韩国企业和其它企业有很多不一样的地方,做法也是各异,以下我说的几件事,可能在其它公司你很少会遇到,但在韩国企业,它很普遍,你需要淡定面对。
你如果要问我,进入一家韩国企业,最不能适应的是什么,那我告诉你,在W公司,不是韩国人互相之间说的韩语,而是容易变迁的部门。
我在W公司工作的这些年,经历了以下这些部门:美洲开发Group -营业管理Team-美洲企划Team-韩国营业管理Team -营业Group-营业Team。 科普一下 Group:相当于中方的一个大部门,最高领导是Group长。 Group 下面可以有几个Team。 Team 就是一个部门,领导是Team长。
我进去W公司,面试我的就是美洲开发Group的一个TEAM长,所以我就进了开发部门,但进去后,前三个月都没有明确的工作任务分配给我。后来听TEAM长说,他说他也不知道分配什么工作给我。关键是进去后没有电脑,当时和我一同经猎头面试进来的,还有另外两个工程男,但他们在另外一个TEAM,我们吃饭时碰到一起聊天才知道,原来大家被招进来都无所事事,但后来那两个工程男,没有呆多久,都很快离开了W公司。而我,无所事事不是我的风格,我之前在香港公司忙得要S,一下子闲下来可是坐不住的,于是我主动找工作来做。恰逢当时有一个朝鲜族的女孩子,她每天要去仓库查货,就是出货前要去打开箱子,查看产品的版本,并且查看有没有其它异常,拍照并记录下来发给在韩国本部的业务同事,我就跟着她一起去了。
当时仓库还是那种用铁皮搭起来的铁皮屋,堆满了货物,每天查货时都满头大汗,但也从中学到了不少关于货物的知识,并且,那个朝鲜族的女孩不久后离职,她当时就用的那个笔访本电脑,由于我要发查货报告,顺理成章就给我用了,我这才入职几个月后用电脑可用。
后来TEAM长找我谈话,问想让我去一个新建立的部门,因为他觉得那更适合我,那就是营业管理Team,我同意了。
营业管理Team负责在收到订单后在ERP系统录入订单,在货做好后安排出货事宜,并且进行出货发票装箱单的制作,还有跟货代订仓,做订仓单,负责跟进出货事宜,其实相当于中方的船务工作,但在W公司都要叫做营业管理.
营业管理Team成立不到半年多,由于部门TEAM长离社(辞职),部门变更为美洲企划Team和日本企划Team,我是会英语的,被划到美洲这一块,另外一些会日语的,刚被划到日本TEAM.
那时W公司主要客户分为美洲客户和日本客户,美洲客户就是黑莓公司,日本客户包括日本京瓷等,那时候我们做出货发票都做到手软,出货量是很大的,公司的业绩不错,处于上升阶段。后来慢慢黑莓公司的业务锐减直到被人收购,美洲的部门就大幅收缩。但在这期间,公司又开拓了新客户,与韩国三星公司做起了生意,并且越做越大,慢慢三星的业务占了公司三分之一后期上午到40%以上。再到后期,公司占有三星的业务份额很难有较大提升,公司就成立了营业GROUP,我被调到营业TEAM。营业GROUP成立目的,是想开拓各大市场,那时分别有业务出外去跑业务,曾接触国内手机商例如华为(但没做起来),小米(没做起来)OPPO(有开展业务,试过开发一款新手机,但没有成功),这说明公司也是寻求扩大业务,直到后来做LG公司的一款铝合金手机,导致严重亏损,公司再也运营不起来了。
在韩国企业里,部门的变迁,其实是为了适应市场变化而调整的,但在我们中国人的习惯思维里,部门一经设定,通常都不会频繁地变更,所以当人一下子面临这样轻易随意的部门变更,真的是晕了。
当你了解之后,你要学会淡定,部门改名字或变更,通常你手头上的工作不会有太大变化,除非是好像我后期,调到营业GROUP,那之前营业管理TEAM的出货发票工作就转交给了别人,而有一段时间,处于旧工作已交接完,新工作还没分配下来的时期,那就会很闲。而车间在订单很多时,人手通常是不够的,虽然人事一直在招普工,而据我所知,中间也曾让劳动派遣公司,派遣人员过来,也有与各大技术院校,安排暑期工,但这都远远不够。当我在做营业做订单管理,要求生产部回复交期时,他们通常回复不出来,问原因,他们经常回复的一句话就是:人手不够!对这也是很无奈!
在韩国企业,你还需要淡定面对的一件事就是:你会经常被要求到车间去帮忙,去做一些普工的流水线作业!这在W公司发生很多次,除非你真的是手上业务很繁忙或是职位已达到TEAM长以上,要不还是会被要求到车间去做事的。甚至车间没人手时,生产部指定每个办公室部门要派几个人到车间支援。这对于在其它企业工作的人来说,一开始可能很难接受吧,开玩笑,我一个堂堂办公室人员,要我去车间跟其它普工一起作业,估计很多人有这样的心理(PS 在这里我要说明一下,我并没有任何看不起普工的意思)。但在W公司,这很稀拉平常,平常到我们都无话可说。平心而论,就我们这些办公室人员,去车间作业,操作得还不如人家车间员工熟悉和快速呢。那时候,经常有办公室人员需要到车间去支援,通常一去就是一天,中间还要点名。车间晚上通常是要加班的,办公室通常晚上不用强调加班的,但去了车间后,也要跟着车间一起加一会班,要不人员都走光了,那个生产的LINE就做不起来了。
另外还需淡定面对的事还有:月底车间仓库盘点核对。每个月,车间和仓库都要进行盘点,先是他们自检,然后到月底最后一天,要求车间人员,按区域按人数,分配好,对车间和仓库进行复盘核对,这个是要到现场的,现场抽检并且数目要核对签名。由于做手机配件的,原料,配料,配件,半成品,成品众多,这也是一项体力活,我们每个月都要去车间仓库流汗复盘。这个盘点每个月都搞,习惯就好。
以上就是韩国企业的几个特别之处,一开始觉得很难接受,但既来之则安之,淡定淡定!