小芸在办公室里，通常都不太敢表达自己的想法，或者在自己的意见跟别的同事不一致时，她从来不会坚持自己的想法，从来不敢跟同事起冲突，哪怕只是小小的讨论，总是顺从于别人的意见。
同时她对权威也是极度的拥护服从，比如对领导说的话全部照单全收，不管自己做起来是否有困难。
久而久之，她心里常常有一种憋屈的感觉，她最欣赏的就是那种有话就说、有话敢说的洒脱的人，而她总是顾虑太多，因为她内心深处害怕跟别人起冲突，非常害怕自己和别人站在对立面上，害怕与人争。
她在生活中也是常常以朋友的意见为主，她以为用这种低调、谦和的处世方式，就可以获得同事、领导和朋友的喜欢，而现实往往相反，别人常常会把她忽视、忽略，甚至遗忘。
但是领导却很喜欢她，每次加班或怎么样都分派给她很多任务，因为她最听话，最好说话，结果任务越压越多，她的压力也越来越大，不堪重负，终于有一天她爆发了，说我不干了。
领导听了很愕然，说好好得为什么不干了？她无奈只好把压在心底许久的话一股脑儿地说了出来，领导说，你早就应该说了，不用到最后一刻撑不住了才说出来的。
结果当然是没走成，她是个听话孩子，被领导软语挽留一翻就留下来了，不过领导调给她的任务倒是平均化多了。
我们讨论这种在世人眼中似乎没什么问题的沟通行为模式，常常会追溯到童年，比如小时候父母对你过度严苛，你说的什么话父母觉得不对，可能就会很粗暴地说回去，幼小的你无法跟父母对抗，只能选择了委屈和顺从。用这种方式规避了你和父母之间的冲突，在当时保护了你。
你在当时用过这种方式觉得好，所以你就一直沿用下去，但殊不知外面的世界和人千变万变，你这种模式也许早已经落后了，需要更新换代了。
其实父母并不是不爱你，有时候父母以为用这种方式可以保护你。
那么如果我们想改变的话，该怎么做？
一、从亲近熟悉的人开始尝试。
可以先挑身边熟悉亲近的人进行尝试改变，比如找你的好朋友、你的父母开始练习。
朋友L：我想去看𡿨生化危机终章〉。
你此时内心的真实想法是不想看这个片，想看别的，如果是以前，也许你会说：好啊，我什么都行。
但这次你要说：我不想看生化危机，我想看爱乐之城。
朋友L：可是生化危机很劲爆啊。
你：爱乐之城真的很不错，网上的评价超高哦。
再讲下去会有三种结果，第一种去看生化危机，这种情况可能是你的朋友比较坚持，但是没关系，你也有进步，讲出了自己的需求。凡事都要一步步来，不可能一步到位的。
第二种是朋友在你的坚持下去看了爱乐之城，这样你拾得了一次成功经验，觉得哎原来我说出来并坚持一下，事情真的朝我所希望的方向发展哦，下次你会将这种经验推广，再来尝试，慢慢地你就会改变原来的自己了。
第三种是你和朋友各持己见，大家都没有妥协，最后朋友说算了不看了要不我们去逛街吧，你会发现，朋友并没有因为你们的意见不一致而生气，而只是选了另一种大家都能接受的消遣方式。
这个也是一个很好的成功经验，你总是担心如果你提出自己的想法和需求别人会生气，别人会不喜欢你，不是的，其实别人会更尊重你。
当然，这三种结果都是你所能承受的，所以说出自己的意见和需求并没有想象中那么困难！
再后来，就要将这种沟通的经验推广到你身边的每一个人，比如你的同事，你的上司，你的客户。
你会发现，能够表达自己的想法和需求是一件多么美好的事情，你不再压抑自我，你整个人的精神风貌都会不一样。同事会突然发现你这人还是有点料的，上司会觉得你还是有点想法的，而不是只懂得附合。客户觉得，不错啊像个人的样子。
能做到表达自我的意见和需求，最最重要的一点是，你自己心里面舒坦！
二、该撕逼时就撕逼！
中国人常说以和为贵，所以中国人大多克己隐忍，而西方人大多追求表达自我，自由奔放。父母也常常教育我们千万不要和别人起冲突，这真的是对的吗？
其实现实往往就有那种欠揍的欺软怕硬的人，你好好跟他说，他当你是傻子，有时候反而你怒发冲冠拍案而起，对方就傻了呆了。因为他根本不知道平时看起来弱不禁风斯文温和的你，还有这样的一面。
有时候冲突也是解决事情的一种方法。所以为什么有句话说，情商高的人，该撕逼时就撕逼！
当然这要看人，如果对方是欺软怕硬的人，你要硬过他，他绝对会服软。如果是哪种吃软不吃硬的人，这样干就是火上烧油了。
所以用哪种方式对待哪种人，你想要一招奏效的话，前提是你也要先对他有所了解。
总之，不要让别人有得寸进尺的机会，别人在试探你的底线时，你要提前设置好你的底线，其实越早表明你的底线，你在人际交往中更容易处于主动地位。
