个人的特性
天生的创意技能（智商超过120后没有区别）
相关的领域知识（不能仅限于本领域的知识）
工作动机（热情和经验）
支持创意的环境
在组织结构的支持方面（良好的沟通渠道）
在组织资源的提供方面（时间、空间、设备、资金）
在组织文化的提倡方面（支持冒险、重视个人传造与集思广益）
在组织酬偿制度方面（如可以尝试失败，免受处罚）
创意方法的训练
逻辑分析法
其有一定的步骤、结构、顺序，以引导思考者开拓更大的解决空间。
理论归纳法
直觉思考法
是直接依据一个图像或符号而一次地激发出整个问题的解決空间，如联想法
群体的知识创造
师徒制的传承 具有下列的特性：
以个人为重点
量身订做
全方位指导
潜移默化的功能
员工间对话讨论的网络:
从员工彼此的对话与讨论间产生出新的知识，可以避免个人盲点、产生绩效、提升知识的广度及形成彼此间隐性知识的外化等。
头脑风暴主要特性如下：
利用成员个别不同的观点，以对所有成员进行多重角度的不同刺激。
鼓励天马行空式具突破性的创意。
此阶段为解决方案的产生阶段，因此重点在于方案愈多愈好，愈具突破性的愈好。
任何人不得对任何创意有任何的批评。
会议中不能有阶级意识存在，任何人皆一律平等。
必须由有经验的主持人，维持会议流程的顺畅。
组织知识的定义的主要内容有：
(1)员工的知识；(2)团队的知识；(3)工作的知识；(4)组织的知识，其不仅要对静态的定义进行了解，更要兼顾动态的追踪与更新。
个人层次的知识定义主要利用：
(1)专家黄页；(2)知识地图。
组织集体知识的最佳存储地方包括组织的核心流程、组织的项目经验、组织内的知识产权，与组织内非正式人际网络结构。
组织外部知识的定义之主要管道有专家、学术研究机构、咨询公司、供应商、合作伙伴、学术会议期刊杂志、客户、市场调查机构及网络内容提供者，组织应随时与这些单位保持互动，了解外部环境的变化。
组织外部知识的获取，主要有三种方式：
(1)公开市场采购；
(2)非正式合作互惠交流；
(3)正式策略联盟。
并购要注意人员流失的问题、生态改变的问题、政治冲突的问题。
组织知识创造可分为：
(1)个人的知识创造vs.集体的知识创造；
(2)产品的创新vs.流程的创新vs.社会人文的创新；
(3)隐性知识的创造vs.显性知识的创造。
组织知识创造的两种主要策略为：
(1)既有知识的充分利用；(2)新知识的探索，
前者重视既有知识的充分发掘与运用，后者重视新知识的创造。
单环圈学习是在同一作业流程基础下，不断地学习与改善运作的效率，并非挑战目前流程的存在价值，提升组织的效率，使曲线可以往右下方移动。
个人创意方法的训练，主要分为两种：
(1)逻辑分析法；(2)直觉思考法
前者重视逻辑的分析与推演来导出新的知识；后者重视突破性，以新的角度来产生新知识。
个人知识创造的“干中学”模式，是指个人可以由“实干”中学习(Learningby Doing)隐性的知识，经由读、听、看、写、说、做等各种感官活动来身体力行的学习。
