8/30 《金字塔原理》结论先行减少误会

拆页选自《金字塔原理》,作者芭芭拉·明托毕业于哈佛大学,是麦肯锡公司第一位女咨询顾问。传授金字塔原理40年,帮助政府、企业、高校等各界人士撰写商务文章、复杂报告和演示文稿,曾为美国、欧洲和亚洲众多企业及哈佛大学、斯坦福大学等讲授金字塔原理。R(原文片段)


该书是麦肯锡40年经典培训教材,介绍了一种能清晰展现思路的有效方法。掌握了金字塔原理,就能重点突出,逻辑清晰。

R(原文片段)

I(重述原文)

What 这个片段讲的是,清晰表达思想的顺序是先总结后具体。从两方面解释了结论先行的必要性。随后通过两个例子(苏黎世和大胡子以及男女同工同酬)来详细阐释了逻辑表达的必要性。

Why 受众大脑的反应模式(逐句理解对方表达思想)和受众的知识背景、理解力千差万别,没有逻辑关系表达带给对方的困扰。

How

1 先提出总结性思想

2 再提出被总结的具体思想

When

适用于口头表达和书面表达时

【前】清晰、逻辑口头表达和书面表达,按照自上而下的方式思考,可以提高沟通效率,提升工作效果。

【因】因为受众大脑只能按照顺序理解作者的意思,因为受众的知识存储量和理解能力不同。

【后】采用自上而下表达,结论先行,可以写出条理清晰的文章。作者想要表达的意思可以更直接的传递给受众。

【果】其他顺序都可能造成误解。

【适】很多电视节目,比如《法治在线》等,为了制造悬念、吸引受众的注意力,会将案件的侦破结果放在最后呈现。

【用】作者需要有清晰的自上而下阐述的能力

【边】很多线上分享,为了吸引注意力,最大程度释放读者所用的脑力,会讲说,关于时间管理,今天我分享以下三点。

【界】讲述类的节目或者文章,为了吸引读者注意力,会结论放到最后呈现。交界就是让受众有更多的思维力用于理解表达内容。

A1(关联经验):

前天,10月9号,参加一个写作营,表达不当被误会了。

事情是这样的,文章需要在简书写好,然后把简书网址粘贴到打卡程序里。我是第一次使用简书app寻找文章网址,发现在哪里可以找链接后,我想,应该也有其他伙伴遇到和我一样的问题,就把操作步骤截屏发到群里,配以文字“如何找到简书文章链接,分享给大家,我第一次用。”可能当时网络不太好,图片上传的慢,群里小伙伴就说,类似这样的问题,百度都可以解决,不是问题;另外有两个小伙伴私信我,告诉我方法。我意识到,可能是被误会了。

反思:我配的文字是“如何”开头,可能看到的人第一反应就是有问题想请教,就会自动忽略后面的分享给大家。

改进:分享给大家,这样可以找到简书文章链接。

A2(规划应用):

参加写作营还有12次作业,写文章时,结论先行。请群里的相熟伙伴反馈,看是否可以按照我想表达的意思理解文章,如果不是,就再修改。

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