认真学完这两章的内容其实可以了解到为什么会在第二章的这个部分设置这样一个作业，因为这两章的内容基本涵盖了运营整个大方向的系统知识，就算是只学了这两章也可以了解运营在整个工作内容，绝对不会出现抓瞎的情况，其余剩下的部分的课程内容我也仔细看了目录是一些实际操作方面的技能内容了。
在这两章里具体解决了两个问题，一个是：运营是什么？另外一个是：运营岗具体是什么样儿的？我就照着这两部分的东西一个个的来讲述。
（一）
运营是什么？
运营是你通过一系列的行为和资源的投入，让一件事情能够持续的良性发展。
过程具有不确定性，手段多种多样，运营主体不同，运营方式便不同（不管黑喵白喵只要抓到耗子就是好喵）。
而结果导向性明确，目的只有两个 拉新与维系。
由于过程与结果具有以上几种特征导致运营工作是一个连续的不断的试错过程。
由此引出运营工作流程（试错流程）：
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一次次的重复调整、重复调整。
在这个工作内容期间运营做最多的其实也是工作的分解与执行，也就是拉新与维系。
拉新与维系的具体方向如下：
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具体方法再具体展开（以后的操作课上会讲的更仔细这里就不在赘述）
（二）
运营岗具体是什么样儿的？
运营岗是其公司具体进行运营工作的人，按照职能分工可以分为：内容运营、活动运营、用户运营、渠道运营、新媒体运营、社区运营等。
公司越成熟越岗位分工越细节但大多数情况下是按照公司的具体发展来对其进行分工的
所以不同程度的互联网公司对于运营岗位的要求也不同，以下详图可见：
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其个人在运营岗位上的提升空间大概是下图：
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与产品的关系：
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运营：面向用户、创造短期价值以求留住用户、重及时重刺激。
与市场的关系
运营是对于市场进行一定的人工引导，以达到引导用户选择我们产品的作用。
这就是我对于这段时间对运营的理解和总结，不知道可不可以用课件的原图，如果不可以用原图请告知我，我好做修改
