一个高效的企业,必然是注重各种资源的投产比,把投入资源的使用效率最大化。
而除了从业务层次优化来进行企业效率优化之外,企业其实还可以从人力层次来进行调整,简单来说,就是要做到企业内部的所有人都有一个共同的目标,并朝着这个目标做到劲往一处使。
企业人力资源不外乎管理、培训、用人三个方面,所以,从这三个方面入手,才能真正达到全面、深入、快速的优化效果。
首先,在管理方面,很多企业喜欢搞级别、搞梯队,这从本质上是没错的,因为这有助于管理者减轻压力和工作量。但往往事与愿违,夹在员工与领导中间太多的级别、阶级反而会成为企业的不安定因素。企业内部的阶级竞争会分散员工的注意力,甚至把更多的精力放在用歪门邪道来晋升上,而不是提升自身,这无形中就降低了公司的运营效率。
这时候,扁平化的企业内部结构就显得尤为重要。对企业来说,大大增加了上传下达的效率,并且一年至少能节省几十万元的人力成本;对员工来说,他只需要对事负责,在足够透明的晋升通道下,也会让员工成长的更加快速。
那怎么解决高层领导压力加大,负荷加重的问题呢?这就要企业在实行扁平化管理的时候,可以考虑按项目或者团队设立项目经理,项目经理直接负责具体项目进程,企业高层领导只需要参与重要决策。
当然,扁平化的管理对企业高层的要求也会更高,因为你的一举一动都会被放大,并影响到每一个基层员工。正如暴风影音的CEO冯鑫说的,一个好的领导,绝不仅仅是带着员工做事,更要带着员工成功。一个有很强的成功意识的领导,必然会激励出一个高效的团队、一批渴望成功的员工。
一个企业就像一个高速运转的机器,除了要有每个高效运转的零件之外,还要有自己的一套标准的运行规则,而这套规则保证的就是大家的工作目标、工作方法的统一,施行这套规则的方法就是——培训。
比如某互联网公司用的一套培训方法——“三板斧”培训,三板斧指的是目标、参照系、核心手法这三项。“三板斧”要求各个部门在做工作总结或者工作规划的时候,都要求按这个逻辑来分析自己的工作,即使工作被质疑,也要按照“三板斧”逻辑来提出疑问。这也就提升了内部沟通的效率,并且还有很好的结果产出。
最后,在企业用人方面,领导要记住的是,不能太理想主义,没有完美的个人,只有完美的团队。要找到一个100分的员工很难,可遇不可求,即使能找到,还要看能不能与团队适应,否则可能连80分的效能都发挥不了。企业很多的骨干员工都是与团队不断合作磨合出来的,而不是想着在招聘的时候就一蹴而就。一个好的员工应该是他身上的特征与企业未来的发展目标相适应的。
当然,如果实在没有合适的人选,内部选才、跨界培养也不失为一个不错的方法,领导层应该多注意内部有学习能力的人才,然后培养他其他方面的能力。既可以节省企业的人力成本,也是提升效率的关键。如果真的发现了这种满意的人选,领导当然也要善用,帮他营造利于他成长的环境,让他快速成熟,及时产出。
这是从企业的人力层次进行优化,从而提升企业运行效率的方式,下一个层次,我们将从企业的财务层次进行解剖,如何把企业的财务资源最大化的利用,做好企业财务效率的管理?