I便签
愿景是一切的根源,想要实现它,就必须朝着这个方向去努力,去拼搏。但要注意:
1.愿景不是空想,是清晰的目标,是为了这个目标要踏实地努力着。
2.愿景不是个人利益的得失,而是去做一些有意义的事情。
3.优质的服务体验只有先触动了自己,才能触动顾客。
A1便签
最近在对授权体验店客户的培训中,客户老板提出一个问题:我们陈列的东西跟米家差不多,但是为什么总感觉缺点什么?我跟他说是气质,缺少一种由内而外对产品热情的气质,主观上不上心,情绪上不积极,我们的产品对他们来说连他们的内心都没触动,又怎么能去触动客户呢。但反观米家的销售人员,有一个深藏在骨子里的愿景,他们不是为了卖而卖,而是为了让顾客的生活有一个更美好的体验!所以带给用户的感觉就不一样。
A2便签
目标:在下次生态链产品培训前,请客户顾问提前做好准备工作,由他们来讲产品卖点,我进行总结梳理,要让他们自己发现小米产品的优势,喜欢上它们。
行动:周三荆州培训就这么实施。然后再看培训效果和反馈,进行更新调整。