①

昨天在一家现货公司面试，主要是想去了解下他们是怎么工作的，因为这类行业有所谓的高薪。

我们三个人过去，他看出我们三个很犹豫，便开始用各种糖衣炮弹希望留下我们。

“你们是不是还投了其他公司的简历，你们现在在做的是什么？”

“也是一家金融公司，做的电话销售。”

“卖什么？”

“卖的选股软件”

“选股软件，呵呵…你们知道选股软件是怎么选的么？根据一个技术指标，软件选出符合这个技术指标的几只股票，一般有5只，然后让客户去选。你们觉得客户能选准么？选不准的话，会相信你们的服务么？”

“这个，确实有点难…”

“炒股软件销售的对象，我们也在销售。同样是买股票，软件让客户自己选，而我们就告诉客户买哪只股票，哪里买，哪里卖，你们觉得哪个好做？我们承诺的涨幅是5天内5-15个点，这个是客户普遍接受的。”

“哇，还能承诺涨幅，怎么做到的？”

“我们有老师分析，和几个私募合作，提前看好一只股票，潜伏下来，拉升前一天会告诉你们，你们去通知客户买。第二天开始拉升，一般5个点以上。第三天继续拉升，涨了2-3个点就走，快进快出。徐翔他们就是这么做的。”经理可能实在是太想留下我们，也可能这个是行业公开的密码，他透露了一些这行业的黑幕。

他继续说到：“中国炒股的70%亏，20%平，只有10%的赚，你觉得这10%的人是哪些人？散户？呵呵…想在股市靠自己的技术分析赚钱，只会亏的你怀疑人生。庄家会帮你把技术指标做的和书上写的一模一样，等散户进去了，马上割韭菜。你们应该听过股票买了就跌，卖了就涨这句话。”

“是是是…”

“客户想要高收益，我们就给她高收益，同时客户赚了钱也分一半给我们，大家一起赚钱。”

听到这，我大概知道这些现货公司，买炒股软件的靠什么赚钱了。

他们利用人性中的“贪婪”，“无知”不断获取暴利。在他们眼里，所谓的专业技术指标一文不值，有实力想拉就拉，想跌就跌。

为什么会有这么多有钱人愿意这样合作，说白了就是“贪婪”，想快速发财，整日想着本金翻倍。5天内5个点以上的涨幅。短期靠运气可能行，但是长期想有这个收益。简直是痴人说梦。马云说过：“快速致富意味着快速失败。”

我们看看全球范围内顶级投资者的战绩：

巴菲特：伯克希尔-哈撒韦公司，截至 2007 年的 43 年里，复合年化增长率为 21.1%；

西蒙斯：文艺复兴科技公司，“大奖章”基金，自 1988 年成立以来，连续 30 年，平均复合年化回报率高达 34%；

格林布雷：哥谭基金，在 1985 年到 2005 年这 20 年间，复合年化回报率达到了40%……

他们怎么投资的我不知道，但是他们的复合年化回报率也不过20%—40%，最重要的是他们长期有这个收益。

而那些客户因为“无知”与“贪婪”，想着短期快速涨幅，所以很容易进入这些无良公司的坑，也许这些公司短期内确实能让客户赚钱，但我相信，从长期来看，肯定亏的人占多数。

②

前段时间看到一篇文章，写的是摩拜单车创始人王晓峰对销售的本质的理解。

王晓峰说到：销售的本质第一是把东西卖出去，把钱收回来。第二是让顾客把买的东西用光，持续消费，第三是让客户有面子。

本文主要说说“让客户有面子”这点。

我自己使用的共享单车是摩拜单车，他有个竞争对手是“ofo”单车，在产品设计上，摩拜单车明显更结实，黄色的外观让它更加醒目，亮眼，而“ofo”单车就显得有些单薄了。从我个人的角度，我是认为摩拜的看起来更有特色些。

另外，王晓峰说到，要想让白领阶层骑自行车上班，就必须让他们感觉有面子。在考虑提供租车服务之前，他做过仔细的调研。他发现校园以外还骑自行车的有三种人，一种是专业玩赛车的年轻人，他们的车都比较贵，另外是蓝领的工人和老年人。

如果一个走出大学校门的年轻人骑着自行车上班，而他的同事是开车，他从心理上就会有没面子而且不服气的感觉。坦率的讲，对三分之二生活在北京和上海的人，买车和养车其实降低了他们的生活质量，纯粹是面子在作怪。

但是，做生意就必须要照顾人的面子，因此，摩拜单车从一开始就要把车设计的好看而独特，让骑车的人特别有面子。

为了让大家进一步觉得有面子，摩拜单车把使用场景定位在短途交通上，比如从家到地铁，从公司到便利店的等等。这样即便有人骑十公里的自行车上班，大家在街上看到他，并不会觉得他是没有车或者舍不得开车的人，因为在大家理解中，摩拜单车是个很酷的短途代步工具。

当然，摩拜单车的成功还有很多其他原因，但是，让人有面子是一个非常重要的必要条件。利用人性的“爱面子”是它成功的重要原因。

③

其实仔细想想，生活中的各种生意，各种销售活动都有利用人性和心理在赚钱。

淘宝中的各种促销活动，双11利用人“爱贪小便宜”的心理。航空公司卖飞机票，近日的飞机票很少

打折，因为买这类飞机票的都是商务人士，临时出差，并且时间观念强，不卖贵点赚他们钱赚谁的钱呢。培训公司，传销更是利用人的“贪婪”与“恐惧”赚钱，希望快速成长，快速致富。随着人们收入的提高，对质量好的产品与服务的看重，越来越多公司提供高价位体验好的服务，普通地区读个幼儿园都要5000以上，这在十年前肯定消费不起，根本不敢想。

作为一个老板，最基本的能力就是能看懂人性，利用人性。不论你的事业是坑人还是让世界更美好，都需要利用人性的弱点来获取利益，壮大公司。而我们普通人也需要在面对形形色色的产品与服务面前，冷静头脑，避免被他人利用自己的弱点而进入圈套，让自己不那么“贪婪”，世上真的没有那么多赚钱多，服务好，风险少的事。