一句话给你一个沟通秘籍

爱是沟通的管道

《非暴力沟通》这本书,几年前就接触过,最近频繁又出现在推荐书单中。每当这个时候我就会问自己:“我现在会好好说话吗?”

不得不承认还是不太会。

不过最近学了一个功夫,就是开始观察自己,和自己的弱点死磕。说话简单、逻辑粗暴、缺少耐心和智慧是我非常大的弱点。这个弱点,用非暴力沟通的公式可以初步解决掉它,在说话的时候有意识的运用,可以不断修正自己,减少犯错。

这个非暴力沟通的公式就是四步法:

第一步、陈述事实(只观察,不评判)

第二步、我的感受是……(只说感受,不说看法)

第三步、因为(陈述理由)

第四步、你能不能……(只请求,不命令)

沟通有秘密

举个例子:

你看到先生晚上一直在玩游戏,不理你,也不做事,非常生气。通常简单粗暴的反应就是闹情绪,摆脸子,生闷气,发牢骚。这种反应搞得对方也不会太高兴,不是同礼回馈给你就是干脆我行我素,置若罔闻。结果呢,自己仍然没人陪,却收获了一肚子委屈。这在关系当中显然是一个双输的结果。

然而用非暴力沟通的公式我们可以尝试这样说:“亲爱的,你整个晚上都在玩游戏没有和我说一句话,我先是收拾房间、然后又辅导孩子学习,都做完了看到你仍然在玩(陈述事实)。我觉得非常累,也非常寂寞(只说感受,不说看法)。因为我忙了一天回到家,非常希望能和你聊会儿天(表达理由)。你能不能先停下来,陪我一会儿,咱们一起和孩子玩会儿好吗?(请求而不是命令)

有没有觉得有些肉麻?我第一次学习这个公式的时候,套用完这个模式觉得好假(偷笑),心想这怎么能说出口呢?

可是不然呢?如果不试试,怎么知道没效果?而且刚开始时生搬硬套,慢慢的就会灵活,这一句话公式只是一个表达逻辑而已,我们完全可有很多种措辞和表达方法。冰雪聪明的你当然会的。

书是来读的,道理是拿来用的。三年前读这本书,只是知道了这个道理,今天重新弹出来复习这个道理,就要放之四海而皆用了,希望能和你一起。

读读吧!
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