一紧张的场景：
二紧张的原因：
三紧张的公式： 紧张=期望/准备
（一）期望：
1我过分在意自己一分一秒的表现，其实观众并不在意。
2虽然观众都是领导但是我们可以在专业上碾压她们。
3一切都是最好的安排，即使失败了，我还可以从头再来。（歌）
（二）如何加强准备？
1模拟真实的环境演练，站在舞台上
2把（抓我们难受的）猴子丢给观众
如忘词时：复习前面内容或让大家讨论互动
这时自己赶紧回忆和找脚本
3平时多做有挑战的事情：勇于霸占舞台
八个字诠释人生的状态：追求快乐逃离痛苦
不要总呆在自己的舒适区内的
成就感会带来自信，多去霸占舞台
4克服紧张的八个小贴士：
1)不要脸精神：只要有人敢唱就有人敢听
2)讲故事
3)安排熟人在场
4)一定要用自己的演讲稿
5)演讲之前可以让自己兴奋起来
如跑跑步：激素分泌多会兴奋和热情。
6)享受意外:生活有一点点意外才会惊喜
7)读背讲：一定是讲好一点儿
8)面带微笑会让我们降低紧张感
四 思维导图
五.控场的技巧：
1)学员质疑我，指出我的错误时怎么办？
答：非常感谢您刚刚指出的……，这么多学员
就你指出，说明你听得很认真，大家给她鼓励的掌声。
2)学员比我还是专业领域，做了简单解答？
答：非常感谢，又让我又学到了一个新的知识。
3)学员在自己讲课中，陆续走，怎么办？
答：讲自己的故事，告诉大家听了以后会对他们自己有帮助和提升
4)一小时的演讲，准备几个小时内容？
答：至少两到三倍内容
5)老师，我不认同你讲的，调战你的观点时怎么办？
答：我非常理解你说的内容，如果没有其它学员有这个问题，为了不影响我们后面的进程，耽误大家回家时间，我们课下进行深入讨论，可以吗？
6)开场前适当加入破冰环节
问好，提问，讲故事，讨论，唱歌
7)紧张时用什么方法快速缓解？快吸慢呼
8)如果遇到学员质疑你讲的内容怎么办？
答：转移第三方，如我读过一本书，……上是这么说的。
9)如果遇到主讲人身体不舒服时：
答：可以跟大家实话实说或讨论
10)气氛沉闷时
答：放音乐跳舞，提问，讲故事，
11)打呵欠时怎么办？
a走到他身边大声讲一会儿试试，如果不是深睡眠会醒的。
b长时间不醒，工作人员给她倒杯水，尊重她人，如果还不醒，让工作人员带她去休息室。
12)牛人安排在后面讲
13)实在紧张时积极暗示，自我欺骗
我已经站在了千人舞台侃侃而谈，大家收获满满，报以热烈掌声
14)实在还是紧张，做个最坏的打算:
15)置之死地而后生：我可以解决所有的问题。
16)压力转移，目中无人
答：可以请观众回答等，全世界的人都得听我的
17)精气神的培养？
关音看像
闭眼听音
又听又看
六都成老师课后提问学员：
1开课前多人提出提升课程质量怎办办？
夸奖她们的，说学员层次不同，下次再讲进阶课程。
2讲课时手心出汗怎么办？
不要去擦，换手拿麦克风。
3讲课时忽然停电了怎么办？
用幽默诙谐的方式，老天是让我再给你们讲会儿课啊，唱歌。
4请说出七种会务人员？
签到，迎宾，引导，财务，发5放资料，门神，礼仪，讲师，主持人
5如果讲课时遇到警察来怎么办？
答：正常讲课
6如果警察上台来找你怎么办？
答：问他有什么可以帮助你的吗
7一看人就紧张怎么办？
答：不看她的眼睛，看衣服或其它
8学员课中要求跟讲师合影？
答：一会儿下课的，且把麦克放下私下和她说，不要让他人听见以免其他人反感。
