近日发生了三个医疗事故。
一个是本地县医院因诊断不准确,导致一名四岁的女童死亡。医院认为自己没有责任,导致家属大闹医院,此事件通过微信短视频传播,在本县沸沸扬扬,人尽皆知。
另一个是东莞某医院因就医方没有交上钱,医院拒绝抢救病人,导致一个多小时后一个十五岁的孩子死亡。家属也是大闹医院讨要说法,视频经微信朋友圈,传播范围应不止于一个省。
还有一个是看报纸,广州某医院给儿童采集血样的器具多人重复使用,被家长发现,家长及时坚决维权,要求医院写下错误操作过程并盖章签字。最后处罚结果是,对相关儿童持续跟踪监测,医院停业整顿一个月,相关科室负责人开除,直接操作人畏罪潜逃,尚未找到。这个处罚应该算是比较重。家属满意,政府相关部门算是完成一件成功的危机公关。
在医院和病人之间,医院是强势,病人是弱势;在社会大众和医院之间,社会大众是强势,医院是弱势。
在医院这个小范围里,医院可以倚强凌弱,可是一旦做的过分了,弱者奋起反击,将事件扩散到医院之外,医院就成了弱势一方,在大众舆论的讨伐声中有理也说不清。
医疗产业化后,在利益驱使下,医患矛盾越来越突出尖锐,医院和民众之间的信任越来越脆弱。从第三个事例看,要使医疗事件得到妥善解决,患者要具备一定素质,知道怎样合理合法的维权;医院要有责任意识,不能推脱逃避;政府要有监管意识,不能坐等时态扩大,处罚措施从严,要有警示作用。