“我很忙,帮不了你”,“帮助他,或许我的技术熟悉度也会提升,毕竟熟练的最佳途径是输出嘛”。每天心里这样的小人总是在不断的打架,往往最后都是“烂好人”赢得了胜利,身体却累得半死,苦逼活该没人可怜。为什么在工作中,总是不断的被打扰,总是有人会认为你很闲,然后把你的帮助当做是理所当然的。每每抛出一句,“这件事只有你能干”,或者领导一句“你办事我放心”,然后就得屁颠屁颠的消耗大量自己的时间,做着闭着眼睛都可以搞定的事情。重复那些早已熟的不能再熟的工作对所谓能力提升其实并没有什么卵用,而那些找你帮忙的人依然啥也没学到,下次还得你“出马”,周而复始,青春就这样被活活耗尽。
傻了吧?说的就是你,我。没有他。
1、问题的症结在哪里?
不懂得在适当的时候say no,只会把你自己累死。
每个人的一天只有24小时,不论我们多么努力,也不可能活成48小时,各类鸡血文章也只是在告诉我们“事半功倍”这四个字而已。
在《取悦症:不懂拒绝的老好人》一书中就提到,“取悦症”是一种强迫的甚至成瘾的行为模式——对他人的认可上瘾。取悦者会努力想让除了自己以外的每个人都满意,甚至牺牲自己的健康和快乐来取悦别人。但与人为善的结果可能会让别人利用你。为了始终保持好人形象,你尽力不表现出愤怒和不悦,不管这样的情感表露多么正当,而且,你会避免批评别人,以免被别人批评。心理学家把这叫做“冲突避免”,你会把对抗和愤怒看作危险的情感体验。
“取悦症”这种心理学症状在职场“老好人”身上体现得淋漓尽致。换言之,这是“病”,得治!
2、在say no之前我们应该思考什么?
我们的工作目标是什么?遇到问题,该如何愉快的沟通?迎合别人是否要降低自己的标准和原则?
病急不能乱投医。在找赤脚医生治病之前,我们必须思考以下几个问题。
思考1:我们的工作目标是什么?
明确自己的目标,想清楚自己在职场中的需求和发展方向。如果是本职工作上的帮助而精力能兼顾的条件下,适时的帮助,多积累一些工作经验,对自己自身的发展也是有好处的。
思考2:遇到问题,该如何愉快的沟通?
学会沟通,工作中遇到问题,不要闷闷不乐的自己去解决,要想办法去沟通去反馈,如果这个问题已经影响到了自己的生活。一定要开诚布公的去找对方沟通,你不直接明确的说出来,他们就以为这些事情对你来说很简单的,他们不明白你的苦衷。要多多沟通,沟通时,先倾听再表达,明确自己的立场和目的,让对方了解你的苦衷,并注意语气和态度,尊重对方。相信,沟通会让工作更顺畅。
思考3:迎合别人≠降低标准和原则?
心态放正,千万不要一味迎合别人的需求降低自己的标准和原则,不要害怕得罪人。做好自己的工作,坚持自己的原则。努力做事,用心做人,拿成果来讲话。
3、这”病“该咋治呢?
治病讲究的是对症下药,医生在望闻问切的时候往往也会好心的关心一下我们的吃喝拉撒。说白了就是因为,病都是隐藏在日常的生活当中。要想将此病根除,我们得找到隐藏在内心深处的不会say no的“潜亏”,需要在日常的工作对象上去找原因。比如,找你帮忙的是上级领导、同级同事、还是初来新人。面对不同的对象,无法拒绝的因素和解决的办法是不一样的。
本人有幸就职于某钢铁企业,由于近年来“互联网+”大热,钢铁行业都不想落于人后,至今已有300多家钢铁电商平台如雨后春笋般崛起,风光一片大好。作为领导认为的拥有互联网思维的我有幸加入了钢铁电商平台的搭建及运营团队当中。在此,我将自己十多年的职场“老鸟”的应对经验总结成“独孤3式”,倾囊相授,请自行对号入座。
第1式 勤练内功,不玩虚的,让BOSS仰仗你的才华,而不是觊觎你的"颜值"。
在日常的工作中,我们常常会因为能力比较突出,备受BOSS信赖,在8小时以外被迫陪聊陪吃陪玩,甚至在工作时间也常被BOSS派去办理他的私事。而我们因为怕得罪领导,被穿小鞋,往往会一一照办。很痛苦,对不对?该如何破局呢?
很多职场专家告诉我们,首先要表明你很乐于做这件事,然后找客观原因,表明你很遗憾不能做这件事。这种先肯定再拒绝的方式不仅不会产生尴尬,还可能让彼此关系更融洽。不过,像帮领导办私事这样的情况,最好第一次就拒绝,否则很容易让领导产生一种“你不听我的”的错觉。
很有道理对不对?但是在实际工作中火候是很难掌控的,往往会适得其反。对于这种情况,我的招式只有勤练内功,不玩虚的,不要指望能与BOSS交朋友,要让他们仰仗你的才华,而不是觊觎你的"颜值"。当才华足够,BOSS也会权衡利弊,不忍打扰的。
第2式 面对同级同事,去做那个主动麻烦别人的“聪明人”,而不是只会做麻烦事的“糊涂人”
从小我们经常听到这句话:“没事别麻烦别人。”所以很多人,什么事情都自己处理,不敢也不爱请别人帮忙。《蜗居》里宋思明也似乎说过人脉都是“麻烦”出来的。《围城》里讲最好的谈恋爱的方式是“借书”,有借就有还,再借不难,一来二往就是“交往”了。以上种种用于职场,只会提醒那些“出功不出活”的同级同事信号——“那谁谁就是个傻X,不用白不用”。而你却不想因你的拒绝而让自己在“格子间”显得格格不入,不断的给自己套上死死的枷锁。
这是个死结吗?NO!!!我们都深信一个“公理:——再好的朋友也别借钱。其实,在职场中,如果我们适当的引入“借钱”模式,往往会起到另辟蹊径的效果。当然,并不是让你真的去借钱,而是适当的也去麻烦别人,最好是在他的能力范围内地去多多的麻烦,去做那个主动麻烦别人的“聪明人”,而不是只会做麻烦事的“糊涂人”,久而久之,他会受不了而拒绝你,既然拒绝过,我估计下次他也不好再麻烦你。即便他还是会厚脸皮的麻烦你,至少在你麻烦他的时候也为自己省了不少无用功。你也没亏,不是吗?
对于我就职的钢铁企业而言,很多职工都局限于传统的线下管理思维,对于"互联网+"的思想一时间很难适应,因而,我自然而然就被很多同事请求帮忙做各类有关钢铁电商的汇报PPT。在吃了好几次“亏”,积攒了一定的钢铁电商的资讯和思维后,我就开始巧妙的拒绝他们的各类请求。如何做到的?让他帮忙做PPT美工和优化呗。哈哈哈哈哈。
第3式 面对初来新人,授人与鱼,不如授人与渔。
职场新人,往往是刚刚从学校毕业,在工作岗位,很多事情都觉得无所适从。有的坐在电脑前,不知道干什么。有的因为领导安排工作的时候描述得很笼统,不知道怎么应对。有的面对复杂任务时,不知道该如何拆分,事倍功半。聪明一点的职场新人会向前辈请教,这个时候作为职场老鸟的你是帮还是不帮呢?我的建议是:可以帮,而且帮的时候要秉承“授人与鱼,不如授人与渔”宗旨。让职场新人在面对复杂任务时,学会如何拆分,从而实现从0到1的突破。何故?为了下次不找我麻烦呗。
今年在公司钢铁电商平台搭建半年左右,新招了一批学电子商务的大学生,由于大宗商品的电商运营跟快消品有本质的区别,大学生往往使不上劲儿。这批新人中就有一个90后肯吃苦、肯钻研,当他将在线上销售、提货及客户服务上遇到各种奇葩的问题向我求助时,我直接让他将问题收集汇总,并写上他认为的解决办法发给我,我来改错即可。之后,他也会偶尔找我帮忙,但更多的时候是他在帮我的忙,因为当你乐于提点新人的时候,你也可以将一些自己的日常工作交给他们,在锻炼他们的同时,也为自己腾出了更多的思考和提升的时间和空间,何乐而不为呢?
4、拒绝就一定对吗?
有的时候帮忙别人做事慢慢会成为了自己的义务,原本不属于你的工作范围的事情,结果索性就扔给你了,占用你的时间,且吃力不讨好的,绝对要三思。有时候,学会拒绝也是对别人的负责。
但有时候,不懂装懂,也是一门艺术,是开启另外一种对于未知世界的态度。
有时候,拒绝,意味着你放弃了一次尝试的机会。我们所学过的任何知识及从业经历都是相关联的,这一点作为职场的老鸟们驾轻就熟,他们不用懂得所有的东西,就可以按照一定的逻辑推理去尝试分析新的问题,找到一种可行的途径。所以,你也一样,三思而后行。在你对于问题置之不理前,学着去接纳新的问题。这样你才会更加积极和主动。在我所在的钢铁电商行业,如何中止"烧钱”赚流量,赔本赚吆喝的困局,这个问题至今尚未解决。在问题置之不理前,学着去接纳新的问题。这样我们才会更加积极和主动的去思考并寻找答案,在极短的时间内迅速成为行业专家,让自己变得不可替代,从而可以真正做到大声疾呼——“我很忙,帮不了你,请自便!”
2017年,小伙伴们一起努力,让我们都成为更牛更拽的自己。加油~~~