20200210-俱乐部教练再思考:两个灵魂拷问

昨天参加了大区的俱乐部教练线上论坛(Club Coach Forum),对自己担任俱乐部教练的经验做了一个简单分享。收获更大的是听到了来自北京、天津、济南,其他中区大神们充满真情、干货满满的经验分享。两个小时内能捕捉到关于头马俱乐部运营的许多领导力之道,还有作为教练拯救困难俱乐部的许多有用的工具。很喜欢Elaine女神的一个比喻:如果说拯救俱乐部就像砍一颗树,你自己琢磨也一定会有所得,但这就像用一个斧子在那边费力的砍树。而头马实际上早就为我们准备好了电锯,拿来使用的话则事半功倍,这个电锯就是手册。令我印象深刻的关键词有:俱乐部使命、会员成长、手册、open day、speech craft、信念、人等。



电影《忌日快乐》
这是个充满金句,又玩惊悚、又玩量子力学的系列电影。

我的分享从俱乐部教练之旅的起点开始,简单回应了两个灵魂拷问:1. 为什么要担任俱乐部教练?2. 俱乐部教练的目标是什么?

在头马,我们永远不会是一个人在战斗。记得去年夏天的一个傍晚,在下班回家的路上,我刚下车就给中区的CGA —— 人称小仙女的Doris打电话:“Doris,我们一起来做沐新俱乐部的教练吧?” 她第一句话就说:“好啊,好啊!”然后接着问我:“俱乐部教练是做啥的?” 我们用了三十秒就愉快的达成共识。第二天她就给我发来俱乐部coach相关的介绍文章。所以还是那句老话:learn by doing。

第一个灵魂拷问:为什么要担任俱乐部教练

每个人的回答可能各不相同。作为俱乐部或大区官员,也许会出于责任感,希望帮助另一家困难俱乐部恢复活力;作为个人可以利用俱乐部教练的机会挑战舒适区,让自己的沟通力和领导力获得进一步成长;也许你对某个俱乐部或其中某位小伙伴有特殊的感情,就是想义不容辞要帮助她。当然,作为DTM的一项必备要求,完成俱乐部教练可以获得相应的教育奖励。上面这些激励都没错,但只有亲身实践,才能找到那个属于自己的源动力。

正如我们当初加入头马的时候,每个人的理由也许各不相同。但最终让我们留下来,并且越来越深爱头马的理由一定有共通的部分。我们在头马的每一个里程碑其实都是对这个共通之处的体悟。在担任俱乐部教练的半年,对我而言也是一次难得的探索:

第一个感悟:作为头马的官员,要看到俱乐部,更要看到人。以我的经验,当连续参加一个俱乐部三次以上例会,就能感受到这个俱乐部不同于其他俱乐部的特点。同时也开始和俱乐部的骨干官员、核心会员建立了联系。这个时候,我们的视角就开始发生转变。你会发现:俱乐部教练并不是作为一个成功者来为困难俱乐部扶贫。相反,这是一次认识许多优秀的小伙伴,一起并肩作战、不离不弃在头马陪伴一年的机会。

第二个感悟:在头马从来没有单向付出,赋能一定是相互的。可以设想一个问题:当有一天,你已经拿到了DTM,甚至已经担任过大区官员之后,你还会愿意去担任一家困难俱乐部的教练吗?你还会愿意花一年时间陪一群刚加入头马的新会员一起走过吗?我想如果真到了那一天,你的答案一定是毫不犹疑的“YES”。因为俱乐部教练项目,为我们提供了一个保持空杯心态、用惊喜的眼光去发现小伙伴潜力的机会。在这个过程中,你也会找到自己的关键时刻。

这种关键时刻是怎样的体验呢?对我而言就是从出于责任感去参加例会,变成爱上这个俱乐部的例会;就是例会结束后,看着大家三三两两聊的热火朝天、久久不愿离去,而你则像一个老父亲或者小仙女一样露出了开心的笑容。即使你在例会上没有任何角色,你也会从会议一开始全神贯注记下所有小伙伴的表现,想着给他们提供怎样的反馈。直到有一天,有俱乐部官员对你说:这段时间,你也发生了肉眼可见的变化。这就是在头马看见与被看见的高光时刻。

第三个感悟:俱乐部教练为我们提供了站在更高视野获得成长的机会。年前沐新俱乐部举行了中英文两场演讲比赛,当时给我的一个体会是,中文俱乐部也可以有国际视野。不同的语言应该是链接不同思想的桥梁,而非限制我们交流的障碍。在头马的国际视野,并不意味着一定是选择某种语言。在我看来,这种视野的表现之一是:超越俱乐部。简言之,就是超越门户之见,拜访不同的俱乐部。俱乐部教练则让我们有机会,以一个完全陌生人的身份,去认识一个全新的俱乐部,并且与这个俱乐部小伙伴患难与共并肩奋斗。这个过程收获的成长、友谊,一定是远大于在本俱乐部担任官员。

第二个灵魂拷问:俱乐部教练成功的标准是什么

这个问题答案看起来很明确:帮助俱乐部会员数增长到20+,DCP达到5分。可问题是:如果没有实现上面的目标,是不是就意味着我们是一个失败的俱乐部教练呢?如果没有成功实现俱乐部重建,是不是意味着你和小伙伴一年的努力都付诸东流呢?上面这些思考对我的启发就是,要区分DCP目标和我们真正的目标:DCP的目标就像是海面之上的冰山一角,真正的目标则是海面以下的冰山:会员成长。

如果只关注DCP目标,则可能给自己和小伙伴带来挫败感。例如我在许多年前,就给自己设定了一个锻炼目标,要一组连续做100次俯卧撑。可是十多年过去了,这个目标一直没有实现,屡试屡败。直到最近再次浏览《囚徒健身》,里面有句话:在达到高阶目标之前,要榨干每一个动作的营养,不要以为简单的动作没有意义。由此给我的启发是如果只盯着100次目标,就会觉得前面99次都是失败状态,可想而知这会带来很强的挫败感。此时如果问一下:自己期待在达成设定的目标后,会成为一个怎样的人?就能看到数字背后的目标,例如要变的更健康、更强壮。同理,比起一年后的DCP目标,在这个过程中我们自己和小伙伴能获得怎样的成长、我们能成为一个怎样的人,这才是衡量我们是否成功的真正标准。

聚焦俱乐部使命,始终关注会员成长的目标,能帮我们更好的应对困难和冲突。在2月份头马杂志上有篇文章《Club Coaches, Learn From My Mistakes》讲了一个故事。有位刚上任的俱乐部教练,当他到了会议现场才发现这家俱乐部的会员全部是视觉障碍人士,没有打印的会议日程表,没有书面评估。试想一下,假如你要支持这样一家俱乐部,会从何下手?这位教练的选择是,他在以后拜访这家俱乐部时都戴着眼罩参会。因为只有这样才能体会到这些特殊会员们开会时的感受。他说:“The only way to actually have empathy for someone is to walk in their shoes. “

现在可以回答第二个灵魂拷问了:一年过后即使我们没有达成DCP的目标,但是哪怕有一位会员因为我们的支持爱上了备稿演讲;哪怕只有一位官员决定即使俱乐部注销,他也会继续在头马追求自己的成长目标。谁又能说我们没有成功呢?所以功成不必在我。

在头马最开心的事

昨天分享时为了选个花哨的标题,套用了一句歌词:在头马最浪漫的事情,一定不是和你的俱乐部一起慢慢变老,而是和小伙伴们一起慢慢变好。今天觉得有必要更新下,改成在头马最开心的事吧。毕竟浪漫这个词没有最高级,只有比较级,仁者见仁。最后分享几个关于俱乐部教练的参考资源:

1. 来自我们H中区总监Carol Fang的分享:Club Coach 应知应会

2.头马国际杂志2月份文章: Club Coaches, Learn From My Mistakes

居家快乐。

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