一、情绪的概述
情绪管理非常重要，情绪管理是我们目前人类最容易忽视的一个管理概念 。管理中最重要的任务是决策，而情绪才是决策过程中的主角。
笛卡尔把人分成心理系统和身体系统，故他有一句名言“我思故我在”
后来达马西奥通过实验（一个头部受伤的人和一个脑瘤患者）推翻了笛卡尔的观点，通过实验证明人的心理系统和身体系统是互相影响、不可分开的，人类本身就是个整体本来就没有什么心理系统和身体系统，并且，情绪与决策如影随形，人是不可能脱离情绪进行决策的，所有决策都是情绪参与的结果。
二、情绪管理
1.人类的情绪是大脑自然运转产生的，不可能只存在好情绪不存在坏情绪的可能，而情绪一旦产生又会回来影响着我们的决策和判断。这是研究情绪管理的基础。
2.其实情绪管理就是控制产生好情绪和坏情绪的比例，《积极心理学》表明，人的好坏情绪比例控制在3:1最为恰当。关于控制方法主要有：1.多向积极乐观，情绪比例良好的人靠拢；2.钻石定律
3.管理者需要注意，情绪才是第一生产力。
这里引入一个概念——“隐性知识”，所谓隐性知识，就是那种常常只有自己能感受的到，却不容易传达给别人的知识，也就是我们常说的“只可意会，不可言传”。
当前很多知识密集型工作，要取得创新，就非常需要大家讨论、合作，比如经常需要头脑风暴。而这时候就涉及到很多隐性知识，所以不断地把自己的洞察和经验与同事进行交流、讨论、碰撞。但如果大家工作所情绪不够积极，要么导致无法交流、碰撞，难以得到想要的东西，要么就是会讨论中产生分歧和冲突，带来负面的东西。这两种都会给组织带来极低的效率，这对于需要创新型的企业来说是致命的。
共鸣：其实在看原文章的时候就想到了马云和一些自己的经历。马云的很多观点比如：快乐工作；创新型行业工作气氛一定要放松；姿态、心态、生态；乃至价值观考核，对愿景的认同；等等都和这里的情绪管理是相同的，最深层是同一个原理。我之前结合自身的经历总结过一句“轻松的环境和心态让人创新，挫折的环境和经历让人成长”。还有就是我之前写的目前工作环境存在的一个很大问题，原理也是和情绪管理是相同的，创业过程中遇到很多问题是很正常的，团队氛围积极了，自然了很多问题都会迎刃而解，但如果反之，则很多问题都会真的变成问题，积累起来就是更大的问题。而所谓的团队氛围的内核就是情绪管理。
