抖音：移动营销新可能
文化传播阵地，内容社交发声地，兴趣转化阵地
抖音已从最开始在一二线城市年轻人中间的一个音乐短视频社区，快速地成长为被全网用户喜爱、平均每天有2亿国内用户使用的大众短视频平台；从最开始大家认为的只是一个视频拍摄和分享的工具，演变成具影响力的社交平台。
抖音改变了品牌和用户间的关系和连接方式
1. 极大拓宽用户使用场景
内容消费场景：抖音平台在场景上对用户形成全覆盖，这里有浏览场景，用户很活跃，也爱互动。他们会一边浏览，一边评论、点赞、关注等等。
主动探索场景：越来越多的人开始在抖音上搜索，比如你想看一些东西、想知道这道菜怎么做、这个明星有什么新的动向……
深入互动场景：如果想在这个平台上找寻一个线下位置，可以通过POI（兴趣点）的方式连接，包括挑战互动、购物等场景也非常有趣。
2. 快速缩短营销路径
营销是四步，你要先做完第一步才能到第二步、第三步第四步，但因为竖屏视频的更沉浸、更直观，同时算法按照兴趣的推荐，实际上在抖音很有可能一下子缩短到只有两步，从真正看到到喜欢的过程可以只有15秒。
▶抖音的智能算法推荐机制
抖音的流量分配是去中心化的，意思就是没有特例，没有人会有专属流量，每个人都是平等的，都有可能爆红。
算法背后：机器审核+人工双向审核。
算法背后的逻辑：流量池，叠加推荐，热度加权及用户心理追求。
A. 总流量池-机器
一个新视频上传，平台会根据之前设定好的规则，机器筛选一遍，去除劣质视频，这部分是不能获得初始流量的，也就是0播放。符合就给你第一次推荐流量，新视频流量一般比较局限，以附近和关注为主，再配合用户标签、话题热度、内容标签智能推荐。
抖音即便是0粉丝，发布任何视频，抖动系统都会智能分发几十上百的流量，也就是流量池，然后根据你在这个流量池里的表现，决定要不要把你的作品推送给更多人。
抖音流量池评价标准：
点赞数、评论数、转发数、完播率
也就是说，新视频的完播率高，互动率高，这个视频才有机会持续加持流量。
B. 叠加推荐
叠加推荐，是指新视频都会智能分发10vv左右的播放量，如转发量达30（举例），算法就会判断为受欢迎的内容，自动为内容加权，叠加推荐给你300vv；转发量达300w（举例），算法持续叠加推荐到3000vv；依次累推…
综合权重的关键指标还是上面四点：完播率、评论量、点赞量、转发量。
比如说，既然评论量很重要，那在写视频的标题文案时，是不是应该考虑如何引导用户留言评论？
C. 热度加权
经过大量用户的检验，层层热度加权后会进入抖音的推荐内容池，接受几十到上百万的大流量洗礼，各项热度的权重依次为：
转发量>评论量>点赞量
热度权重也会根据时间择新去旧，一条爆火的视频的热度最多持续1周，除非有大量用户模仿跟拍，所以还需要稳定的内容更新机制，和持续输出爆款的能力。
D. 心理追求
短视频用15s的单刀直入，让人们在视觉、听觉、情境的共振里感受美好，而一夜爆火的内容自有其规律，持续输出一击即中的内容，离不开人性的深入洞察。
人类行为的核心动机的不外乎三点：追求快乐，逃避痛苦；追求希望，逃避恐惧；追求认同，逃避排斥。所以你的视频能否符合用户心理追求，是极其重要的。
3. 消费者和参与者决策的融合
过去的营销，很多时候大家会找一个平台去做广告，去对话消费者，然后再找一个平台去做深入互动，与参与者交流。
但这样获取的两群人不一定是完全重合的，最好的办法是将消费者转变为参与者，使二者结合在一起。在UGC短视频平台上这是可以做到的，比如说通过一系列的素材、组件和互动的机制，能很好的将产品卖点和品牌理念加入到整个营销的链路中。
案例1：这款华为新品的核心卖点是自拍。过去推广就是找一个明星或者找一个红人拍广告。它跟抖音的结合很巧妙，因为抖音是很多情景下用户在自拍的应用，于是品牌在抖音上合作了话题活动#我才是实力自拍王#。在抖音，你所吸引到的每一个年轻的、潜在的用户或者说消费者，都可以成为你的品牌代言人，在你的加持下体验这种自拍的功能，引发了很多很有趣的线上视频。
案例2：阿玛尼推出新一季全新的唇彩系列，八种不同的颜色代表八个不同的唇语。阿玛尼和抖音合作了一个能够体验这八个不同颜色的彩妆贴纸，这个前景彩妆贴纸用了面部识别技术，使得用户在拍摄的时候，会识别所在场景去匹配不同的唇色。因为互动的趣味性，使得很多达人和普通用户纷纷参与，玩起这种唇色体验。当他们把这个视频分享出去的时候，也成为品牌的代言人。
抖音“三域”流量赋能品牌传播
抖音不是单一的流量平台，也不是简单的互动平台。抖音有非常大、非常广泛的公域流量，它可以做很好的UGC互动，可以去做传播的裂变和口碑营造。同时有很好的商域流量，通过智能技术使得广告非常高效智能，能够很好地缩短营销路径。如果品牌在平台长期经营，可以得到优质的私域流量，可以不断地去沉淀内容资产和消费者资产。
POI闭环营销
Point Of Interest（兴趣点）功能通过LBS定位技术让用户发布的视频挂上门店POI，用户可以看到定位这一地址中的全部视频内容，企业通过POI页面可以向用户推荐商品、优惠券、店铺活动等。
POI+卡券
线下▶线上（拍视频领券）：用户在线下店通过扫描商家的二维码，在商家认领的POI地址下拍摄并发布，即可领取商家卡券，完成消费。此功能不仅吸引用户到店消费，还为商家在抖音增加了曝光量。
线上▶线下（领券到店）：商家可在POI详情页设置电子优惠卡券，让用户线上领券、线下消费，成功把线上大流量引到线下。
屈臣氏挑战赛中，屈臣氏特别在全国150家门店空投了数万份神秘魔盒。根据规则，每位用户需要根据魔盒领取攻略，在UGC作品中添加想要领取魔盒的屈臣氏门店位置，同时使用专属音乐和“态度宣言”贴纸。在发布了带有POI的视频后，用户即可进入门店POI主页领取魔盒凭证码，前往定位的线下门店进行兑换。
如果没有领到魔盒，屈臣氏还发放了大量无门槛优惠券，用户领取后即可在大陆所有线下门店使用。据统计，在活动开启半天之内，魔盒领取数量已经破千。
POI+话题
黑山谷是重庆黑山镇的一个旅游景区，通过挖掘用户兴趣点，在线上发起话题挑战，线下网红配合，引爆其POI内容池。
在线上，通过抖音设置带有POI信息的关键词话题，如“消暑”、“红苗”、“清凉”等，让更多景区在抖音上实现曝光。用户在参与话题挑战时，能够看到POI的门店信息。在线下，景区还进一步加深与用户互动，通过与本地打造的网红“红苗”小姐姐现场互动完成短视频拍摄，或让游客寻找爆款视频的拍摄地点拍同款，鼓励用户创作与分享，扩大POI内容流量池，引发线上持续发酵。
抖音蓝V闭环生态
蓝V其实就是已在抖音平台进行企业认证的抖音号，开通后享受的基本权益有：官方身份认证，搜索时关键字会优先显示已通过抖音企业认证的账号；抖音账号主页显示认证信息，可以自定义头图，显示发起的挑战赛，可外链官网和APP下载链接。
从营销的出发点来看，抖音企业蓝V并非过去简单争抢流量和优质资源的玩法，抖音蓝V意在打开无限加法的可能，为企业自媒体打造平台型的功能集合。
在营销底层逻辑的层面，抖音企业蓝V已经搭建了包括了星图、Dou+、POI、快闪店等在内的一系列从前期内容制作到中期内容分发触达用户，直至形成消费转化的生态，在每一个环节，都有好用的工具来帮助企业降低实现的难度。
1. 内容生产和分发上，抖音提供了“达人”和“流量”两种解决方案，分别对应星图和Dou+两个产品。
▶“星图”平台：抖音推出的品牌主、MCN公司和明星/达人进行内容交易的服务平台，明星达人类型触及母婴、美妆、汽车等等垂直分类，为抖音营销提供了一站式内容解决方案，帮助企业持续高效输出原生、高契合度的优质内容，借助明星达人带动流量增长。
▶“Dou+”：帮助企业号促进内容更高效传播的加热工具，根据需求将视频智能定向推荐给更多兴趣用户，精准引流，提升播放量和互动量。
2. 在流量和营销的转化上，抖音拥有延展属性的POI、购物车、快闪店、小程序四大功能模块全面拓展转化途径，让信息触达与营销转化更高效。
▶购物车：实现种草即下单。视频内、评论区、主页橱窗均可展示商品，并直接跳转到淘宝天猫商品页面或字节跳动（头条母公司）提供的放心购平台，极大缩短了转化路径，促进交易。
▶快闪店：提供丰富的玩法适用于不同的营销诉求，例如新品上市发布，可以使用“倒计时”功能；对于限量版产品或特殊营销活动，也可以使用“限时购”；对于热门商品可以采用“低库存提醒”功能。可以看出，快闪店在功能设计上更注重用户体验，而且抖音给快闪店做了预加载，使得快闪店所拥有的沉浸式体验，是其他外链所无法比较的。
▶小程序：抖音也有小程序了。小程序可以说是当前最具潜力和想象空间的应用产品形态，腾讯、阿里都在此布局发力，利用流量和用户优势连接线下商业、打造更紧密多元的生态圈正在成为最新方向。
抖音小程序秉持开放态度，支持多种接口，包括游戏、支付、搜索、在线预订、购票等。目前抖音小程序入口已开放，与今日头条以「猫眼电影」小程序来作为亮相方式不同，抖音选择从小游戏领域杀入。用户可以通过多种方式进入小程序体验，如常用的搜索入口和「我」分栏之中的小程序固定入口。
在分享机制上，抖音短视频也成为了小游戏的一大推荐位。玩游戏时，你可以同步选择「开启录屏」，这样一来，你的游戏闯关过程将会生成短视频，可以分享到抖音。其他用户在看到短视频后，可以直接点击视频左下方的「秒玩」进行体验。
3. 在数据沉淀上，抖音也会为蓝V提供数据能力，帮助企业沉淀数据资产，通过分析和经营数据，优化营销效果。
抖音蓝V将包括主页数据、视频数据、竞争数据、达人数据、粉丝数据和运营数据在内的全维度数据开放给企业，并开放数据接口，企业可以接入自有的或第三方CRM系统，进行线索收集和粉丝管理，同时字节跳动也提供了飞鱼CRM数据平台，帮助有需求的企业进行数据管理，从而更好地进行营销决策，实现内容的再营销。
4.在与用户的沟通上，抖音提供给蓝V的私信功能可以辅助企业建立与用户的双向沟通，提升沟通效率。对于私信中的销售线索，可以使用用户自定义标签分类功能，同时私信数据可以接入企业自有的客服系统，打通进行管理。此外，抖音也开发了一些功能，例如PC端回复咨询、关键词快捷回复、私信底导菜单栏等，以便高效处理大量私信。
抖音2019发展计划
1. 抖音2019年打造内容生态的三个策略：IP衍生+音乐扶持+垂类深耕。
在IP衍生方面，抖音会继续做“抖音美好奇妙夜”，并拓展到全球。实际上，抖音日本已经拿下了红白歌会的唯一官方互动，相当于中国的春晚。
为推动明星达人内容共建，“明星PD计划”将是抖音今年的重点运营项目，比如摩登兄弟的刘宇宁和“菊姐”王菊这样的草根明星，其实非常需要一个互动平台展示自己的真实生活，反哺“明星养成类”的粉丝运营模式，而其他明星其实更需要这样的一个产品，拉近与粉丝之间的关系。
2019年的一个非常明确的趋势就是：抖音将大批量进入明星入驻并运营，加上平台给抖音达人的赋能，打造更多优质IP。
音乐是抖音打造爆款不可获取的元素，所以，抖音将在今年加大对原创音乐的扶持，这对于有才华的音乐人来说，是绝佳的机会。
而在垂类细分领域，老实说，抖音在之前做得并不是很好，今年将特别推出多元用户圈层计划，满足时尚、艺术、动漫等不同圈层用户的深度内容需求。
2. 抖音视频营销三大新计划：TV计划+Link计划+超级品牌计划
2019年以视频社交平台为原点，抖音将通过TV计划、Link计划和超级品牌计划，实现视频化营销三重助力，帮助品牌打通商业链路。
去年，抖音在国内创新地推出了一个产品：DTV（Dou True View），用户观看5秒之后才收费，这种有效付费的计费方式，极大地提升了品牌投放广告的效果。
抖音2019年想做一件新的事情，就是Top View。覆盖开屏和信息流首位第一视觉位置，帮品牌做到最大曝光，对满足新片首发、节点大促、品牌造势这样的营销诉求，将带来前所未有的曝光冲击力，帮助品牌全面霸屏。大叔理解，就是一句话：抖音的DTV深受好评。
抖音将全面开放Link，让每个抖音用户都成为你的代言人。
抖音开放外部链接的进程，其实一直都是非常克制的，计划在2019年将全面开放，但前提是精准标签。
无论是PGC、UGC还是OGC内容，抖音都可以为视频添加Link，而这个Link并不是简单的一个了解，是基于人工智能精准匹配的内容标签，简而言之，就是要有密切的相关性，不违和。
实现的结果就是，让75%的自然内容流量与商业落地场景联系起来。比如“IP Link”可实现优质内容串联协同，“地点Link”凭借POI可以实现线上线下场景转化，而当Link计划应用于挑战赛、美食、时尚、旅行等各类视频时，每个用户都是导流源，为聚合信息、地理位置、电商购买页面带来转化，最终实现营销闭环。
“快闪店”缩短购买决策，“超级品牌馆”打造原生内容聚合。
如果说快闪店解决的是缩短购买决策路径的问题，那超级品牌馆就是专门为那些天然的存在较长购买决策的商品，提供的一种全新解决方案，比如汽车。
汽车行业是一个非常典型的，需要在这个过程中间，给消费者提供大量的信息，比如说新车，很多的口碑的信息，需要看到朋友的推荐，意见领袖的推荐，所以在超级品牌馆上有一个叫圈子的功能，让他自动聚合在这个平台上的内容，可能是用户的内容，可能是关注的专家的内容，可能是其他的内容机构的内容。
同时，因为是一个非常复杂的商品，还需要很多的信息和知识，比如说车型、参数、售价等等，我们也会从整体的数据里面整合，包括品牌的介绍、价格、参数都会在这个页面上，所以非常原生，看上去就很像一个话题，内容其实在这个平台上，为这个商品是可以自动聚合的，在后端我们会把转化组件搭建上面，很无缝连接，从兴趣激发到最终的行动，包括在前端也会打通不同的流量端。
超级品牌馆不是简单的loading页或者官网，而是通过聚合抖音平台上的UGC、PGC、OGC内容，结合多模块、多场景引导用户（比如汽车行业：车型页、圈子、询底价、预约试驾等功能模块，多场景引导用户）、留资转化，真正打通全场景营销闭环。有点像知乎热门话题或与百度品牌专栏的结合，但内容更丰富和原生。
3. 抖音+多闪+放心购，打通抖音引流、养熟、成交闭环
抖音很早就意识到了“熟人社交”的重要性，但在抖音的前期运营上，则更倾向于陌生人和基于兴趣的智能分发，而成为5亿月活的产品之后，抖音正式开始聚焦熟人社交。
我们最熟悉的社交软件是微信，以前抖音里想要进行转化，都是想方设法把人加到微信里，但微信对抖音有分享限制。抖音近日推出了自己的社交app多闪，主打熟人社交——“我需要无压力记录分享生活，我需要不错过一条我关心的人的动态，我需要与最亲密的人互动形式更丰富。”
多闪的功能与微信相似，有聊天、红包、朋友圈等功能，更强调即时通讯和视频化。
A.72小时短视频社交
首先，只能抖音号登陆，72小时“时限”。这款产品的社交完全基于短视频，随拍随发，但只有72小时时效，过时就转为“私人状态”。
B.随拍，取消了公开的点赞和评论
C.消息，即时通讯也完全图片化视频化
在多闪中，一言不合就可以斗图，而且表情包非常友好不用收藏，提供方是“闪萌”，输入内容就自动出现表情包，连发红包也是视频形式。
D.世界，看起来像简化的抖音视频feed流。
对标微信朋友圈，透过别人的眼睛看世界。
与公司情况结合的一些思考
对于企业而言，抖音并不仅仅是又一移动互联营销平台的崛起，而是企业营销在“内容形式、传播方式、场景功能”等维度的进化，结合公司目前的主营业务模式，可以考虑以下往以下几个方面发力：
1. “两微一抖”成标配，应进一步认识到抖音企业蓝V之于营销的重要性，从配备运营团队开始行动起来。
不少企业已经开始试水抖音企业蓝V的运营，但只是把它当做品牌传播的其中一个渠道在运营，但就像前面所说到的，抖音并不仅仅是又一移动互联营销平台的崛起，在内容制作和传播的方式上，在从信息发布到消费转化的闭环过程中都和别的平台有不同的地方，需要对抖音的玩法有更深入的研究，而当抖音蓝V生态发布后，其实已经降低了运营的难度，优化了营销的效果，更值得尝试。
2. 抖音或将成为纪录片的新传播阵地之一
抖音官方的数据显示，在电影领域，2018年Top 50的电影中有41部在抖音有官方运营。我台推出的纪录片可结合抖音进行推广，并尝试进行商业转化。
3.抖音与城市宣传、商家宣传结合
《短视频与城市形象研究白皮书》展示了抖音助力城市补齐营销短板的方法论，借助抖音政府进行城市形象推广多了一个好帮手，使很多城市印象模糊不清的地方突然有了自己的名片。过去重庆的火锅、小面、美女等城市符号深入人心，而在抖音平台，“8D魔幻山城”的特点最为凸显。
抖音助力武汉城市营销案例：
官方各景区自制创意视频微缩社会各界声音（为挑战赛预热）
“15s发现武汉”的主题挑战赛（奖励引导）
趣味手绘H5（展现了00后抵达武汉后第一天的旅程）
大人“抖擞舞”挑战（地标打卡式达人街舞互动，发动观众一起猜视频中出现的地点）
抖音主页定制化展现，全平台入口助力
4.智能算法推荐能力实现精准内容推送
今日头条资讯推荐系统本质上要解决用户、环境和资讯的匹配，要达到这一效果，其算法推荐系统输入三个维度变量：
一是内容特征，图文、视频、UGC小视频、问答、微头条等，每种内容有很多自己的特征，需要分别提取；
二是用户特征，包括兴趣标签、职业、年龄、性别、机型等，以及很多模型刻画出的用户隐藏兴趣；
三是环境特征，不同的时间不同的地点不同的场景（工作/通勤/旅游等），用户对信息的偏好有所不同。
结合这三方面维度，今日头条的推荐模型做预估，这个内容在这个场景下对这个用户是否合适。
算法推荐要达到不错的效果，需要解决好这四类特征：
相关性特征，解决内容和用户的匹配；
环境特征，解决基础特征和匹配；
热度特征，在冷启动上很有效；
协同特征，考虑相似用户的兴趣，在一定程度上解决所谓算法越推越窄的问题。
王老吉：数字营销驱动品牌年轻化
品牌与产品一样，有着自己的生命周期，唯有不断的年轻化迭代，才能保持品牌活力，不被用户抛弃。判断品牌是否需要老化，最直接的方法就是看用户画像的年龄数据，另外还有判断品牌是否增长乏力，过于依赖营销激活用户；判断用户互动水平，是否评论分享率都较低。
作为国内最“年长”的凉茶品牌，王老吉近年来的营销运动不仅不断地靠近年轻人，而且在营销手法上也越来越新式新潮。
年轻化本质：拒绝抗衰老也非低龄化，而是品牌时尚化
1.产品创新
单品多元（推出多种口味的凉茶。）
品类多元（推出植物蛋白、果汁等功能饮料。）
包装高颜值、年轻化
2.技术创新
需求定制化，满足用户个性需要（推出定制罐，消费者进入定制页面，进行选择文字或者图片两种模板，根据不同的需求上传图片或文字内容即可。未来甚至连口味都可以定制。）
3. 互动创新
用科技武装罐身，打造凉茶共生营销生态圈——超吉+。目前，王老吉每年大概销售60亿罐，这60亿罐成为连接消费者的重要纽带。通过现在最流行的大数据和扫码技术，王老吉用全球最小的视觉码作为入口，建立了一个“超吉+”的超级联盟。
这意味着消费者所买的每一罐王老吉都有单独的身份证。通过移动互联网平台的扫码技术，识别这一“身份证”，客户可以实现与会员卡相同的积分功能。积分达到一定额度，可以实现兑换机票、商品、美食打折等优惠。
快消行业第一用户生态圈
超级媒介：按快消口径统计，王老吉凉茶2014年销量达到200亿，售卖出约60亿罐王老吉。产品即媒介，60亿罐王老吉本身就是超级媒介，也意味着60亿人次的高频次品牌曝光。未来，王老吉60亿罐身拟对外开放，成为超级媒介。
超级入口、超级平台：以王老吉罐身条形码为入口，以每年60亿罐消费为流量基础，基于移动互联网打造的互动和服务平台。这个平台将连接一切，目前主要分为电商入口、内容通道和互动服务三大部分。消费者可在该平台实现电商购买、美食分享、吐槽交流、游戏互动、定制化服务等功能。
超级联盟：超吉＋平台上，融合了微信、支付宝、京东、苏宁易购、优酷、爱奇艺、唯品会等王老吉庞大的合作伙伴，将在这个平台上为用户提供无限种增值服务。
也是说，超吉＋融合了超级媒介、超级入口、超级平台、超级联盟和庞大消费者用户，最终将形成以凉茶消费为基础，以用户体验为核心，以参与性互动及定制化服务为支撑的超级生态圈。
超吉1.0时代，实现品牌营销O2O
世界杯O2O：“吉情巴西，开罐有奖”是由王老吉和腾讯世界杯竞猜活动共同打造的活动，凡购买王老吉腾讯世界杯竞猜纪念装，扫描罐身的二维码即可参与其中。活动包括三种玩法：世界杯竞猜、比拼运气的吉情转盘，还有收集32强拉环点亮徽章，只要有一样就有可能获奖。
点亮广州塔：声势浩大的集结运动“超过100万以上的吉粉参与，承诺十一晚上点亮广州塔”，将“点一点、摇一摇”两种简单又有趣的活动形式进行创意结合；极大的提升了活动的规模与档次。
超吉2.0时代，实现跨屏互动
融合了中国传统民俗文化设计的“福禄寿喜财吉”六款王老吉新春吉祥罐系列将发售，微信扫描王老吉罐身条形码，参与活动→选择你的王老吉吉祥罐→号召2个好友帮忙拉开吉祥罐→抽奖。王老吉通过成功冠名江苏卫视新年演唱会，将正宗的中国凉茶品牌与时尚的文化元素结合，在节目赢得满堂喝彩的同时，王老吉也实现了亲近年轻消费群体，加速品牌年轻化的进程。
超吉3.0时代，快消行业第一个用户生态圈
凉茶在中国有超过10亿人的庞大消费者群体，王老吉的超吉+战略除了将打造一个凉茶生态圈之外，对于这庞大消费人群的大数据收集和分析，并开发关联凉茶核心消费者生活服务的功能，建立凉茶大数据中心将成为超吉+战略的下一步。“超吉+”战略的出台，标志着王老吉重构消费者沟通模式，升级打造一整套全新的王老吉商业生态系统。新战略模式驱动下，王老吉不再局限于产品的物化属性，而延伸向更多的社会属性，将消费者摆在最重要的位置，以消费者需求为导向不断强化品牌及产品参与感。
超吉4.0时代，实现共生营销
王老吉联手阿里巴巴、西山居，打出了“共生营销”的概念。凉茶+互联网+手游，这是个怎样的组合？
亮点一：视觉码实现消费者连接、数据沉淀、线上线下互联营销
“视觉码”是一个独一无二的二维码，也就是说赋码的王老吉都拥有独一无二的ID，背后关联着的是消费者的属性，能够最大化地增强消费者个性化服务体验。阿里巴巴的聚星台搭建了大数据平台，助力王老吉挖掘数据背后的人群画像的分析和洞察，从而更好地为消费者提供更具个性的服务。王老吉这次与阿里巴巴的合作，能够使阿里巴巴线上更好地延伸到线下，做到真正的线上线下融合。
亮点二：开放罐身定制武侠罐 私人订制大有市场
王老吉开放罐身，推出了吉祥罐、越热越爱态度罐，与《万万没想到大电影》合作的万万吉祥罐等。
亮点三：大数据找到真正用户，提供的不仅仅是产品，更是服务
在“超吉+4.0”的战略框架下，王老吉还携手微码邓白氏公司（全球大数据界知名公司），搭建王老吉凉茶大数据平台，并通过精准的数据分析挖掘消费者真实的购物习惯、消费判断，定制相应功能化需求的产品，打造传统凉茶智能生产体系，降低新品开发风险，使研发投入、市场营销和生产更加可控。
目前王老吉与多方共建的营销体系已经初见成效，在大数据驱动下，从传统场景到数据场景，由一罐凉茶连接的信息、产品、生活、用户等等会交织在一起，这种场景是鲜活有趣的，比如你要去一个旅游景区，在线下店购买了王老吉，扫码后为你匹配的是周边美食、景区门票等。
4. 模式创新
现泡凉茶店帮助王老吉创造更多的真实体验来拉近和消费者的距离，打造新的购买场景激活消费，无独有偶，雀巢在北京也开了一家feel的咖啡馆。这也是一个快闪店，但是在这个咖啡馆里，卖的不是雀巢的速溶咖啡，是很多基于雀巢的有创新性的调制性饮料。如果品牌需要跟消费者有更深入的互动，就需要有这些创意。
4. 内容创新
王老吉一直坚持打造以“吉文化”为中心的品牌文化，但对于年轻一代的消费者来说，“吉”这个在传统文化中，带有相对厚重历史内涵的词，以及由此衍生的“吉文化”，能有效地与消费者进行沟通甚至被年轻人所接受吗？
代言人转变：明星+网红+用户
王老吉邀请周冬雨和刘昊然担当品牌代言人（大数据分析明星属性特质，包括人气流量、作品影响力、品牌带货力、转化率），三方携手出征新年饮品市场。
不仅推出“吉是所有美好的开始”主题明星新年广告，王老吉更是与抖音商业化携手举办一场重量级的竖屏共创大赛，串起品牌年轻化和推动“吉文化”春节前预热传播的营销线。
此次竖屏大赛，可以看做是抖音携手王老吉开创的一次品牌内容共创的玩法：由品牌方、抖音平台方、多网络频道、用户四方协力，通过给予内容创作者最大的自由度，同时加入比赛赛制予以引导，提升PGC、UGC的类别广度和作品质量。
大玩共生营销，霸屏年轻人市场
通过与节目、电影、网剧、电视剧等深度的内容植入，为节目量身打造的“选手个性化定制罐”、超吉+平台下“一罐一码”的消费互动、联合推广等方式，王老吉从内容、资源上不断深化原有的共生营销概念，找到从品牌受众到价值理念都高度契合的合作伙伴，实现资源互补、品牌共进，最终达成一加一大于二的聚变反应。
案例：王老吉×《明日之子》的营销
A. 品牌、节目、目标群体价值观完美契合
以新生代消费群体喜欢的方式出现在他们面前，基于品牌核心目标群体与《明日之子》受众群体的高度一致性，王老吉选择与《明日之子》展开战略合作，并提出了共同slogan-不怕过火，燃出自我，完美地融合了当下新生代“追求自我，不随主流”的个性与态度。
B. 定制化植入，打造多元化共生营销
在《明日之子》节目当中，除了王老吉量身定制的大红色舞美布景，赛道产品LOGO的露出，以及主持人花式口播之外，还有更多创新的定制的内容来增加用户对品牌的印象，如创意片头、创意MV，VCR花式植入等等在节目内使产品花样露出。
C. 线上线下强势联动，让场景化营销落地
除线上传播外，王老吉《明日之子》集合人气选手，在线下开展十城路演互动活动。巧借外力，深入场景，通过与各地特色活动相捆绑，抢占消费者对特定场景的认知，让品牌与场景建立强联系。
王老吉基于“超吉+4.0”战略框架下的共生营销概念，为《明日之子》量身定制立体化营销罐装、瓶装凉茶，创新玩法实现“一瓶一码、一罐一码”。活动期间购买王老吉产品，开瓶扫码，就可以获得腾讯视频为王老吉定制的《明日之子》人气值专属投票道具，还有腾讯视频、腾讯音乐绿钻年卡、月卡和摩拜单车优惠骑行券。
产品思考：专属定制产品的力量到底有多“可怕”？ ---相似案例-创造101饮品代言人
D.借势选手热点，深耕粉丝群实现精准营销
七夕节的#红瓶情书#、《我王打call》系列街采，王老吉将以粉丝对于选手的支持以及情感需求，通过简单而有趣的活动形式，吸引粉丝轻松的进行参与及互动，并完成社交分享，提升传播效果，进一步增强品牌与粉丝之间的互动。
通过科技创新年轻化，进入年轻人生活世界
2019年，国内许多城市将有望体验到商用5G网络，只需几秒钟就能下载一部电影的网速，将令物联网、大数据和云计算变得轻而易举，在营销上也亟待用技术打造品牌体验。以科技手段创造有趣、好玩的原创内容互动，使得品牌与消费者更容易“交朋友”。
案例1：我的回家路
2019年春节，F5（用技术帮助企业增长的创意代理商）为王老吉创意开发「我的回家路」线上互动，用户可自由选择“回家路”的起止点，一键生成专属回家公路大片，过亿种路线组合的可能性，让每条回家线路，每部回家公路大片都独一无二，配合温情结束话语，走心的、有温度的小互动，很简单却也很窝心。
技术原理（人工智能算法、街景视图及GPS导航）
首先，由机器学习算法对已获得百度地图授权的街景图片进行筛选、分类、组合，选择风景优美但不同风格的街景图片；其次，利用智能程序，将图片合成视频片段存储于云端；最后，根据每位用户选择的起止点，程序进行计算与规划路线，随机匹配模拟驾车导航路径下的途经城市，调取相关城市的街景视频，并进行音乐合成、个性化文案生成、片头片尾添加等。
案例2：拜年我们不一样
技术原理（AI人工智能技术）
用户可以通过自拍自动生成专属3D人脸，加上自由搭配个性拜年祝福，最后通过小视频的形式，实现线上拜年绝佳效果。既新奇好玩，还可以传达真挚吉祥的祝福。
网络品牌声誉之监测与实践
在新媒体环境下，微博、微信等多元化社交平台赋予公众高度话语权，形成一定的网络舆论力量，对企业构建品牌形象产生影响。何看待诸多品牌在网络中的声誉，对其进行监测的意义以及与之相应的实践方法又有哪些？
结合大数据技术及理论框架，张博士提出了以O2O调研驱动的C2B模式，以酒店声誉监测为例，即通过挖掘线下线下消费动机及体验+线上评论与声誉，让线上线下环环相扣，得出企业的信誉度分析，包括实时数据与深度洞察分析，企业据此帮助决策与管理，更好地发现需求，满足需求，并进行有效的价值传递。
DivoMiner 文本数据挖掘与分析平台
以内容分析法为设计核心，利用机器学习编码、人机结合的研究方法，在线完成内容分析法的全部流程，提供研究执行及管理功能，平台具有灵活开放的操作系统，研究人员可充分利用平台数据或自有数据扩充数据库，建立专用数据库，可充分发挥研究设计、类目建构、内容编码及数据分析能力，是市场上兼具实用性和学术性要求的网络内容挖掘和分析平台。
案例1：神器“关联规则”，带你了解“红人”关係
你知道《红楼梦》书中究竟写了多少人物吗？清朝嘉庆年间薑祺统计共四百四十八人，民国初年兰上星白编了一部《红楼梦人物谱》，共收七百二十一人，甚至更多。
通过关联分析，使用强关联规则是可以找到购物车裡面强依存性的物品组合。那麽，如果我们能够确定好人物共现集合，也就可以计算出该集合内的人物强关係组合了。
那麽人物共现集合怎麽确定呢？可以考虑的一种方法是依据人名在各章回内容中是否同时被提及而决定是否放到同一个集合中。我们知道《红楼梦》章回数很多，每个章回文字内容还很长，若是考虑人名在各章回中是否同时出现而确定人物共现集合，会弱化共现的关係强度，比较粗糙。
进一步，若选择以自然段落为分析单位会稍显合理。于是，一个自然段落相当于一个购物车，段落中提及的人物共现组合相当于购物车裡面的物品搭配集合，使用关联规则的评价指标（支持度、置信度或提升度），就可以筛选出最重要的人物关係组合。
经过网络公开资料的查询、比对、筛选，最终选择了180个人物名称，重点关注这些人物的关係组合的计算，比如：["林黛玉","薛宝钗","贾元春","贾迎春","贾探春","贾惜春","李纨","妙玉","史湘云","王熙凤","贾巧姐","秦可卿","晴雯","麝月","袭人","鸳鸯","雪雁","紫鹃","碧痕","平儿","香菱","金钏","司棋","抱琴",...]
通过计算，全文总字数（含标点符号）约为86.9万，段落总数超过2300段，最常用的句子就是“要知端底，下回分解”，全文通过使用jieba分词，高频词表及词云图统计如下：
在设定的180个人物名称标籤的情况下，通过一系列的数据处理过程，我们共得到1823组人物共现组合，数据结构如下图所示：
有了人物组合的集合，我们就可以使用Apriori算法寻找重要的频繁项集（frequent item set，暗示人物之间可能存在很强的关係）
稍作比对，依据关联规则的支持度（support>0.1）做为一衡量标准，宝玉与黛玉的关係强度（0.177）还是稍强于宝玉与宝钗的关係强度（0.161），计算结果与电视剧中演绎的效果还是比较吻合的。
案例2：酒店声誉分析平台
5G+AR 助力数字营销融合创新
即将迎来的5G时代具有高带宽、低延迟的特征，连接无时无处不在，且多向互动、立体多维，这为数字营销发展提供了更多可能，未来超高清视频、高质量3D内容将日常化，广告点击率有望上扬。另外我们将看到一系列新的无线产品，例如更多的智能家居设备和可穿戴计算设备。
5G实现“万物互联”
如果4G加强了任何人之间的连接，那么5G将实现人、机器、手机、交通工具、家用电器等物体的数据交互。在未来的世界里，几乎所有东西都会被连接到网络。每一件物体都有传感器和独立的IP，一切物体都可控、交流、定位，彼此协同工作。
想象一下：清晨醒来，卧室的灯和空调自动开启；来到卫生间，洗脸水已自动调至适合的温度，数码牙刷记录并上传牙齿以及口腔的实时数据；吃过早餐，自动驾驶的汽车让你轻松在城市里移动……这样的场景，在5G时代将有望成为现实。
》AR，掀起下一波“科技改变生活”的浪潮
5G时代的到来，将进一步促进AR技术深入渗透到社会各个领域中，以下是可预见的AR应用领域和场景：
》AR营销升级
作为技术泛用性强、元素多样的营销手段，AR被许多广告营销人认为是继直播、快闪和H5之后即将兴起的营销突破口，下面将结合实际案例探讨AR营销的特性：
1.媒介多样化
让产品有效成为一个品牌传播的媒介。线下包装、图片、商品本身都能成为识图触发 AR 展示的入口，引导用户进行线上体验，传递品牌或商品信息，然后跳转至商铺页面或红包/优惠券领取页面，自然完成销售导流，同时实现线上线下打通的营销闭环。
2.场景互联化
连接线上线下多维场景，完成流量转化。
3.体验互动化
互动体验和游戏方式的强效整合
4.内容娱乐化
5. 商品展示多样化
虚拟体验场景展示更多商品特性
6.生活数字化
可灵活运用于商圈导航
》对公司的思考：5G时代下，广播媒体如何转型？
随着5G标准的全面商用与深入推进，一个万物互联的高速移动互联时代真正来临了。这将给包括传统媒体在内的传统行业带来新的变革机遇。
1. 智能广播
5G 时代将会是“物物互联”的高速移动互联时代。其基本条件就是传统设备的智能化，对于广播媒体而言，则是收听端口的全面智能化，从而形成以智能音频平台为基础，智能手机、智能车载和智能家居为收听入口的音频智能交互应用场景。
广播媒体将通过5G广播网络，以家庭大屏、智能移动设备、智能车载设备以及智能可穿戴设备等为端口，为室内固定环境和户外移动环境的音频用户，提供音频广播（直播）、音频点播、用户自制音频内容（UGC）等混合现实内容；以及社交媒体内容、交互式广告、个性化及地区化广告等，实现“无处不在的”音频内容消费。
2. 万物皆媒
5G智能时代的新闻媒体行业将再次面临颠覆与重生。传统的媒体传播端口是固定在报纸、广播、电视、手机等有限的媒介上进行播发，而物联网为信息的传播拓展了更广阔的空间。每个智能设备都可以成为信息的收集端和输出端，每个智能设备都可能被媒体化，这就意味着未来“万物皆媒体，一切皆平台”。新闻媒体行业将更加依靠捕捉海量数据来推动新闻向快速和深度发展，并实现“人机共生”新闻。
3. 公共广播
从“媒体宣传的喉舌功能”到“媒体为政府、社会和个人搭建服务和沟通的桥梁”的认知转变，广播在当前的传播语境下，要彰显其在“社会性”和“社会化”层面的优势，确立广播作为声音媒体行业潮头的发展地位，始终占领音频传播权威的制高点，坚守责任担当。
同时，网络音频产品还需适应用户获取和分享信息的发展趋势，配合移动音频逐渐成为网民休闲娱乐方式的重要补充；广播应借助智能音频的推进机遇，坚持信源的可靠性、坚持节目的专业性，成为全社会音频内容生产和传播标准的制定者和提供者。
4. 内容视频化
把视频作为信息表达主要形态，推动新闻客户端视频化，实现由数字视频代替传统文图传播，形成视频主导的模式。另外，AI+视频将是下一代视频发展的趋势，应积极探索人机协同领域人工语音播报合成新闻视频的应用，以及体感互动领域人与视频互动，探索视频互动服务的应用。
