记录成为一种习惯,这次想记录一次因为飞机延误导致的一系列的事情。
20170512,我有事情需要从深圳到成都取,时间比较紧促,所有选着定20170511晚上10点的机票,然后白天就可以完成一些事情。正如,我们每次把事情想得很美好的时候,一些异常情况(bug)总会不经意间闯进事情的执行。
飞机晚点了!!!后面的行程变得不受控制。
晚上,我到达机场,一直待到飞机起飞时间到了,也没登记。飞机晚点,后面有意思的事情出现了。
刚开始的时候,是一个值班小妹一直告诉群众,稍等片刻,人群还不是太激动。直到,今天航班取消,延误到明天,人群激动了。
晚上11点,来了个值班经理,始终以谦卑的态度,一个一个应对人群。一个说话清晰,谦卑的值班经理,一个会英语的妹子,一个狂妄的警察,一个忍无可忍的孕妇,一个偏执的大妈,一群激动的人群。真热闹。
这就结束了么,不是,这时,一个警察说你们再闹就抓起来。人群就开始炸了。庆幸来了个比较谦和的值班经理,一边安抚人群,一边告诫警察。大概就这样
凌晨0点,终于确定了我们明天的航班和今天晚上的住宿。也行,好歹有个住宿的地方,休息一下。
次日凌晨1点,大巴司机把我们带到一个酒店,然后走了。我们总算有个落脚的地方了。问问前台,我们的房间号是多少,酒店看起来不错。什么,没有我们定的房间?司机都走了啊。人群开始商量怎么办。
报警,等了会,警察来了,找机场电话,找航空公司。然而并没人理我们。
最后,前台联系了他们的总监找到了我们乘坐的飞机联系人,派司机接我们到另一家酒店。我不知道这司机是不是故意的带错酒店。
次日凌晨2点,直接累趴在床上,没有洗漱。等着明天9点的机场接送。
次日早上,飞机又晚点。我的内心是崩溃的>-<。
一场本该晚上11点起飞的飞机,拖到了次日中午12点。哎
这次经历,总结一下
- 应该提前留有充足的时间处理异常/意外。
- 当超出异常处理能力,应该及时调整行程,如查询其他办事途径,给某个人打电话,晚点到等等。
- 面包是自己争取的,如果不争取,没人会理你,这是这次晚点经历最大的另外。每一次的意外,都是我们积极主动推动的。