本文致敬给每一个职场中默默付出的小强。

职场中，即使是老鸟，也会有失误的时候。今天我们就来聊一聊，职场中“一失足成千古恨”的那些事儿。

前些日子，有粉丝给春春来信说，希望我多分享自己的故事。首先要感谢这种邀请，在过往的文章里，其实都有提到过。

那年仲夏，我去深圳看我姐，顺便找工作。这座城市靠近一国两制的香港，沾染着资本主义的味道，科技和外贸发展很好。我就在我姐的公司，帮忙做国际货运。

一、我的第一个订单，就这样泡汤了，只怪自己当时太年少！

像我姐这样做国际货运的公司，在同一个片区，大大小小有很多家，每天从他们手上走过的外贸订单不计其数。去哪里找客户，给什么样的报价，怎样取得成交，这些对“老人”们来说，都是顺手拈来的事儿。

在此之前，我既没有外贸公司的实习经验，也没接触过国际物流的工作。壮志雄心又一筹莫展，经过一番取经，感觉自己领悟了精髓。

知道去哪里找客户，也的确找到了，还谈了一个订单。正当我喜出望外的时候，不想对方改签了其它的货运公司，到手的鸭子，就这样飞了？我很不解。

当时没想明白的事，多年以后我终于知道了改签的原因。那是一个深秋，我在机场的出口处，等待贵宾，却被通知机票改签了，对方助理不肯告诉我原因。

被拒绝不可怕，但我必须要弄清楚为什么拒绝，多年来不死不休的性格，我跟签了机票，意料之外又情理之中地拜访了这位贵宾，说了下面这段话。

“无端打扰，很是抱歉。这次来访，我并不想无礼地要求您，一定要跟我们公司合作，虽然我司的条件完全符合您的诉求，但一定是因为我个人的原因，让您临时改变了主意，拒绝了这么好的合作机会。作为前辈，我能请求您指正学生的不足，提点提点我这个后生，以免日后同样的原因，造成这样的遗憾吗。”

跟在深圳一样，我谈下了对方的大单，随后对小单就爱理不理，或者是人家提出，想要我帮一个小忙，也许这跟业务无关。现在回想起来，如果失误了，不去找原因，每次都在一个坑里跌倒，还挺失败的。

礼多人不怪，最终我以两张（往返）机票的代价，拿到了一个答案，不得不说，真是物超所值。往后的职场生涯中，这个答案给我带来的改变，远远不只那两张机票的价值。

二、只会批评的领导，你得明白一个道理，你的兵都是好兵！

好职员的标准是什么，是从来不犯错吗？那么好的管理者呢，是零容忍吗？

职场工作中，谁都有马失前蹄的时候。并且，把不足之处找出来，正是职员学习进步的机会。因此，作为领导，不要尽给下属找不痛快。

春春至少有三个理由，来说明为什么批评未必都是对的。听完觉得没道理的，出门右拐，慢走不送。（喝了点酒，有点膨胀，低调，低调！）觉得我讲的有点道理，干杯！

第一点，但凡不是靠关系，凭实力上位的管理者，一定明白这样一个道理，如果你组内的成员零失误，无懈可击，那么别说你的位置，你顶头上司的那个位置，都有可能是TA的。能够帮助他人成长，才是你最大的成功。

第二点，如果一个员工，经常要被批评，靠挨骂来激发工作热情，本质上来说，这种人你批评也没多大作用。如果他真的不适合这份工作，你也不要给他任何虚妄。

第三点，优秀的职员，会自我反省，响鼓是不用重敲的。有些人可能不是王者，但也有颗向上的心，一味地批评，只会更加打击自信心。你要帮忙找出问题，引导他解决问题。

职员的自责，在你一点点的鼓励下，会慢慢变成自觉，自立，自信，自强。直到可以很好地独立完成整个项目。壹心娱乐的杨老板，就经常这样做。

三、琪仔式的成长，是每个挺过来的职场人，真实的写照！

有人说，看了一个栏目，了解到经纪人的工作也不好做。要协同多个部门：广告客户、媒体、赞助商、场地还有粉丝。要细致耐心地去核实每个细节。

白宇的生日会，琪仔作为经纪人，忙前忙后，商谈计划，确认过程，问询照顾当事人的情绪喜好，追踪督促执行团队的工作进度。这是她第一次独立操作的落地项目。

经验的确是有欠缺，但是职场人最不怕的，就是这个，因为经验很好补缺，不过是时间的问题。但是身在职场，有一件事，你得自己面对，自己去努力，旁人都替代不了。

除了要有个好的领导，在工作失误后给你鼓励，帮你分析和总结。很多时候，你其实就自己一个人，需要面对很多的突发状况。怎么办？

心态，你的职业心态很重要。出了问题，容易慌，一步错，接下来步步错，这样不行。那个瞬间你没办法想那么多，你要顶上去，解决掉它，就像搬开石块，回到车里，继续前行。

过后要复盘，要审视自己看都有哪些失误。准备一张纸和一支笔，想一想你做这件事有几个目的，都达到了没有，各项指标你给自己的打分是怎样的。然后都有哪些失误，你是怎样解决的，以后的方案是什么。

今天的失误，或许也是明天的财富。你需要好的伙伴，积极的心态，以及不断地学习总结。春春祝愿所有的小伙伴们，未来可期。

文：颜如春