项目管理经(xue)验(lei)谈(shi)

最近参与了几个项目,积累了一些经(xue)验(lei),有的项目失败了,有的项目完成得质量不高,所以做个总结,也算告慰逝去的时间。其实是再不写就要被领导打的节奏

什么是项目?

项目是指在一定的约束条件下(比如时间、资源),具有明确目标的一次性任务。项目的特点是:

一次性

项目具有明确的开始与结束时间。如果因为某些原因导致项目超出了结束时间,那叫项目延期,是要被参与项目的各方以及关注项目的领导围殴的。别问我怎么知道的

项目负责人被围殴

约束性

所有的项目都是资源有限的。需要在项目评估的时候准备必要的资源。这些资源包括但不限于:人力;材料;财务;时间。

目标明确

这是项目成功与否的评判标准。目标一旦确定就不可轻易更改。如果你是老板就当我没说

临时性

项目团队在过程中会遇到不断调整人员的情况,而且在项目完成之后也会解散团队,所以项目具有临时性。

什么是项目管理?

项目管理是指从项目的启动到结束的全过程进行计划、组织、协调、控制和评价,以实现项目目标的行为过程。

项目管理最早是冷战时期产生的。美国为了应对苏联发射的第一颗人造卫星,需要加快军事项目的进展以及评估,由此诞生了计划评估和审查技术(PERT),应用在北极星导弹潜艇项目中。之后又陆续创立了关键路径法、PERT的进化版WBS(工作分解结构)。

到了80年代,项目管理逐渐传播到建筑、航天等行业。如今项目管理已经深入到各行各业中,甚至个人如果要完成个什么事也可以运用项目管理的方法。比如先赚个一个亿什么的
——以上内容引用自MBA智库百科

项目管理的内容

项目管理到底需要做些什么呢?主要的管理内容分为:项目范围;时间;质量;人力资源;沟通以及风险管理。

项目范围管理

项目在开始阶段一定要约定(注意是约定,而不是制定)项目的范围。

哪些是这次项目内要完成的事情,哪些不是,需要在各方达成一致的情况下记录在案。

否则容易在项目实施过程中出现A方要求加入a功能、B方要求加入b功能的情况,导致项目周期延长,甚至无止境的开发下去的情况。别问我怎么知道的

项目时间管理

时间管理包含三个方面:

估时

估时是在约定项目范围的基础上,需要对项目进行耗时的评估。

在互联网行业,一般以1人/日代表标准工作时间,意思是1个人用1天的时间完成。项目估时的准确与否,是依赖于项目工作量的拆解是否细致。

同样的工作,我既可以写:

页面开发:5人/日

也可以写:

页面开发:合计5人/日

  • 切图:1人/日
  • 代码框架:1人/日
  • CSS:1人/日
  • 接口开发:1人/日
  • 联调:1人/日

在估时阶段,项目工作拆解得越细,越容易得到准确的项目时间。否则……别问我怎么知道的

排序

排序是指对项目的各个工作进行优先级排序。有些工作可以并发进行,有些工作必须依赖于其他工作的完成,在项目排序的时候需要正确识别。

控制

控制是指在执行过程中,对时间的管理。哪些问题需要优先解决,哪些问题需要等待别人的工作,这些都是控制项目时间需要关注的问题。

项目质量管理

质量管理同时间管理一样,也是三个方面。

制定标准

项目在初始阶段就界定清晰的质量验收标准。否则等项目验收阶段,施工方说自己已经保质保量完成了,需求方认为明显不达标,这TMD肯定是扯皮恒久远啊。别问我是……

控制质量

在实施过程中,由于一些具体情况的限制(比如时间,比如需求方急着使用),在保证总体质量的情况下,可以适当找一下平衡。前提是各方都达成一致。

项目人力资源管理

一个项目要投入多少人才能保质保量完成,应该在项目评估阶段就定好。万一在实施过程中发现工作量大,时间紧,必须及时申请抽调更多人手协助。否则就等着项目延期被所有人打吧哈哈哈。我才没有幸灾乐祸

但是人力的投入不是无止境的,在项目的人力已经达到最大化的情况下,即使增加更多的人手无法提前完成项目。有个经典的段子就说明了这点:

问:5个人干需要一个月,那10个人干是不是只要半个月就可以了?
答:1个女人生孩子要10个月,那10个女人生孩子只要1个月了咯?

项目沟通管理

沟通很重要,沟通很重要,沟通很重要。不仅要正确识别和项目有关联的所有各方,而且要让这些人都达成一致。

在项目实施的过程中如有任何修改,也要让所有人知道并同意。否则……等着项目要完成的时候,A跳出来说咦这个事情我怎么不知道啊,要改。B说这个当初我没同意啊,这样不行的。到时候求爷爷告奶奶都没人救你。BWWSZMZDD

项目风险管理

项目的风险在规划的时候就要正确识别,并且有对应的方案。总之这是个拼经验、思维缜密程度的部分。欧洲人靠脸就可以了,要什么风险管理

项目管理的流程

一个项目的普通流程如下:
启动:制定项目章程,包括项目的背景、需求、实施理由、负责人、执行人、干系人等。
规划:确定项目范围(哪些要做哪些不要做),目标,以及实施的方案。
执行:协调人员、资源,与干系人之间的沟通等
监控:对项目进行控制和分析,识别与项目计划的偏差,必要时更改项目进程
收尾:项目验收,总结经验和成果,归档项目文件,释放项目资源

经(xue)验(lei)谈(shi)

项目文档

每个阶段必须要有!必须要有!必须要有!对应的文档模板,比如启动时期的项目章程,规划时期的工作拆解结构(WBS),执行阶段的甘特图、会议记录等等,这些文档都需要随时记录随时更新,保证项目的规范。

主要还是出了问题A说不记得了,B说我没说过呀,这时候甩一个记录文档过去的感觉倍儿爽。然而我经常是被甩的那个

评估成员能力

在项目规划的时候,一定要!一定要!一定要!评估项目成员的能力。否则等到项目进行的时候才发现人的能力不行而其他人都被其他项目给占了时,就等着哭吧。BWWSZMZDD

每日站会

每天上午或者下班前组织一次项目所有成员的站会,大家把昨天做了什么,遇到了哪些问题,今天打算干什么都说一下,让每个人心里有数,还能当场解决问题,是非常有用的项目管理手段。

站会的时间一般控制在10-15分钟左右,效率第一。

达成一致

项目开始的时候一定要让所有人对项目的目标、方案达成一致。不是强迫对方接受,而是找到双方都能承受的共同点。否则的话,有心结的人可能会在项目实施过程中不小心出各种状况,项目就会进行得非常不顺利。

简单来说,就要让所有人有穿一条裤子的感觉。这就是人心啊啧啧啧

完。

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