今天刷到这么一个帖子,刚好自己也可能会遇到这样的问题,因此也就拿出来聊聊,大家也可以相互讨论一下。
在此之前需要先简单介绍一下剧本杀,大家可以理解剧本杀为一个限定了人数的吃饭活动,剧本杀店家是一个饭店,因为限定了人数,所以有人会是“拼车”,和其他陌生人一起拼场,尝试游玩,也有人是“整车”,足够的人数来游玩。
在这里发生的矛盾主要为,拼车玩家,很快就要拼齐了,但是却被店家以空降了整车为理由,退款了,不接待了,导致了拼车玩家蒙受了其他隐形损失,例如时间和精力。
我的观点是:
仅从商业角度来考虑,顾客付费消费,店家提供服务,合同达成,没有异议,但剧本杀比较特殊,需要在顾客方有特定条件(人数)才可以向店家购买服务,店家也才能提供服务,以千岛平台为例,玩家在千岛付钱消费,店家提供服务,在玩家付费后,相当于是委托了第三方平台进行了合同签订,但这个合同是在什么时间节点签订呢?付费节点明显不合适,因为人没拼齐,店家无法提供服务,合同应当终止,拼齐后锁车是一个比较合适的时间节点,因为玩家方没有任何客观因素会阻拦合同的履行,而店家此时以整车>拼车拒绝提供服务明显不合适。综上,仅从商业角度可能店家占理一点。
但是,我作为玩家,一个拼车的散客,自然希望自己的权利更大,有更多的情况能保障我的权益。
那我们就从多方去看
作为店家,自己有空房间,肯定是要让自己空房间能给自己带来利润,要让他能接客。
作为玩家,肯定是想要正常玩本,希望自己预定的场次能够正常游玩。
所以店家在已经确定要来的整车,和一个不知道能不能拼齐的散车,自然会选择整车。
那这样又会不符合我们之前希望的那样,即保障我散客的利益。
也就是更倾向于截图中的,“先来后到”>“整车挤掉拼车”。
后文暂不表,下次说。