产品设计中是否要考虑“非主流”用户的需求?

产品在设计或迭代的时候,要对于“非主流”用户的需求要怎么解决?比如我是一个PGC内容平台,我的主流用户是三四线城市的年轻人,而实际上一二线城市的白领也有一部分是我的用户,但这两个群体对内容的口味是不同的,那在资源有限的前提下,我要满足这两种用户的需求吗?还是专注于满足主流用户不考虑非主流用户?

答主先将自己的观点放在前面:专注于目标用户

下面让我来简单的列举一下观点。

用户聚焦;我们做产品的,所有的功能都基于用户的需求,准确的来说是:特定用户的需求。任何产品在落地之前,必定经过了相关的行业分析和市场评估,在对行业有了一个深入的了解之后,再选择一个特定的市场切入,确定这个产品需要解决的问题,人所面临的问题。如果按照传统的市场营销的做法,或者说想要一个更加保险的产品起点,则还需要确定一个细分市场,说人话就是,某个问题可能针对的人群较广,为了集中有限资源做更大的事情,需要选择这个“问题”下的一个特定人群,集中力量攻克。举个具体例子来说,在线教育的需求很大,但是其用户的群体却有不少,有还在进行义务教育的小朋友,有大学生,有已经上班的白领;而这些群体又可以继续细分,进行义务教育的小朋友可以分为小学,中学,高中——这些同样对在线教育有所需求的不同群体,他们对在线教育的具体需求是有一定差别的,甚至是巨大的差别。

这里再结合pgc领域来具体说一下,pgc(professionallygenaratedcontent)从本质上来说是满足特定人群的内容生产行业,而不同的人对内容的需求必定是多种多样的,一个pgc平台不可能满足所有的读者需求,对于这一方面,必须有所取舍,也就是产品定位。而问题中提到,主要用户为三四线城市年轻人,也有部分一二线城市。在这里,我觉得题主可以再仔细想想,这些一二三四线城市的人既然都是该pgc平台的用户,除了所处的城市不一样之外,是否存在相同的地方?是否都喜欢看搞笑段子等?说白了,就是目标人群画像的确定的问题,如果把这个缕清了,相信题主就不会有话题选择的迷惑了。

产品聚焦;就像在做职业生涯定位的时候,每每会提到个人的核心竞争力;产品也一样,每个产品都有其核心功能和辅助功能。每一个产品在一开始推出的时候都是从核心功能开始开始的,先通过核心功能打开市场,在产品成熟至一定阶段时,适当的开发辅助功能,增加流量,增加其为用户带来的价值。这时候,我们从用户角度出发看看,在核心功能阶段,积累的都是原始的目标用户,而在核心功能的基础上开发的辅助功能所增加的新用户,必定是以原始的目标用户为原点而扩展的——换句话来说,用户的确是越来越多,但从广义来说,所有的这些用户都属于同一个用户群体,也就是我们所说的目标用户——当然,我们的目标用户必定会随着功能的丰富而不断扩大范围。

圈层文化;中国有句古话,人以类聚,物以群分;也许圈层文化这个概念就是这么来的吧。特别是在pgc这样一个用户个性化色彩如此强烈的领域,喜欢吴晓波频道的都是对财富有一定追求的人群,对逻辑思维感兴趣的人大都是喜欢听故事和新奇见闻以及读书的人群。在如今这一个商品经济空前繁荣的世界,资本在我们的生活中无孔不入,几乎不可能有一家企业能够垄断并服务于所有的领域——你无法满足所有人的需求,只能够是选择一个特定的圈层,针对这一个圈层的用户的需求与痛点,做深,做透,然后再开始以这个圈层为原点进行扩展。

综合以上三点来说——一切以用户为核心——这也正是互联网的精髓所在

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 203,098评论 5 476
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 85,213评论 2 380
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 149,960评论 0 336
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,519评论 1 273
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,512评论 5 364
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,533评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 37,914评论 3 395
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,574评论 0 256
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,804评论 1 296
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,563评论 2 319
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,644评论 1 329
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,350评论 4 318
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 38,933评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,908评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,146评论 1 259
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 42,847评论 2 349
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,361评论 2 342

推荐阅读更多精彩内容