最近常听到大家说食堂的饭菜的品种更多了,份量更足了,味道也更好了,妈妈再也不用担心我的吃饭问题啦!
在员工好口碑的背后,是服务中心后勤工作人员默默的付出以及科学、规范的管理。中心把党建工作有效的融入业务,把食堂管理作为“转作风,强能力”工作的第一站,紧贴公司需要及员工诉求,坚持以勤俭节约、精打细算的办法,实施“暖心工程”服务落地。
目前中心正积极申请星级食堂,而我们引进的后勤餐饮管理体系,通过规范工作流程和后场管理,降低管理成本,提高管理效能,为高校后勤餐饮食品卫生安全、服务质量提升以及餐饮价格稳定提供强有力的保障。实现了从粗放式管理向规范化、精细化管理的转变。7S管理的具体内容包括整理、整顿、清扫、清洁、安全、服务和素养7方面内容,该模式将食堂多种多样的工作器具整理、归类后按指定地点摆放,实施餐厅无水化管理,营造清洁干爽的餐厅环境,食品安全与卫生得到最大限度的保障。
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“7S”管理法既能开源节流、减少浪费、增强效益,又能创设安全卫生、整洁舒适的厨房、餐厅环境,同时还能提升员工的素质和责任意识。应用在食堂管理上,主要的做法就是:专人负责,节约空间,保持环境清爽,保证工作效率;合理区分物品的用途,清除不要的东西,必需品分区放置明确标识,方便取用,清除垃圾和污垢,防止污染。
在实际管理中,食堂充分利用颜色管理和目视管理办法,从午餐、晚餐秩序,到食堂操作规范、食堂环境卫生、洗消情况和蔬菜农残检测等,从小细节开始抓紧管理,确保食品卫生安全。
7S管理怎么抓?怎么推?怎么做?服务中心统一思想,全员参与,发扬“敢攀登、创一流”的后勤精神,结合实际,总结提炼独具特色的“六化”作业现场标准化(7S管理)建设体系。
创新管理方法、调动全员热情、建立示范引领、培育安全健康饮食文化,让我们相约食堂,去寻找后厨的秘密——
(一)操作“流程”化
目的在于规范作业人员的操作行为更趋于标准化
(二)标准“图片”化
目的在于限定作业人员的操作行为不走样
(三)物品“定置”化
明确物品的定量和定位。目的在于使现场有一个畅通的作业面、避免工具勿用,并使工作场所整洁明了。
(四)标识“目视”化
目的通过标识的目视化效果,让员工知晓风险,防范风险、预防事故的发生的发生,另外倡导绿色低碳的工作习惯。
(五)行动“习惯”化
目的使现场保持一个完美和最佳的状态,创造一个良好的工作环境,使员工能愉快地工作。
(六)素养成“文化”
目的在于通过素养让员工成为一个遵守规章制度,并具有一个良好工作素养习惯的人,最后在服务中心形成一种积极向上的团队文化。
7S是一种理念,是一种方法,是一种思维方式,服务中心将积极地把7S植入公司各个区域的食堂以及办公大院内的角角落落,为公司提供更优质的后勤保障服务。
哇,隔着屏幕闻到了幸福的味道! 怎么肚子饿了? O(∩_∩)O哈哈~