iOS开发实战 - 加速审核

首先确认一点,App加速审核申请还是比较容易通过的
近段时间被苹果公司的审核进度所困扰,之前提交的App的更新版本不管是否审核通过, 两天就会得到审核结果。但是最近一次,我接连提交了三款App的更新版本,中间过了八天,一直处于等待审核状态。中间尝试联系苹果客服,但只能与苹果开发者中心的客服进行沟通,他们的回复也很让人生气(我们和审核团队不属于同一部门,我们不负责App审核,只能帮你查询你的App的审核进度状态以及你的开发者账号相关帮助,你的账号当前正常...),总之,说了一堆废话,并不能告诉你为什么你的App这么久还不进入审核队列,后来实在等不下去了,又重新构建了一个更高的版本号提审。
至于重新提审,会不会再次让App审核陷入漫长的等待,我也很郁闷苹果公司的说辞,有时候说通常会解决问题,有时说可能会加长审核时间。我们来看看苹果开发者客服的回复:
这个是我之前某一次提交更新版本超过两天,然后我重新提交审核,第二天就通过了
但是我最近重新构建版本提交,等了一星期也没有反应,我之前有一款应用被拒了一直没有更新,通过解决方案中心取得了和苹果审核人员的电话沟通,他们建议不要这样做,会重新排队,并且建议有问题可发送邮件。但等了这么久,我们开发者的耐心也消耗殆尽了,天天顶着老大的压力,每天早上见你问你的第一句话就是:App审核通过了吗?------宝宝心中有苦说不出啊!~
然后想到了加急审核,前前后后提交了四次加急审核,最后一次申请过了。
先来看看苹果公司的拒绝邮件:

Hello shibo,Thank you for contacting the App Store Review team. We are unable to accommodate your request for an expedited review at this time.While we do our best to accommodate requests for expedited reviews and take individual circumstances into consideration, we are unable to grant every request due to our volume.Helping you get your app, IAPs, or bundle to the App Store is very important to us, and we are working hard to process all submissions as quickly as possible. Best regards,App Store Review
你好,世博,谢谢你联系App Store审查小组。我们不能满足你的要求加快审查。虽然我们尽力适应要求加快审查和考虑具体情况,我们无法给予每个请求由于体积。帮助你让你的应用程序、iap或包应用商店对我们非常重要,我们正在努力处理所有尽快提交。最好的问候,App Store审查。
有没有感觉是人工智能自动回复的,前后三次都是一样的回复!真相想骂人(妈..卖..批....)

再来看看最后一次审核通过的邮件:

Hello shibo,Thank you for contacting App Store Review to request an expedited review. We have made a one-time exception and will proceed with an expedited review of 彩虹股票.If your app is rejected during this review, it is not necessary to request another Expedited Review when you resubmit. Once you revise and resubmit your binary (or metadata, in the case of a Metadata Rejection), your app will be automatically returned to the expedite queue.We understand that situations can arise which require more immediate attention and have developed the Expedited Review Process for such situations. We want to remind you that expedited reviews cannot be guaranteed and are provided on a limited basis. Therefore, we may not be able to accommodate additional requests in the future.Best regards,App Store Review
你好世博,感谢你联系应用程序商店审查要求加快审查。我们取得了一次例外,并将继续加快审查彩虹股票。如果你的应用程序被拒绝在这评论,没有必要请求另一个加快审查时提交。一旦你修改并重新提交二进制(或元数据,元数据的情况下拒绝),应用程序将自动返回到加速队列。我们知道情况可能出现需要更直接的关注和开发了这种情况下的加速审查过程。我们想提醒你们,加快审查无法保证和提供有限的基础。因此,我们可能无法容纳额外的请求在未来。最好的问候,App Store审查

看到这封邮件之后,有点小兴奋,之前还想着向公司申请走付费渠道加速App的审核呢,后来考虑到效果和被骗的风险就放弃了。可能你们比较关心为什么最后一次成功了,前三次失败了。来总结一下:
  1. 前三次都是参考别人的加急审核理由,描述不够细,理由不充分;
  2. 其实第三次的时候我已经意识到了理由要充分,但是现在总结,可能是描述的问题不够严重,对苹果公司来说不满足加速审核的条件;
  3. 前三次使用的语言都是英文,都是写好中文用翻译软件翻译成英文。
  4. 第四次描述问题比较严重(详细描述上个版本中存在的问题),也比较详细,充分考虑苹果公司和自己双方的利益,自然就通过了,对了最后一次用的中文。
下面来介绍一下加速审核的步骤:

加速审核的地址:
https://developer.apple.com/appstore/contact/appreviewteam/index.html
如下图所示,在I Would Like 里选择(加急审核):Request an expedited app review


然后填写开发者和App的相关信息:

然后按照下图一样,具体描述加急审核的缘由

然后点击Send发送就OK了,一般情况24小时内就可以收到审核结果。

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