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上篇文章和大家分享了如何破解初次沟通时的尴尬，
今天我们要和大家分享的是如何让别人及时回复你的消息。
在微信沟通中，让人最抓狂的事情莫过于，你发过去了消息，大概等了一个世纪，他都没有给你回复，但是当你翻朋友圈的时候，却发现了他在别人的图片下留了评论。然后你就开始琢磨，为什么他不回复我，为什么，为什么，为什么
让我们来换位思考一下，请问各位别人给你发消息，什么情况下你不会立即回复
我来总结一下，大概有这么几个原因：
一是真的在忙，没看见
不是我不想回，是真的回不了，比如我在写邮件，写报告，出报表，开会洗澡睡觉打游戏，毕竟我不能坑队友不是
二是看见了却不方便回复
可能是腾不出手，可能在信号不好的地方比如电梯或者我觉得你的这个事情并不是特别重要，晚点再回复也无妨。或者你提的问题有问题，我暂时不知道怎么回复你，寻思着等我考虑明白再给你回复
三是完全不想回复
咱俩交情不深，你突然来了一句在吗？我怎么回？
群发的我不回，打广告的不回复，一上来十条语音霸屏的不回，各种大表情刷屏的不回，我不回你消息，要么是你把天聊死了，要么就是我生气了，我生气了你还看不出来，你太没眼力见了，总之就是你的原因。
那这样想就明白了，除了不方便和正在忙之外，可能我们自己发信息也有些问题
我们先来做一个测试，大家看下稍候的这段文字，看完后，找张纸写下来，你印象深刻的是哪几个菜
-服务员，点菜！
-先生，您好~请问您要点什么菜？
-香煎挪威三文鱼扒，香烤阿拉斯加深海鳕鱼扒，碳烤新西兰羊扒，香煎澳洲牛柳扒五分熟各一份，玛格丽特比萨，夏威夷比萨，培根蘑菇比萨，田园风光比萨各一份，再来一个大份的水果拼盘，对了，沙拉还没点呢，我看看啊，帕尔玛火腿配哈蜜瓜，西西里金枪鱼沙拉，凯撒沙拉各一份，再点个汤吧，奶油杏仁南瓜汤和意大利蔬菜汤，记得多加四个勺子，再来五个公司三明治打包带走，一份海南鸡饭，一份龙虾茄汁意式宽面带走，
给孩子们每个人点个甜点，一份芝士蛋糕，一份布朗尼蛋糕，一份提拉米苏，一个奶酪拼盘。对了，再加一份龙虾茄汁意式宽面吧，每人一杯柠檬水，速度快点儿，着急赶车呢~
好，现在请大家开始写，写完之后再继续看
大家有没有发现，你记忆的菜最多没有超过9个，对吧？最少没有少于5个，也就是说，我们每一个人短期记忆的容量是有限的。一般 是7+-2. 事实上，能记住超过7个的记忆力都特别好，我们的短期记忆也就是7加减2
如果在有文字提醒的情况下，大家会很专注，能记住大概7-9
但是，在我们平时的沟通时，别人是没有这个专注力的。所以在自然状态下，当我们进行沟通时不要一下子提出超过3个要求或者是问题或者是三条语音。别人的内心是拒绝的，如果超过了三条，你要提醒一下别人，让别人用笔记一下，这样别人会觉得，哎哟，不错哟，这么贴心。
所以第一条就是【少说点】
刚才在听点菜的时候，我相信，有一些人刚开始是兴致勃勃的看，后来觉得自己要记不住了，就有点崩溃了，然后，会想，谁啊这么变态要点这么多，对吧？
但是如果我这样来告诉大家：
我来点菜，
沙拉：前三个各一份
汤：奶油杏仁南瓜汤和意大利蔬菜汤，加四个勺子，
主菜：各一份，其中牛扒五分熟
比萨：菜单上的各一份
甜品：除了草莓派，其他各一份
带走：五个公司三明治，一份海南鸡饭，两份龙虾茄汁意式宽面
饮料：每人一杯柠檬水
所以，请大家在沟通之前想好自己想要表达什么，要条理清晰地把它表达出来。所以
第二条【说清楚】
比如刚才我点菜，如果简单分类一下然后再告诉大家，大家可能就会记住的更多了。
同样，在你给别人发信息的时候，如果你简单给对方分一下类，条理清晰呈现出来，在最后在加一句“收到请回复”这样的字眼，对方看到后就会知道，哦，这条信息需要我的回复呢。
其实在潜意识里，我们习惯以分类的方式认知世界。习惯以标签的形式去理解他人，所以我们要学着去认识自己，认识别人，然后善待自己，善待他人。这是之后的课程，在这里就不多说了。
第三，【安全感】
一旦进入到一个新的环境，我们潜在的心理，就是想办法让自己感觉安全。你看，当我们去到新单位遇到以前的同事，都会很热心地打招呼【哎，这么巧，你也在这里，以后可要多多照顾哟】。还有，我们会更愿意相信专家，更愿意买别人推荐给你的东西，更愿意买看过广告的产品，淘宝的时候也会先看看评价。这都是我们想要找到的【安全感】
在经济情况允许的条件下，你会选择住七天还是住巨华呢？
你肯定会选择后者，因为后者带给你的安全感更多一点。
所以，我们要去了解不同的人的不同性格，知道怎么样说话才能让对方感觉安全，对方关注的点在到底在哪里？
在沟通当中，咱们要让咱们的语言柔和一些，不要具攻击性，当一个人感受到威胁时，他是绝对不会认真听你说什么，而是脑中应激式反应出一句话，“你怎么这样说话”
“吼什么吼”“你什么态度”
比如说你劝别人戒烟，你劝别人做运动，每个人都有自己不同的工作习惯，不同的思考方式，不同的笑点和泪点。所以大家都很抗拒去改变，毕竟这些习惯是自己亲手培养起来的。
所以一旦发现我们所不理解的东西，我们天然的反应是，这不对！错了吧？
所以，既然大家都是这种抗拒改变的，我们就不要想着让对方对改变，也尽量减少这种抗拒情绪，你得先顺着对方的思路来，他才有可能会愿意听你说什么，然后，你才【有机会】说你真正想说的话。所以，理解对方很重要，怎样去理解对方，我们在接下来的性格分析课上会向大家分享。
第四点【最特别】
比如 呼市开了一家新的酒店，你立马就会问，员工待遇和巨华有什么不同？员餐有什么不同对吧？同意的请回复1
或者是咱们出去谈生意，肯定有客户会问，你们和万达差不多，为什么比他们贵呢？那你就要告诉客人我们哪里哪里是最独特的，哪里哪里比同等级酒店做的好，曾经做过多牛的项目，接过什么重要会议，让客人知道巨华的特别之处在哪里。
或者是女生经常会给男生挖一些坑，我和你的前任你更爱谁？或者是你觉得我闺蜜漂亮吗？如果你回答的不好，一不小心就会让妹子抓狂。其实你只要关注到你现任的一些特点，这个回答就会完美加分。
怎么回答？大家来说说
你觉得我闺蜜漂亮吗？
最佳答案：没有任何人能跟你比，对我来说，你就是最好的，独一无二的。
我可以说实话吗？其实我不太喜欢她们，因为她们总是跟我抢你，搞得我都不能天天和你在一起了。
更多的时候，我们自己的差异，代表着我们的【竞争力】。所以，我们需要通过了解自己，分析自己，来找到自己的差异，从而提高我们的竞争力。
在沟通中，如果你可以让别人意识到他的独特，那你的沟通效果肯定会事半功倍
现在我们来总结一下：
今天培训的主题是 为什么他不回复你的消息？
除了对方的原因外，我们在表达的时候需要注意四个点
1.少说点 2.说清楚 3.安全感 4.最特别
这些东西，你自己表达的时候要注意一下，可以给别人创造一个良好的沟通感觉，有句话这么说，只要人人都献出一点爱，世界将变成美好人间，同样，只要你好好说话，我好好说话，咱们就不会有那么多的误会和冲突。
如果你都做到了这些，发现别人还是不给你回复，而你又很着急，那你就直接打电话吧~
着急的事情是不适合用微信来解决的~
听完这节课，有些人或许会觉得太麻烦了，为什么只不过是发个消息，说句话而已，还要顾虑这么多？更何况，只要我是无心的，那么有些话就算对方听完不开心，那也只能怪他玻璃心。
但沟通这件事，本就是一个点点滴滴，不厌精细的过程。那些说起话来让我们觉得舒服的人，并不是因为他们口才特别好，说了什么特别让人开心的话，而是因为他们能预知每个可能的棱角，并且预先进行了包装或者改造。
因此“好口才”其实都是来自“好用心”。至于那些懒得用心的人，在撞碎别人玻璃心的同时也被玻璃割的满身伤，这就实在怪不了人啦！
小荻老师说，有趣的灵魂，别人才会愿意与你相遇；而用心的人才会被这个世界温柔相待，希望各位都能好好说话。
