我们部门的忙季(每年的一月到五月)真的很忙,忙到什么程度呢?这么说吧,正常工作是每周40小时。在忙季中最忙的阶段(一月中到三月中),每周工作时间基本都在60到90小时之间,周末都需要上班。
今年可能会是历年最忙的,原因就是好几个同事辞职了,很多原本大家可以分摊的活,落到了我一个人头上。加上,我的顶头上司刚转到我们部门,对于我管理的客户基本一无所知,我还得应付他。咳~~~
所以,在还没有非常非常忙的时候,很有必要给自己打打气、提个醒。
首先,应该积极对待这次“危机”,把它作为一次锻炼机会。在一个公司,展现个人能力的机会很多,能不能抓住机会,态度起了决定性作用。拿到一个新任务,如果抱怨领导,为什么把这么难的任务交给自己,消极对待,最后得不到领导赏识不说,还白白错过了一次学习的机会。正确的态度应该是,把每一个任务当作一次学习的机会,把它当作一个项目来做,尽最大努力去做,不会就学,不懂就问,实在搞不懂,还要学着求助他人,这也是锻炼人际交往的好机会。越是难的任务落到自己头上,应该越感到庆幸,这说明领导相信你的能力,做好了,于己、于他、于公司,都是受益匪浅。
第二,永远不抱怨。这和第一点貌似有点冲突,但这个要求是渗入得每一个日常行为中的。即使在接受新任务的时候,态度是端正的,做事也是认真的,但遇到困难还是难免抱怨。时刻提醒自己,不能有丝毫抱怨,抱怨不解决任何问题,抱怨只会影响心情,让现状变得更加糟糕。有能力就解决,没能力,就去学,或者去求助。永远不抱怨是个很高的要求,很难做到,刚开始,得给自己设置一个报警机制,一旦发现自己开始抱怨,马上亮红灯。慢慢地,自然抱怨就越来越小了,最后彻底戒除抱怨。
第三,重要的事情先做,不被琐事缠绕。多任务操作非常影响效率,一些不重要的琐事经常把正常的工作流程打断,最后弄得,一天下来貌似很忙,可细想,其实啥都没做,特别是重要的事情都没做好,捡了芝麻,丢了西瓜。根据2/8法则,重要的事情可能只占任务的20%,可一旦完成,就能获得80%的收益;相反,那些琐事可能要花掉80%的精力,但收获不大。在时间和精力有限的忙季,知道什么更重要,什么最重要,特别重要(哈哈,好罗嗦!)
第四,经常性和组员沟通。在漫长的忙季,很难保持长期高昂的斗志,总会有消极的时候。及时和组员沟通,了解他们的想法,帮助他们缓解压力。当他们遇到困难时,及时出手相助,把问题的本质解释清楚,避免下次犯同样的错。安排任务要兼顾灵活性和计划性,在不影响工作进度的情况下,让组员可以自由搭配或交换任务,促进组员之间的交流。在和组员的交流中,多善于运用同理心,从他们的角度出发,让他们觉得我是理解他们的。
第五,不能忘了经常性反思总结。在忙季,经常需要晚上加班,这样就少了很多写作和看书的时间。但是,我要做到尽量抽出时间反思和总结,特别要反思出现的错误,总结如何提高效率。如果不能通过写作完成,还是要在脑子里复盘一下,思考一下自己的思考过程。深入思考才能提高工作质量和工作效率。
最后,再忙也得多陪陪家人。无论工作多么重要,它永远也不能重于家人。在尽可能的情况下,如果周中没有时间,周末一定要抽出时间陪家人,尽量把工作安排在晚上,或者儿子看电视的时候。能抽出时间的另外一个方法就是提高工作效率,用更少的时间,完成更多的工作,这样才能有时间陪家人。
时间不会因为任何人、任何事而停止走动。所谓船到桥头自然直,再难应付和痛苦的忙季也都会过去。我应该时常思考的是,如何在忙季中获得成长,毕竟成长才是我的刚需嘛!