如何快速提高情商改善关系
原创 星空皇朝 2018-05-13
作者 星空之下的皇者
这是我开通微信公众号以来的第十二篇。
相信大家身边都有那种人际关系特别好，也就是俗称情商特高的人，他/她总是轻松自如的游走在众人身边，在大多数人的评价当中，都是优秀的人。而与此相对，我们则常常会与周围同事、朋友甚至家人（尤其是长辈）之间发生这样或那样的争吵。是我们本身的情商太低了吗？因为无法准确清晰测量情商数值，所以我无从得知，就当是这样，那么有没有什么方法可以有效提高我们的情商，改善我们的人际关系呢？通过观看许多讲解如何改善人际关系的书籍，从其中我找到一个绝大多数书籍中都提及的技巧——“倾听”。
要弄明白“倾听”到底是什么，首先要明白“倾听”和“听”有什么区别，从字面意思可以看出，倾听就是侧着耳朵去听，从这个动作不难看出，倾听比一般的听多了些东西，我个人认为应该是在听的基础上增加了专注和用心去思考。其实很多时候，我们之所以会与他人争执，是我们并没有去倾听，没有完全弄明白对方想要表达的意思，就轻易的下结论。比如我自己，在以前和别人讨论的时候，经常会对方才说了一部分，我就会急于打断对方，说“你的意思我明白，我知道等等”，然后就一顿阐述我自己的观点。学习倾听之后，我在平时说话的时候，就会有意识的抑制自己强烈的表现欲，将注意力放在倾听上，从而我目前的人际关系相比以前有了显著的提升，也让我观察到了平时忽略的很多情况。
有句老话：“听人说话，要听音。”其实说的就是“倾听”，从这句老话之中可以看出“倾听”本身也是分等级的，从下往上，可以分成：
①表面意思，
②潜台词，
③没有说出来的意思。
通过例子可能大家就更明白了。
你的母亲正帮你带着你的小孩，小孩有三个，两个2岁的，一个1岁的，这个时候你和你母亲说要出去溜达一下，这时候三个小孩都在哭闹，你母亲就说“外面这么大的太阳。”从母亲的话里面可以得出如下结论：
①表面意思是说“外面天气热”。
②潜台词是“你就别出去了”。
③没有说出来的意思是“这里几个小孩哭闹，我一个人带不过来，你留下
来帮我一起照应。”
当你明白这三重意思之后，自然就不会一意孤行往外跑，留下来分担母亲的工作，你们两个就不会进行争吵。相反你如果完全没明白后面深层次的意思，就是以为母亲提醒你外面热，回一句“妈，我带墨镜和遮阳伞了或没事待会买瓶冷饮。”你们就算当场不吵，这矛盾也积累下去了，于是情商对比就出来了。
再比如你的同事或朋友，总是在你面前诉说其老公对她如何如何不好，态度多么恶劣，这个时候就可以借用倾听技术来展现你的高情商了，从其说话，就可以得出如下结论：
①表面意思是说“我老公对我不好。”
②潜台词是“我都这样了，你还不好好的安慰我。和我一起批批我老公”
③没有说出来的意思是“我只说了我老公对我的态度，我并没有说我对他
的态度。”
当你只明白了第一、二层意思和她一起谴责她老公，甚至给她支招，很可能结果并非如你预想的那样，甚至会让对方将夫妻不和的怨念挂靠在你身上，到时候对方很可能会说“都怪你，乱支什么招，搞得我们夫妻之间关系更加恶劣了。”因为人在遇到糟糕情况，第一时间总是会想要推卸责任。
当你明白三层意思之后，你就可以更加从容应对，因为不清楚她对其老公的态度，而且从其刻意回避，可以看出可能也不太好，这样你就保持倾听，适度点头给予对方回应就好了。其实很多时候，对方并不需要你给她什么建议，只是希望找一个倾诉，通过倾诉将压抑在内心的情绪宣泄出来，甚至通过倾诉重新考虑事情的得失，获得新的、深刻的、有效的看法和见解。
我的老师曾经说过，“一个人之所以有两个耳朵却只有一个嘴巴，是因为听比说更重要，而倾听可以在人际关系之中起到非常重要的作用，使得我们的情商至少提高一倍。”
这就我理解到的快速改善关系的方式“在生活中，多听少说，先听后说，用倾听来缓解强烈的表现欲。”
注：微信公众号“星空皇朝”！
