“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”很多事都是需要我们自己去亲身实践才可以完完全全的去掌握它。当我们新接触一项事情时，会因为不熟悉而犯错，会心急，这都是正常现象，重要的是我们从中学到了什么。
以前店里是固定的收银员，除了有一两个替补收银员之外，大部分人员都只是会简单的收钱，收银台上别的相关工作基本上都不精通，最近店里人员流动比较频繁，所以每个人需要担任的“角色”也会比较多一些。前段时间正好是收银员的试衣间，替补收银员也休班了，只好让a来担任：a，今天你替收银吧。
a：啊，我不会啊。
我：没事，很简单的，不用害怕哈。
店长：没事没事，我先跟你说一下该注意的事项，咱现在必须得每个人都得会收银的所有工作，就先从你开始吧。
我：就是，你好好学啊，以后可是要经常替哦。
这一天a在做收银员的这一天，确实除了不少差错，先是电商下单没有及时回复。
c:我接着就回复收到了，然后就做调拨单了。
店长:你先做调拨单没有用，你得先下快递单，不然就不算数，只能拿最低的佣金。我记得咱之前在群里发过操作流程呀。
a：恩，我觉着我平常也涉及不到这一块，就没往心里去，以后我就知道了。
接着又把当天的销售额入到别的时间了。
我：咱现在卖多少钱了啊
a：两千了吧快。
我：这不是才二百多啊。
a:啊，不可能啊。
b（收银员）走过来一看：全入错日期了。
a着急的说:那我怎么办呀
店长：没事没事，别着急，正好趁这个机会教你一下怎么处理这种情况。
这一天的收银历程下来，a虽然出了几次差错，但是收获真的不少，学会电商下单，也学会了如何做销售退单。我们每个人都会有出错的时候，但只要我们在一次次失败中寻找经验和教训，就总会有成功的那一次，所以我们不要害怕尝试新鲜事物，不要害怕失败，我们要摆正心态，在错误中成长。
