昨天晚上临时很晚接到护士长的电话,说主任的公公去世了,今天上午9点多我们陪院领导一起去掉吊念,让我安排好手里儿童。我一切都调整好了,看时间也10点啦!怎么还没有说动身呢?毕竟到那边路途就需要一个半小时,于是就给护士长打电话询问什么情况,护士长说书记上午有事临时调整到下午过去了,听到护士长说的时候有点生气,因为感觉事情一直在变动,临时变卦也早说呀!来回变动病号都非常反感,本来就近家长满意度就不高,这样来回折腾家长更不满意,护士长也感觉很委屈的说:书记上午有事情去不了我也没办法,毕竟我们只是一个配角,所有的决定都得跟随领导的时间去走,因为我们没有所谓的决定权,只有服从的权利。就如王院长经常说的,屁股决定脑袋,屁股坐在什么位置上面决定脑袋去想什么事情,同时决定你的权利。除此之外我和护士长之间缺乏沟通,当护士长得知更改吊念的消息时就应该及时给我说一下,这样就会避免很多误会和家长的不满。
于是我就去整理周六实操合作的安排流程,当我制定出来以后与几位老师进行了沟通,看看中间有没有什么不恰当的地方,几位老师也发表了各自的一些想法,我意识到自己安排中间漏洞和不合理,于是再次进行调整,这样反反复复的进行了好几次,没有去整理之前感觉很简单,不就是每个时间段做什么吗?实则却非如此,针对这个流程我反复改进了七八遍,每次都能找出不合适的地方,最终达到自己的满意。所以简单的事情重复做,困难的事情认真做。
2023年3月22 每日一省 DAY72