到底什么性格最适合做销售?这是个亘古不变的伟大问题。无论是正在找工作的人们还是准备招募人才的公司。
因今年的工作重心放在了组建团队上,从而在大量的面试及筛选的过程中,也会看到不同性格的人对于销售这个岗位的看法和反应。
听得最多的是:我不适合做销售,我不想做销售,只要不是销售就行,反正只要跟销售沾边就特别难招人,特别是没有底薪并且还是保险公司。
一提起销售,听到最多的是负面的字句,比如,不适合做销售啦,销售都是死缠烂打啦,销售都是不择手段眼里只有利益啦,销售就是求爷爷告奶奶的活啦,我不要做销售啦。当然,也有说销售好的,比如最能挣钱,挣钱最快……但怎么看,销售都是一个不那么让人待见的工作,甚至就算是现在,也还有一些公司立个牌子写着:销售人员(推销员)与狗不得入内或者拒绝推销。
销售真的有这么可怕么,难道真的是外向的人更适合做?还是能说会道也能演擅长折腾的人更适合,那么用DISC行为风格来看,D、I、S、C谁最适合做销售?
今天我们先来看看最无所谓最“随便”的S型人到底适不适合做销售。
以下将会用到《傻根进城》里的人物模型。
主角李大根:S
总经理夏天:C
副总马可:D
同事高博/董娇娇:I
主角李大根到底适不适合做销售?
答案是不一定。
这要看他所在公司以及上司的风格是什么。
【公司风格】
李大根所在公司是销售培训课程的,属于销售型公司,一般销售型公司都是D型风格,不管你是不是勤奋努力还是多么用心,还是多吃苦耐劳,D型风格要的就是结果,不能达成销售目标,完成不了任务就是没有功劳,就会被淘汰,销售型公司看的是业绩报表而不是人情冷暖。
【上司风格】
而李大根所在公司里的副总马可就是个大大的D,经常对李大根施压,各种看不惯李大根的慢吞吞的只见干活就是不出业绩,经常说的话是:没有业绩就该辞退,我看不到结果,没有完成任务努力有什么用,做不到业绩就是没有贡献就是要让位,也不应该有办公位置,三个月试用期一到就迫不及待的要开除李大根。
马可总觉得李大根做什么都慢吞吞,又笨,又不懂变通,看着就来气。
而李大根也很怕马可,在分组的时候就去找总经理请求不要去马可那组,说他怕马可,在马可面前好像做什么都是错的,还常惹马可生气。
所以李大根在马可面前是很有压迫感,并且很压抑,做事都是小心翼翼的,生怕又被骂了。
被骂了还觉得是自己的问题,惹对方不开心是自己的错,是不应该的,看来也只有S会无时无刻想的都是别人了。
【大boss风格】
总经理夏天是个C,是个很有原则的boss,客户交了钱不来上课,她要按规定把学费退回去,说什么不来上课就不该收人家钱,高博这个I就会觉得不可理喻,对于自己签回来的客户,客户都交了钱了,不来上课又不是我们的错,你不退也没人在乎,夏天说她在乎。
在马可坚决要辞退李大根的时候,马可说了句:我是按照公司的规章制度来执行的,我有错吗,李大根必须走。
夏天一听“按规章制度执行,是的,你没错”她无力反驳,虽然很想留住李大根也只能同意马可。
一个这么有原则的大boss不是更应该坚守规则制度么,为什么她会犹豫并一直想挽留住李大根?
那是因为夏天也有夏天自己的坚持。
因为李大根在她带着宠物去宠物店焦急求救的时候被黑兽医坑,当时作为宠物医院员工的李大根坚持说兽医在骗人,在夸大收费,在坑夏天,是不对的,结果因为坚持原则,被宠物医院开除了没有了工作,而夏天也是看到了李大根这份为"就是不能骗人,骗人是不对的"原则在坚持,哪怕自己吃亏也要维护别人的基本利益。所以夏天愿意信任这个有原则有底线的“傻根”。
也因此,李大根在夏天的公司里,才不至于太痛苦。因为副总的压迫感会在夏天这里得到释放。
而李大根也因为夏天的信任和鼓励对夏天死心塌地。
S和C都是慢的人,做事情也喜欢按部就班,他们都相信只要坚持,只要努力就会成功。
所以李大根对于夏天那些鼓励的话语也是特别受用。
【李大根风格】
几乎所有人一直认为李大根不适合做销售这份工作,都在劝他另找工作。
而他一直都在坚持做自己,依然还是笨笨的一遍又一遍的打电话约客户,只要对方答应见面,不管是搪塞还是真的愿意见,他都当对方承诺了,所以一定要见到,见不到就是不守承诺,总是这么一根筋,也不懂变通,结果打了三个月电话一张单没签到。
好不容易在期限到来的最后一天一个客户答应签单,在他继续慢吞吞的游到客户公司的时候,被同事董娇娇给抢单签了,回到公司夏天和高博知道后为他维权把单子判回给他,结果看着董娇娇的故作委屈,明明就是自己受了委屈却在帮董娇娇说好话,说不接受,说董娇娇没有抢他的单,是他自己不够努力客户才没跟他签,是他不对,也是够了,真受不了这个任人鱼肉的S。
客户跟他说你只要帮我卖出一套房子我就跟你签单买你们公司的课程,结果他就真的去帮客户卖房子去了,结果把来看自己楼盘的人带到竞争对手那里去看去了,还说自己楼盘的房子的缺点,理由是买房子是大事,这么贵一套房子就要认真好好选择,不好的不能要,隔壁楼盘有比我们更好的,我带你去看……这个S还真是,典型的帮别人数钱还偷着乐的“傻帽”,也只有他了。
而结果是那个客户跑回来在他那里买了,还指定业绩要算李大根名下他才买,不然不买了。
这就是S的大根用的“替他人着想,己所不欲不施于人”的原则在苦逼的坚持了半年赢来的第一份单。
而拿到十万奖金的李大根想到的不是自己,而是给妹妹交完学费,带妈妈去看好病,买小三轮车给爸爸,取桂花,最后剩下的才是自己跑到之前一直只能看着流口水而没钱买的煎果子档口,狠狠的加两个到两根香肠就心满意足了。
永远都是先顾及别人感受的李大根,任人虐的李大根,最终用他的方式成了销售冠军,而故事的结局是最后李大根还做了那家公司的老总。
李大根S的体贴、为他人着想、真实、真诚和按部就班的坚持,用得好帮他赢得客户的信任,用得不好就会讨人嫌,被认为不懂变通,任人欺负。
没有任何人是天生适合做销售的,也不是努力就一定会成功,还需要多一点点的技巧的。
适不适合做销售,除了有自己的原则和底线,了解自己,坚持自己,还有就是看你在的行业、公司以及你的上司是什么行为风格。
然后还要懂得自我调适,而不是跟李大根一样傻傻的努力,努力也是需要智慧的,假如李大根学过DISC不知道会不会更容易成功和更快乐呢?
不是销售难做,也不是你不适合做,而是你不了解自己的风格,没有找到适合你的方式去做。