工作中,总有一些人因为勤奋照亮你的工作热情,总有一些事因为感动让内心平如镜的湖泊泛起层层微波!
微笑是最美的语言,行动是成长的阶梯!
2017年元月1日正式入司的陈建芬伙伴,怀揣着一颗懵懂的心来到吉祥人寿株洲中支攸县营业部,还没赶上参加公司的学习与培训,与公司一起共同加入到开门红战斗中,还不清楚保险的基础知识,就已分派到离家1.5小时车程外的乡镇驻守网点。在营业部经理的帮助,伙伴们的教导,自己勤奋、敬业、奉献下,成为株洲中支中最耀眼的新人!
作为保险行业的新人,培训无,经验无,人脉无,却在开门红奋斗的35天中,产生规模保费414.8万!除去邮政渠道业绩,业务转型后规模保费190.2万,期交11万(件均保费4.4万), 在2月4日当天出单5件,保费21万(期交2万)。仅仅是一个入行35天的新人,如何在网点里如鱼得水?如何在销售中游刃有余?如何在保费上珍珍日上?
关于勤快与敬业
驻守网点距离家的距离乘坐汽车90分钟的车程,每一天只要是她上班,八点钟之前肯定到达网点,寒冬腊月不管刮风下雨,从不迟到早退,自元月1日上班来,除了网点休息3天外,每天都在网点坚持工作,就是因为这个勤快的干劲感动了银行网点工作人员!
1月份不仅仅需要转型冲刺业务,邮政渠道出单的大量投保单和电话回访问题件需要处理,在晚上6点回到县城后,回去的第一站不是家而是公司,填写投保单或者打电话给客户做回访服务工作。在有一次晚上打电话回访给客户时,遇到不理解的客户破口大骂,第一次遇到这种客户的人身攻击,建芬到时不知所措,眼泪都止不住的往下掉,依然有礼貌的给客户做完解释与服务!有时,我们能克服身体的疲惫,难以忍受精神上的不理解!经过部经理与伙伴们的开导后,又继续为下一个客户拨打回访服务电话,这种敬业精神感动了身边的同事!
关于学习与微笑
由于建芬到公司时,省公司新人班已结束,又进入节奏紧张的开门红工作,来不及接受专业的培训,建芬首先跟随攸县的前辈们在网点实习,白天观察前辈如何营销,晚上自己学习专业知识,遇到不懂的谦虚请教与提问,自己不断的总结,来到网点后,在实践中总结与学习成长!
乡镇网点来的都是普通老百姓,“来的都是客,全凭嘴一张,相逢开口笑!”在网点微笑服务是建芬最美的语言,用亲切的微笑拉进了客户的距离,随后与客户拉家常,帮助客户做合理的资金规划,在销售中总能站在客户的角度去帮助客户做合理的资金规划,取得客户的认同与信赖!
关于感恩与互相帮助
来到吉祥建芬不断的成长,自己内心充满了感激之情,怀着一颗感恩与团队精神,不管自己多累多忙,只有公司和团队需要帮忙的事情,总是义不容辞的提供帮助!攸县有几位伙伴在建行,工行,农行都有排班,几乎天天上班,临近春节伙伴们家中有事,需要临时顶替到网点上班,建芬总是首当其冲为前辈上班,无怨无悔无多话!
期待建芬伙伴在吉祥人寿成长收获!
小人物给我们许多小感动!
新的一年,我们需要正能量,积极向上、充满希望的努力与拼搏!撸起袖子大干快干!