社群营销是现在的潮流之一,我也正在学习,最近正实操,和大咖们讨教了不少经验,结合自己的实践,整理了一下分享给大家。
首先是:如何系统的从0-1建立自己的社群。
一、社群准备:如何从零到一建立社群
比如:如何做好社群的定位?怎么去拉人?如何裂变粉丝?如何去设置一个合适的门槛?怎样提升社群的价值,进而保持群的活跃度?还有大家最关注的社群变现应该如何做?
二、社群定位(5W2H)
1.【Why—为什么你要建立社群】(你的初心是什么)销售产品、提供服务、拓展人脉、聚集兴趣、打造品牌、树立影响力
2.【What—这个社群要做什么事情,要提供什么价值】(是情绪价值,还是交流价值,还是交换价值)
3.【Who—社群里面应该有哪些人】创建者、管理者、参与者、裂变者、合作者、付费者。
3.1.1创建者和管理者的分离
微信,现在支持设置群管理员及时,就是把创建者和管理者进行了分离,你可以是这个社群的创建者,但是呢社群日常的事务,你不必一一的去管理。你可以有自己的管理团队。去帮助你打理这个社群。(培养团队,各司其职)
3.1.2参与者和付费者的分离
建立付费社群,群规模不大。
〔‣前端-免费引流社群。〕
〔 ‣后端-产品/付费社群。〕
让更多人来参与到短期活动和课程当中,最终达成交易实现付费,打造个人品牌同时实现变现。
3.2 找到社群的核心人物:
〔 管理者,裂变者、合作者、付费者。〕核心人物不是人数最多的参与者,而往往是人数很少,但起到了决定性作用的管理者、裂变者、合作者、付费者。
3.2.1管理者-管理团队。
Eg.训练营班长、卖货群助理。
3.2.2裂变者-种子用户
帮我们去做口碑营销和裂变,在裂变的过程当中能够收获到更多的价值,提供一些特殊权益,如:分销奖励。帮助裂变者能够更好的传播。
3.2.3合作者-高端人脉的梯子
3.2.4付费者
我们要帮助啊,要给他们带来价值的用户群体。(逻辑思维罗胖说“哪怕只是给我付一块钱,那我们也会。给你很好的服务,但如果你只想要免费的东西呢,那对不起,那可能我没有时间去给你服务好了。”)把精力投入到付费人群中,他们给我们提供了核心价值。Eg.社群便利店中,百分之九十的精力放到了商家身上。对于买家,做好管理即可。
4.【When—什么时候开始建,计划运营多久?】
社群什么时候开始建,计划运营多久,社群有生命周期。
模型很像企业的生命周期,从最开始萌芽到快速成长,然后到活跃,然后到衰亡之后的整个流程,其实就像人生老病死一样,是一个正常的规律,一个社群也摆脱不了这样的一个发展的趋势。
〔启示1〕:在高速成长期和活跃互动期完成群价值,并有意识延长这两段,比如持续搞事情,做不同类型的活动去促活等
〔启示2〕:如何拉人进群效果会更好?
→ 集中批量拉人,一同进群,统一说规则。使群及早进入高速成长期。Eg.一百个人的群,先拉二十人,让他们彼此了解,然后再二十个人,此时,前二十个人已经成了群里的老人,统一设置欢迎词。每一个人进来的时候呢,前面的人就会不断的去欢迎新人。好处:①给新人制造积极气氛。②让已进群的人有主人意识。
5.【Where—在哪里建社群】
微信群、QQ群、钉钉群、知识星球、轻社群……(设置用户画像,研究用户行为,用户在哪里,社群在哪里)
6.【How—建立了社群,你准备怎样变现】
* 产品式(卖产品、课程)、会员式(精壹门)、电商式(微商超市)流量式(卖流量)
7.【How—怎么高效运营】
社群必须有自己的价值,才能存活,一旦完成价值,社群的生命也就接近终点了。
怎么塑造社群的价值,是每一个做社群的人应该反复思考的问题。
三、社群价值
1. 不怕不够高端,高端是相对的;一定要足够精准,因为精准才能转化。
2. 训练营、星球、资料包、课程的干货整理,给大家提供更多相关资料。链接牛人,提升整体能量。Q&A是社群非常重要的环节,也是积累知识非常好的渠道。类似值乎、分答、悟空、知乎都是以问题为社交的核心。人类对问题天生敏感,可以让社群成员之间更好的链接。
3. 很多人会拿赚回学费,这个指标来评价一个社群。
3.1 我能提供什么样的价值?现金价值,帮助群友去创收,帮助省钱。设置会员权益,比如大V店会员可以享受妈妈学院的课程,有的课程299,599,甚至1599,但是花239成为终身会员就能享受所有课程。
四、社群门槛
1. 那为什么要设置门槛?
社群是一个场。只有同频的人,才能匹配。把这个在某一个维度有相同点的人聚集起来,我们的群呢,才能够有话聊。
2. 设置门槛的要素有哪些?
金钱,身份,行业,任务,年龄,地域…
3. 如何设置?
邀请制、任务制、付费制、申请制、预备营筛选,目的都是为了找到同频、同好的人
4. 如何掌握宽严的标准?
想要最多人:海报裂变,短平快
想要最高质量的人:高额会员费,长时间招募
五、社群变现
1. 从低费用群开始,但一定要收费,哪怕是1元,9.9元,或者以押金返还的形式。
付费代表用户愿意把注意力和时间投入到你的社群里。
2. 引流群--粉丝群--课程群--高级会员群
互联网变现模型:三级火箭模型。一级产品:不赚钱的引流品通过引流品聚集用户,不断的用付费的方式让用户一步一步成为精准用户。最终实现变现目标。
3. 社群像一条条河流,而不是一潭死水。
接下来还有一些精髓的要点提示,没有太多逻辑,但是都很重要。
❶【社群,非常值得做】
你的社群价值百万,不同的人在这里聚集,相互连接产生价值。想做好,要从多方面下手
❷【打造个人品牌】
社群就是我们的品牌,品牌的定位尤为重要。
定位:在这一块有深度思考,持续做,且做出成绩,这样才有说服力。
❸【由内而外】
① 内测试水,邀请身边人参加,你和他们一起成长,培养第一批铁粉
② 对外招募,铁粉可以成为运营官,裂变思维,聚集高手。
❹【先完成再完美】
没人参加怎么办?做不好怎么办?不要再陷入自我怀疑的漩涡,千里之行始于足下,世界属于行动派!
❺【先交朋友】
社群,是人的集合。陌生人:“借我500明天还你”你一定想…有病吧…如果是朋友呢?
非朋友,无信任,如何共同发展,为彼此赋能?
❻【线下见面极为重要】
同频才能成为好友!光是学在一起是远远不够的,还要能吃到一起,玩到一起,乐到一起,这样才更有利于关系的发展。
❼【教是更好的学】
碎片化的学习导致只是架构的不完整,而输出则需要强逻辑系统化。教,是一个好的自我整理契机
❽【我是主角】
很多机会因退缩而错过,觉得别人能做好,自己万一不行呢?没有人能定义你,除了你自己,每个人都是自己人生的主角,从你确认这件事的那一刻起,全世界都会为你服务。
❾【公众演讲】
一方面,锻炼演讲能力,另外一方面,用自己的故事去影响他人,顺便扩大知名度。
❶⓿【就教,随时分享】
分享不一定要有主持人,ppt,作为团队长,做成什么事,学会什么方法,就去分享,这也是对自己的复盘。
❶❶【抱团前行】
发现好的模式,带大家一起玩。之前自己引流效果不错,同时也是助农活,公开招募带大家体验,一天卖了7000多斤的水果,大家都很激动,玩得有声有色。
实战出真知。 一起打仗,关系更近。 一起打仗,力量更强。
❶❷【同伴筛选】
想要做得很好,要找的是同伴,不仅仅是学员。近朱者赤近墨者黑,和什么样的人同行,一定要想清楚。
❶❸【社群申请方式】
001 要写邮件申请,然后在微信上沟通,最终由审核人确定是否被录取。
002 微信分环节提问,并进行电话面试,最终由团队集体决议是否录取。
❶❹【如何做到高完成率】
001 筛选工作做得好,来的人自我提升意愿很强。
002 有实力过硬的运营团队
003 训练模式经过反复讨论验证,确保流畅有效。
004 打卡这件事儿很执着,如果你想提升,自己去读,去写,去行动,去分享,从被动学习进入到主动学习的状态。
❶❺【榜样分享】
榜样的力量是巨大的,受到同人群KOL的刺激本身,就是很好的行动催化剂。
❶❻【榜样四种分享形式】
001 在公众号发表自传成长记录
002 一对一专访梳理故事,公开发表
003 在社群里做线上分享。
004 线下活动公众演说
❶❼【大家凭什么跟你玩?】
不断成长,不断出成绩,才有说服力。分享行之有效的方法。调动氛围提高参与率。
总之,你牛逼,你利他,不和你玩和谁玩
❶❽【广泛】
涉猎广泛,到处看,到处学,多琢磨。
❶❾【专注】
前面的广泛,是服务于少数事情的。
高效率和高质量,往往来自于深积累
啰嗦了一些,希望对你有帮助。
欢迎一起交流。