对于产品经理来说,功能点的优化是最基础的工作,因为当产品出现问题时,首先是通过优化已有功能而不是新增功能来解决,而对功能点的优化就是对一个产品的迭代。相比增加新功能,优化已有的功能往往更加快捷,只需要每人1-3天的工作量,且因为已有旧功能的转化率等数据,故只需要对比优化前后的数据即可看到优化的效果。
对现有出问题的功能点进行优化有以下几个步骤:
5.1 分析产品功能的现状和逻辑
用户:使用这个页面或功能的用户
流程:用户的使用流程
逻辑:产品底层的逻辑(业务流程)
5.2 分析现在功能的问题
现象:判定出现问题的用户
原因:分析用户出现问题的原因
影响面:分析出现问题的频率和受影响的用户量等数据
5.3 提出解决方案
关键点:在业务流程中,找到最关键的因素
多种方案对比:对同一问题提出多种解决方案
难度评估:通过开发难度和效果的四象限图选择最优方案
5.4 评定结果
考核指标:制定指标,对产品的表现进行评估
数据对比:通过前后数据的对比评定产品表现