上周四晚上,上线了一个系统!当天晚上,发生了一些不愉快的事情。事情很小,但是关于情商、关于沟通让人不得不说两句。
一同事,名字就叫小A吧,开发、90后。他身上的3个毛病,很致命。
1.不主动沟通,拒别人于千里
此时已经下班,还有几个BUG没改好,我发现了新的问题,火急火燎的直接去找了小A,刚想说话,小A就说:“我在忙,把问题记下来!”,此时的我火冒三丈,气愤无比。亲,不管你有多忙,都要让人家把话说完,是吧?
接下来发生了什么,相信大家能猜得到:我把他怂了回去。
2.推卸,没有担当
过了一会,我又来找小A了,因为又发现了新的问题。小A说这个问题我解决不了,什么叫解决不了?完全是不动脑子,智商低,你还情商低,你就不能说让我想想,让我找大咖商量下?
3.不主动思考
同一文字,在很多个地方都有。需要全部换掉。而小A呢,跟他说一个地方,他换一个地方,明显不走心,不过脑。
怎样高效的去沟通?
现在沟通的方式有很多,面对面、电话、邮件和即时聊天工具。不同的场景,采用合适的沟通方式,将事半功倍。紧急时肯定是面对面或者电话,能比较快的表达清楚想说的内容。不紧急但很重要的,则用邮件。即时聊天工具如QQ,比较适合不紧急和不重要的场景。