CSPS，能够帮助我们持续提高工作能力，快速积累工作经验，成为一个不仅有“经历”，更有“经验”的工作高手。
第一步，clear，即明确工作本质。当我们面对一项工作时，我们要系统思考工作的内容，找到我们需要解决的问题，精准把握核心需求和问题本质。比如，领导请你写一份工作报告。这时候，我们需要第一时间了解清楚，是谁作报告、向谁报告、为什么报告、报告什么、报告到什么程度。这其中，如果有任何不明确的，都要向领导请示或者询问同事来明确。把这些情况搞明白了，也就抓住了“写报告”这项任务的本质。我们看下面这三个汇报撰写的思路，来体会下一份报告的不同本质。
“噢，原来领导是因为我们的季度业绩未达预期，由他亲自向总公司检讨和说明的，这样我就需要多找主观原因，不能强调客观”
“奥，原来领导是因为我们的季度业绩未达预期，由他给全体员工作动员报告，这样我就需要多讲潜力，多谈信心”
“奥，原来领导是因为我们的季度业绩未达预期，由分管领导代表她给上级部门作资源争取报告，这样我就需要多讲成绩和努力，多谈客观原因，多谈资源的稀缺和重要性”
所以，推进工作的第一步，就是要清楚地理解任务的本质，抓住重点需要满足的需求、重点需要解决的问题、需要办理到什么程度，才能让工作推进在正确的方向，不至于事倍功半。
第二步，split，将工作拆分到最基本单元。任何工作任务，影响其最终落实结果的因素都不止于一个，可能涉及两个三个甚至数十个方面的牵涉因素。要科学推进工作，就要将工作按照一定的逻辑进行细致分解，拆分到最小的基本单元，然后将最小基本单元逐一落实到位。这事实上与KPI的设定逻辑很相似，只不过KPI是结果导向，而我们设置工作的基本单元是过程和路径导向。举个常见的例子，比如我们现在要办一个大会，先前已经通过了解明确了大会的任务是传达上级精神，表彰部分职员。怎么拆分呢？大会的成功需要做好三个方面的工作：一是会前准备；二是会中秩序；三是会后收尾。会前准备工作又包括会议方案、会议材料、会议通知和会场布置；会中秩序工作又包括人员引导、灯光音响、茶水服务和其他应急保障；会后又包括会场检查、材料整理、影像整理、简讯报道等。将这3大方面12小项串联，形成落实清单，便能够将工作做到系统细致了。其实，你可以把自己脑补成指挥千军万马的将军，工作的拆解，就是你分军派将的过程，每一个小的基本单元，就是你的一个军阵。所有的军阵串联在一起，就形成了你破敌致胜的战局。
第三步，plan，即落实工作方案。通过拆解，我们已经把工作分解成了若干个小的基本单元。现在要做的，就是针对拆解出的若干细分项目进行人员组织和资源分配，提出最终的工作方案。在这个阶段，我们既要有全局意识、系统思维，不漏掉任何一个基本环节。又要把握重点、细致着眼，善于抓主抓重，把握关键矛盾、关键问题。再举上面说的办会例子，我们已经把大会分解成了会前、会中、会后3大方面和材料、迎送、布置等12小项。工作方案的制定，就是要通过组织人员、分配资源、配置权力将所有的人员组织起来、所有的项目串接起来，这部分就要体现全局思维，确保方案系统。在具体的资源组织中，要把握重点，对核心环节和变数大的环节进行重点资源配置，给予额外关注。
第四步，summarize，总结工作经验。这部分常常被忽略，但是非常重要。实践中常发现，无论我们事先准备的多么充分，在面对一些复杂工作时，总会出现一些难以控制的和一些事先没有预见的小细节。这就要求我们在每一次工作完成后，对全部工作进行彻头彻尾、细致入微的复盘总结。最好是能够静下心来，在心里重新过一遍流程。就像中学时代老师让孩子们把做过的试卷重新再做一遍，每一次重做都能有些新的收获。工作上也是一样，通过这样一次彻底的复盘一定能收获新知，而这些日积月累的新知，就沉淀成了你解决问题、推进工作的经验。
我们常说，工作中要做一个有心人，才能快速成长。“CSPS”工作法，就是通过探寻工作本质、科学分解任务、精准解决问题、全面总结复盘，来从技术的层面告诉大家怎么样做一个“有心人”。
