我去年3月份的时候入职了一家新公司,担任部门经理,同部门有3位女性小伙伴,都是相当资深的老员工,由于互相不太熟悉,我在一周内并没有布置新工作,而是选择观察她们的工作表现,于是我发现了一个“爱哭鬼”.
她是70后,负责的是类似电话销售的工作,因为不会操作办公软件,所以几乎不做表格类数据统计。通过一周的观察,我发现她每天说的最多的话是抱怨,白天的工作效率很低,喜欢留下来加班,最令人吃惊的是,爱哭爱辞职,这一年以来每当她诉求不满的时候,她便会选择跳过我直接去和我的上司以及人事提出辞职并哭诉。
为此我尝试和她沟通,离职原因其实比较简单,不会做的事情不想做,比如表格,比如OA,希望我替她完成,由于我拒绝了她的要求,并规定她必须学会和独立完成,导致她觉得我针对她,排斥她,为难她,使她无法继续工作。
针对她频繁的提出辞职又不离开的状况,我向公司提出了让她换部门的申请,由于没有部门愿意接收她,所以她目前是一个人独立工作的状态。
职场老员工的“懒惰”和“玻璃心”是管理上最大的困难,爱哭不是问题,每个人都有宣泄压力的权利,但是让情绪过度的控制了自身,整天忙着纠结无关痛痒的小事,而忽视了反省自己,提升自己便得不偿失。
社会是那么现实,适者生存,带着一颗玻璃心是不可能走的长久的,正确的心态去接受批评,发现自身不足,去积极的改正,努力的学习才是正确的职场态度。
面对“爱哭鬼”下属,你会怎么做呢?