1
前两天听逻辑思维，罗胖讲到他们公司的一名大学实习生，做客服岗位，实习了两个月之后，就要回到学校上课。在他辞职那天他给全公司的人发了一封邮件，内容就是他实习期间所遇到的客户能问到的各种问题，以及如何回复这些问题的对策和方法，整整三十页的word文档。
我觉得很了不起，一般人做不到。作为一名实习生，很多同学都还是懵懂的不知所措，能跟老员工学到点东西就不错了。甚至有的同学就为了应付学校，简单地交差，根本没把实习当回事。
虽说只是一个不起眼的客服，在常人眼中，就是简单的接接电话而已。可这个同学把这份工作做到了极致，这样的人想不成功都难。
2
我们追求完美，任何事情都想做到百分百的满意，可现实是，根本没有所谓的完美。但我认为把一件事情做到极致就是完美。
同样的一个事情，不同的人去做会有不同的效果。男子一百米，普通人可以跑13秒，中国一级运动员可以跑进11秒，进入10秒就是世界级的运动员，世界纪录是飞人博尔特的9秒58。普通到优秀差15%左右，普通到顶尖差25%左右，普通到最好也不差不到30%。
看似这些数字之间的差距不大，但实际却是天与地的差距。飞人博尔特把跑一百米这个事情做到了极致，这就是完美。
3
为什么飞人博尔特，还有开头提到的客服，为什么偏偏只有他们能把事情做到极致呢？
首先，态度，一个认真的态度。虽说是不起眼的客服，但他对待工作很认真。凡事就怕认真二字，认真做事的人都自带光环，走到哪里都是受欢迎的。
其次，用心，用心观察，总结方式方法。能把工作内容总结成三十页的文档，如果不用心，根本做不到的。处处留心，处处用心，总结方法，想不成功都难。
4
所以，把一件事情做到极致，就看你认真不认真，有没有用心地去做罢了。把这两点做到了，你离成功就很近了。所以，不要总抱怨生活，先把事情做到极致在说。
不管做什么事情，做到了极致，就是完美，就是了不起。
