话说客人获得了旅游签证，想去美国旅游又会回来咨询我们。
客人问：“你的行程包含机票吗？”我们会肯定的，告诉他不；但是客人如果有需求呢，我们也可以帮助客人去代定，只是给钱嘛我们肯定可以帮助操作的。就像唐僧问菩萨，你们负责驾云送我到灵山吗？菩萨说不送，唐僧说“哦，那我自己骑马去了”；菩萨一看普通的马也不行啊，干脆帮个忙吧，换成了龙马。
我们也是一样，客人有钱图省心，我们就能帮客人订机票，当然我们也会有一些利润。相信大家都坐过飞机，知道怎么订购机票。我们需要索要客人的一下信息：姓名、性别、出生年月、邮箱、电话就可以了。
提醒：卖机票不是我们的重点，我们的重点是卖旅游线路。机票预订和线路预订是分开的，最好建议客人先订购线路，等订单确认完毕，再订购机票。有时候旅游旺季，机票易得（你出高价就行了）可是团位已满啊！这是操作经验，慢慢大家摸索。
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好了，客人机票问题解答完毕，还会问到哪些问题呢？且听下回分解。
今日小结
我们的行程不包含机票，在客人订购机票时要索要哪些信息？有什么要特别注意的事项嘛？
