谁是社交对象?
首先要做的是确定你组建的圈子都需要什么样的人。
具体的方法是:
梳理你目前的客户关系,从中找出你认为最合适的人选,他们是值得花心思研究的一群人,然后全方位的了解他们,包括他们的生意和私生活。
真正的深入挖掘,目的是充分了解你将组建的圈子会具有的共同特征。
是的,这很花时间,然而你只需要了解几位高端客户就够了,之后的一切会自热而然进入轨道。
首先,将精力集中在从事某些特定业务的客户上——这些业务领域我能得到有价值的东西。
然后,将这些人进行分类,他们是成为我推荐给别人的终极参谋还是终极制胜者。
通过初步检索,锁定5-10人,事情有了好的开端。
选择备选人群是有一定标准的,你要确保花时间去深入了解的客户是你喜欢的,同时他们也喜欢你。喜欢可以来自利益上的互相关系,更重要的是,那些重视你的建议或者和你有共同爱好的客户。
识别触发事件
与客户首次交流的目的在于了解客户的业务,向他指出我可以为他带来价值的方式。
通过与客户和你的人际圈子中的人共享你的触发事件,你的客户群会快速增加。
这样做会使你和你的客户双赢,你的客户也可以采取同样的业务发展方式。
明确你客户的触发点
练习:发现触发事件
问题1: 你的客户一般都是做什么的?
问题2: 他们通常和哪些人联系较多,都在什么地方?
问题3: 他们找你的时候,首要解决的问题有哪些?
问题4: 你理想客户的规模多大(员工和收入?)
问题5: 你理想客户的触发词句和触发事件,你知道的有哪些?
我从来不回和非社交圈的朋友聊这些,这是因为他们还都在我的备选名单中,还需要对他们进行评判,才能找到最合适的人。我建议你也这样做。
可能感觉有点奇怪——从认识的人里面选择,哪些是社交圈的,哪些不是——但是,这个就是新社交模式的重点:选择最合适的人,提高所有人的价值。
接触就是价值
《所有者》www.ownermag.com
如果通过挖掘我的社交圈资源,我能帮助他们解决这些问题中的任何一个,我就成了其中一方的高效问题解决者,也为另一方创造了商业机会。这是双赢的局面。
提升基数
做了很多增进你们关系的有价值的事情。
认识这些人是拓展你社交的良好起点,同时,者也增加了你的备选库,从中你可以构建你的非核心社交圈。
现在,让我们看看如何拓展你的社交圈的人才库和非核心社交圈人才库,者可以提高你为客户增加价值的能力,同时还有利于你和所在领域的高端人士发展良好的关系。
摘自《社交无用:如何建立有效的社交网络》第三章
如何实践非社交手段?
《非营销——停止营销,从关系开始》,中文版名为《强关系》。
终极制胜者
我要做的事投入更多的精力,利用我的业务和社交圈子,为客户以及他们的生意提供更多帮助。
要战胜竞争对手,你必须做些让自己与众不同的事,并且方法还要足够独特。我现在相信,最佳的使自己鹤立鸡群的方法就是:给你的客户介绍客户,为他们建立有价值的合作关系提供各种便利。
《“你”效用:为什么聪明的营销在于帮助受众而非大肆宣传》
如果你将精力集中在让自己变得有用,而不是让自己看起来独特,那会怎么样?
如果你只是告知信息,而不是极力推销,那又会怎么样?
终极参谋
思维的转变
为什么我一直活跃在社交场?因为欲望,建立属于自己的客户群,开创更大的欲望。
利用自己的人际网络为客户带来利润,怀抱着成为客户的参谋的目的,而并非与客户建立简单的利益关系或者单纯的服务供应商。
现在的我,社交的目的是放在为对方提供解决方案、为目前的客户带来价值这些方面。
关注自己(社交1.0)
为对方提供任何你可以提供的产品和服务(社交2.0)
社交3.0
终极连接器
如果要提升业务的质和量,我需要更有意义的方式拓展我的社交圈。
“关系比你提供的具体服务或者其他东西有价值得多”
创建我的社群,将自己打造成终极连接器。
能有效使用终极制胜者(向客户介绍业务机会)和终极参谋策略(提供高质量解决方案)的高手,可以很轻松成为终极连接器(通过建立关系增加巨大的价值)。
传统社交为什么没用?
社交活动就是一大群和你一样的人(商业精英)聚集在一起,和你一起寻找相同的东西(客户和上级)。
社交:任何能够增加人际圈的价值,和/或增加你为人际圈所做工作价值的活动。
看看这个世界吧,时间总是在不知不觉中流逝。而我们的时间却都花在以下事情上:
第一,参加社交活动,积极热情的和陌生人相识。
第二,通过名字、相貌、公司、职位、个人穿着等位别人定位。
第三,识别并研究哪些新结识的关系可以为我所用,成为我们新的客户或者伙伴。
第四,向这些新朋友发送编写好的邮件。
第五,与他们共进午餐或者喝咖啡等。
摘自《社交无用:如何建立有效的社交网络》第二章、第三章