【同读一本书】2016-2-9-011
—《谈话的力量》
【原文】:4.2%
你可能注意到,一些人会以开放的方式来回答封闭式问题。尽管如此,与你交谈的人还是喜欢在回答开放式问题时给出更长的回答,因为这类问题鼓励他们自由地谈话。在你提出开放式问题时,别人会感到放松,因为他们知道你希望他们参与进来,充分表达自己的想法。提问题增强你的控制能力你完全没有必要忍受无聊的谈话,因为当你开口提问题的时候,你在很大程度上控制着话题的选择。
【思考】:
当我阅读这一段的时候,自然而然的想起了我们公司人力资源部文件中的《面试流程及要求》。开放式的问题和谈话方式能够让面试者积极的参与话题,活跃谈话气氛,也可以帮助面试官获取更多的信息,有助其迅速建立起面试人员的性格、行为、能力等档案。
我在之前的工作中也做过面试,当过面试官,面试时提的问题虽然也有一些封闭性的问题,但是我还是觉得开放性的问题能够让我能快的切入要点,在面试者身上得到我想要的信息。
在生活中也是,跟陌生人接触的时候,双方都是怀有戒备心的,一个好的交流方式,能够促进彼此放下盔甲,慢慢建立信任。比如说开放式的交流谈话方式,不是一方提问,一方回答,好像查户口的,又好像审问。开放式的谈话,双方都可以主导谈话,互相尊重,双方都会很放松很舒服,所以开放式的心与心的谈话更容易放下戒备和隔阂。