“连接一切“，是互联网最时髦的口号，但是仅有连接是不够的，更重要的是场景。

连接产生价值，是互联网对人们进行的启蒙教育，而下一步则是：场景创造价值，实际上场景时代已经来了。

1.什么是场景？

场景就是连接不同群体中的不同个体的方式。换句话说：人们是被场景连接在一起的。这种连接所创造的独特价值，会形成体验，促成消费，甚至创造个体生存意义。

2.什么是互联网定义的新场景？

场景是最真实的以人为中心的体验细节。

场景是一种连接方式。

场景是价值交换方式和新生活方式的表现形态。

场景的构成堪比新闻五要素：时间、地点、人物、事件、连接方式。

3.人们的体验方式发生了什么变化？

我们对于评价更在意的是朋友圈点赞。

我们对于商品的定价和付费，更加关注的是与谁、在何种场景被满足。

我们的连接通过场景表达，选择何种场景，就决定了什么样的连接方式，构建什么样的社群，最终成就什么样的亚文化。

场景本质是对时间的占有。拥有场景就拥有消费者时间，就会轻松占领消费者心智。

5.朋友圈与场景有什么关系？

微信是基于连接的最大公约数，是这个时代的基础设施。

碎片化场景被深埋在朋友圈。

朋友圈刷屏，在今天已经变成了重要的流行定义方式，也是品牌引爆商业机会的几乎唯一场景。

朋友圈代表了我们与这个世界的关系和自我存在的证明。这些碎片化图片和视频场景分享的背后，就是我们希望自己看到的连接场景。

微信从社交沟通工具演进成场景基础设施。

朋友圈是今天几乎唯一的引爆场景，围绕引爆朋友圈匹配资源，做朋友圈+，是用户获取和用户经营的基础逻辑。

图片社交、O2O一类的互联网应用拓展了场景边界，令生活方式场景化，其全新的连接能力基于微信朋友圈乘法效应，也因此产业化。

场景化思维使产品功能清晰，结构化组件能力突出。内容越丰富，越能满足多层次需要的场景设计，越能在推崇个性化的朋友圈如鱼得水。

5.共享经济崛起的秘密是什么？

”Uber for X“的公司层出不穷。

普华永道的研究报告：到2025年全球”共享经济“的市场规模将增加至3350亿美元，即未来10年将增长20倍。

共享经济是场景中产品与产品、人与人、人与产品连接方式的不断改变与优化，是更有效的撮合能力的不断强化。

场景是通过跨界和连接得来的。

场景是共享经济商业模式创立的重要工具。新的场景意味着新的连接方式。

基于用户的需求和体验，以共享经济的逻辑，形成了一种全新的打法和场景分类。场景成为新商业模式指数级增长的关键词。

6.场景作为入口的核心逻辑是什么？

移动互联网时代，场景成为入口的核心，PC时代的流量逻辑被颠覆。

人们的各种”自high“通过社交网络被几何级指数放大。

静态的场景正在被动态化的分享和传播所重构。

动态场景将用户卷入，产品变成应运而生的场景，用户则成了产品自觉的传播者。

把握三个原则：

（1）不再是简单执着于产品研发，而是专注洞察新的场景可能。

（2）不再是拘泥于自我本位诉求，而是激发用户主动传播分享。

（3）不再是红海竞争性流量获取，而是心品类独占新场景红利。

7.支撑场景的核心要素有哪些？

体验

链接

社群

数据

8.为什么体验是最重要的？

在碎片化生态、传播和情境里，”体验“是决定用户消费意愿、消费动机乃至最后转化环节的核心。

体验已不只是解决痛点，更多时候，体验解决的是甜点、痒点、尖叫点和兴奋点，这才是引爆点。

9.如何塑造用户的卓越体验？

塑造体验的层次感，体验的层次感决定了场景的真实性。

体验要有细节，细节足够真实，才能吸引用户加入。

提供基于长期消费伴随的拥护者养成类体验，并把控制权交给用户。

10.链接的力量有多大？

链接的乘法效应是移动互联网时代的指数思维。

O2O是以人为中心的，不是砸广告。

泡沫意味着连接红利的可能。

11.如何完成空间链接？

让场景演进为生活方式，例如跑步，不断细分为慢跑、夜跑、半马、全马的过程就会连接出新的产品机会和产业价值。

场景标签化，把场景塑造成亚文化载体。

基于用户为中心的全渠道化，线上模拟线下，线下对标线上。

多屏联动。

12.移动互联网时代的消费精神具有什么特点？

”想要“而不是”需要“。

追求即视感，所见即所得。

态度比功能重要。

追求价值敏感性而非价格敏感性。

自我表达与小众认同超过大众评价。

社交网络评价大于现实沟通评价。

13.社群的本质是什么？

社群的本质——同义反复的生态。

无论什么类型亚文化的代言者，都能通过小众的趣味去引爆大众的流行。

14.如何利用数据让场景精确匹配用户需求？

收集可量化的数据。

塑造可量化的全场景体验。

精确的数据匹配精心设计的场景。

15.什么是构建场景的四即方法论？

产品即场景

分享即获取

跨界即连接

流行即流量

16.如何找到新的场景体验？

产品的功能属性+连接属性=新的场景体验

17.如何为产品找到连接属性？

找到消费者场景体验的痛点。

细分消费者需求。

确定场景的呈现细节。

18.如何通过分享去构建新商业模式或形成营销创新？

基于人格背书的分享。

分享有效的信息和资源。

找到分享的杠杆能力和乘法效应。

19.如何利用流行即流量来制造场景？

相信亚文化的力量。

找到品牌的拥护者。

流量新入口逻辑来自于人和人的口碑相传。

20.场景重构后的商业模式是怎样的？

场景定义=战略

场景方案=产品

场景功能=渠道

场景势能=营销

场景细节=流量

场景故事=品牌

场景用户=社群

21.如何用场景构建独特的商业模式？

通过高频场景获取用户

通过低频场景获取高毛利

通过重度场景形成产业链

通过轻度场景形成壁垒

22.传统企业转型中如何进行场景构建？

组织构建方式的改变：从稳固的组织边界进化为跨组织的合作

产品定义方式的改变：从功能进化为场景解决方案

渠道拓展方式的改变：从传统中介进化为圈层化的新接触点管理

客户经营方式改变：从传统的CRM进化为社群运营和亚文化建设

商业模式（或盈利能力）改变：从传统的售卖逻辑进化为数据经营逻辑