未曾深入了解

公司有一个PM职位的空缺,在上个周的时候给一个觉得合适的朋友打电话问他的兴趣意向,当时他在准备主持年会,简单聊了下当时告诉我兴趣不大,于是我就请他推荐他合适的同学。

过了没有多久,在周末的时候,接到他的电话,他想要试一下我们的岗位。我蛮开心,邀请他发简历给我,看到他的简历的时候,有一点点的小失落,简历写的好简单。虽然简单,里面的内容是清晰的,也符合我们的要求,所果断推给了用人部门,也明确告知用人部门这是我直接去挖的人,符合我们的用人要求。

今天进行了面试,面对面的交流。刚一见到他的时候,我第一句话就跟他讲说“哇,你胖了。”在我心中我们属于比较熟关系非常不错的朋友,我们相聚的时间并不是特别多,大家都在忙,经常约着一起吃饭聚却往往不能实现。作为朋友,我认可他是一个不错的小伙子,也认可他的工作态度,觉得他的情商很好,只是没有太多的一起相处的时间,这一次的面试让我重新的认识了他。

面试的时间并不是特别的长,在面试过程当中,技术总监问的问题,他都能非常简单、清晰而且逻辑流畅地回答问题。

问到他不懂不知道的知识点,他直接给予了回复,非常坦诚地直接地跟对方讲说,对不起,你问的问题我没有接触过不清楚不了解,非常聪明的一点在于,他补充说汽车行业的这些知识都是相通的、触类旁通的,虽然没有接触过,需要使用去学习,可以很快学会。在过往的面试经历当中当我们问到应聘者不会的问题时,大部分的应聘者会随便拼凑些能想到的信息来回答,其实这样的话应聘者就已经丢掉了些分数。不会就是不会,干嘛要装会呢……

从前没有听过小丁讲英文,这一次听他用英文回答问题,我的结论是:迅速抓取对方的问题,流畅回答,虽简短,却也能够把每个问题都按步骤要点回答上来,而且听的信息很到位并且发音也很好。

交流怎么来应对客户抱怨的时候,他给到的答案非常好,客户是上帝,首先要平复客户那边的不好情绪,接受并且承认存在的问题,立马派人到客户那边去分析、处理和解决问题,这样会让客户有安全感。非常喜欢他的答案。

在面试结束以后,送他离开我们公司,在送行的过程当中,表达了我对他深入的认识,同时也问了比较感兴趣的几个问题:比如说他现在所用的这些东西以及所展现的manner,是他自己学习的呢还是有人手把手的教的呢。他说在成长的过程当中,刚开始有人很看好他,想要拉他去销售部门,当时他并没有同意。现在想来也很感谢那个时间,当时学到了很多。再后来工作的过程当中,遇到问题就直接向老板询问和求助,老板也给你很多的辅导。所以就养成了今天的自己。

他并没有觉得自己有多么的优秀,我告诉他在这简单的面试过程里,我看到了他身上无穷的潜力,而且会是我的老板喜欢的那一款,小伙子加油干。

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