很多产品人员不得不面临一个问题,就是产品需要和自己的下游部门开发人员沟通,但是90%以上的产品人员是非技术出身,加上自己可能是产品新人,只有一两年工作经验,要和技术人员沟通得到他们的支持就需要注意如下的一些沟通技巧,尤其是技术人员不愿意承接某项需求的时候:
1 以用户反馈紧急催之。
2 捎带上级领导催之。
3 与之前技术问题建立联系。
4 平时私下里要加深感情。
5 让技术同学参与需求的工作。
6 技术基础知识还是得学。
7 沟通的前提是讲清楚需求价值。
了解“技术无法实现"的潜台词:
1. 给的资源不够,完成不了。
2. 你的优先级低,不想给你做。
3. 看你不爽,不想给你做。
4. 这功能太傻不应该做。
5. 最后才是真的技术无法实现。
产品人员懂一点技术是有好处的,否则和开发人员很多问题是很难理解到一起的,尤其对于产品性能,产品架构,实现成本,产品完成周期,需求能不能完成等很多问题都是不能评估的,这就会造成一个隐形的严重的问题,就是别人家的产品人员懂技术,可能在自家公司不懂技术看不出有什么问题,也能执行下去,但是到了市场上,慢慢劣势就会出来。产品人员如何懂技术呢,可以有如下方法:
1 目前流行的游戏化编程,可以从游戏化编程中初步接触一些编程知识和编程概念。
2 可以适当报名参加公司内部的一些技术讲座或者培训,可以和程序员一起听,虽然不一定能听懂,但是很多技术名词还是可以学会一些的。
3 可以就一些技术问题请教程序员哥哥,一般开发人员还是乐于给不懂的人讲解技术的,很少有产品人员专门去找开发人员去讨论技术问题。
4 可以关注一些论坛或者科技新闻,看看最近的技术趋势或者技术大佬的发言,这样可以获得一定的技术敏感度。
5 娶一个技术人员或者嫁给一个技术人员, 内部消化。时间长了,自然会理解对方的思维方式和行为方式。