内容产品的冷启动试验报告

建立一个微信公众号,并在1个月内做到1000个订阅,并进行复盘。分析自己在一个月内进行了哪些尝试,以及为什么到达了1000个订阅或者为什么没到的心得体会,并写出后续的规划是什么?

内容产品的冷启动试验报告



这个微信公众号是我跟一个朋友自己运营的公众号,刚开始只是随便做做,摸索一下,后来慢慢找到了方向,就开始好好经营起来了。前期开了大概有两个月一直没有怎么用,从2016年7月才开始正式运营。


一、公众号介绍

公众号名称:木仓流量(mucangll)

定位:大学生干货分享及考研资讯共享平台

背景:最开始是打算接入流量来获取关注,因为觉得现在大家都喜欢使用手机,离不开流量,于是就取了这个名字,当时介绍是:全国最专业的流量充值服务平台,打造全网最低价,最快捷,比官网便宜20%的充值、娱乐平台。但开了也一直没有运作。后来瞄准了大学生这一人群,结合到自己考研的经历,知道这部分人需要什么,于是进一步定位到考研人这样一精准的群体,算是终于找到了方向,最终就定位为大学生干货分享和考研资讯共享平台。由于名字在注册时已经定了,当时也不能修改名字,就只有将就用了。后来能修改名字的时候因为已经积累的大量的关注,大家都已经习惯了,也就没再进行改动。


二、公众号目前状态

公众号从7月开始正式运营,截至2016.11.29,公众号累积关注人数55555人,近一月内一条平均阅读量6k+。

运营数据
近一周图文分析
近一周图文分析趋势图

三、用户分析

性别分布
性别分布
省份分布
城市分布

四、发展历程及分析

在刚建立公众号的时候,由于没有找到定位,只是做一些个人的记录和分享,也并没有想过要做成什么样。5月30日发了第一篇文章,也不在意有没有人看,当尝试一样发了出来。当然,也没有对公众号进行推广。

第一篇图文推送

期间也一直在思考,是否要运营起来,如果运营定位是什么。持续到6月中旬,终于决定好好运营一下公众号,然后就像开头说的,打算接入流量,就将微信名和头像先定了,但是一时也没有相应的文章可发,还是进行个人的分享。后来瞄准了大学生这一人群,结合到自己考研的经历,知道这部分人需要什么,于是进一步定位到考研人这样一精准的群体。6月26日发了第一篇正式运营的考研相关的文章进行尝试,转发到群里后发现阅读量居然还不错,居然破百了(当时根本还没有什么关注,全靠转发),于是算是终于找到了方向,最终就定位为大学生干货分享和考研资讯共享平台。由于名字已经定了,当时也不能修改名字,也不想重新注册了,就只有将就用了。

第一篇考研相关的图文推送

然后就开始了正式的运营,主要分享一些大学生技能或者考研相关的资讯,图文内容也从之前的一条增加到2-3条。但是那个时候还没有培养用户习惯的意识,分享的内容都没有系统性,也没有对内容进行规划。后面想到考研是很辛苦的事情,所以在每天的图文里加入正能量卡对他们进行鼓励,标题也不断在进行尝试。然后就是将图文转发到考研相关的群里进行推广。

正式运营初期

7月份的时候发文逐渐形成规范,第一条为考研人最想了解的考研相关问题,二条为考研相关的具体科目的资料(政治),三条为考研倒计时,也就是之前的正能量卡。同时,也开始在一些考研相关的QQ群和社区(百度贴吧)进行资料分享,然后在资料里附带上公众号的二维码,陆续也带来了一些关注。

稍微规范后的推送

通过对文章内容选取的规范,以及在社群进行推广,加上用户的转发带来的关注,到7月20日,已经有了七百多的关注。已经有了一个不错的基数,于是打算做一个活动吸粉。通过近一个月的正式运营观察,以及自己考研的经历,大概了解到用户的心理,知道考研的人最需要的就是各种考研资料和干货,只要是相关的资料都会生怕错过一样去收集的,大学生们也都是喜欢收藏各种所谓的“大学生技能干货”,加上自己之前收集了很多的相关资料,活动方式就定为资料干货分享。

7月22日推送了活动的图文,需要将文章分享到朋友圈或者考研群并截图发到公众号,然后留下自己的邮箱获得资料链接。考研的人肯定周围也有很多考研的同伴,这样一来就能获得链式传播,带来大量的关注。

活动确实很有效果,仅一天就带来了6k多的净增关注量。不过也出现了一个问题,就是资料是通过百度云盘的链接分享的,当时没有经验,由于分享的人数太多,账号被百度限制分享12个小时,导致后面发送截图的用户无法获取到资料,于是被很多同学举报了,然后文章也被删除了。23日赶紧采取了补救措施,并在24日正式发布道歉信,从而得到粉丝的理解,25日在调整了分享方式后,重新开启了活动,并增加了更多的资料。

活动出现问题后的补救
重新开启活动

到7月27日,累积关注量已将近2W,实现了爆发式的增长。下面是从7月21日到27日一周内的图文分析和用户增长数据。

活动前后图文分析数据

活动前后图文分析趋势图
活动前后用户增长数据

为了留住用户,我们向粉丝传达的信息是资料会持续更新,所以关注我们就一直能免费获得更多的资料和干货。还建立了一些考研交流群将他们聚集起来供他们讨论交流,并在接下来的一段时间里每天通知更新了哪些资料。

提供持续的资料更新

后面就是不断对内容进行精选,更加符合用户的需求,优化图文里的公众号介绍和引导,添加了各种指引,同时加强与粉丝的互动,鼓励他们分享投稿,并发布不错的投稿文章,用户量保持着上升的趋势。截至2016.11.29,历时四个多月,公众号累积关注人数55555人,近一月内一条平均阅读量6k+。

文章头的优化
文章末尾的优化

五、总结

总体来讲,公众号能运营到现在的效果主要是一下几个方面的原因:

1.定位到了合适的精准人群,并且不难获取初始用户;

2.找到了定位人群的核心需求,能够给到他们所需要的;

3.抓住了用户的心理弱点,推出相关活动实现爆发式增长;

4.遇到问题及时处理,并且很真诚地向用户解释和道歉;

5.有意识地根据用户心理来留住用户,而不是来了就不管了,注重对用户的维系;

6.为用户提供平台,提供群交流,提供机会发表自己的考研感悟或经验总结;

7.微信当时还没有那么严格,抓住了最后的时机做了活动,现在估计是不行了~~

8.其他的机缘


六、后续的规划

在实践过程中发现多与粉丝进行互动也是很关键的,现在最大的问题就是公众号没有原创借口,所以在互动上没做好。后续会在维持运营的基础上,增强与粉丝的互动,鼓励投稿,选取优质内容发布,能够拿到原创接口会方便很多。此外,会考虑社群的发展。


The End.


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