啤酒节回程已十点半，坐上了真情巴士啤酒节定制专线。整辆大巴只有我们两个人。司机累了一整天，情绪不太好。上车的时候我问司机能否手机支付，他语气有点不耐烦地指导我们在支付宝里领卡。
我觉察到他疲劳积累的情绪，就说了一句，师傅您跑了一整天辛苦啦，这是今天最后一趟了吧。师傅没说啥，就点了点头。
后来我发现公交车有一个可以理解但是很苛刻的办法管理司机的行为：摄像头时时刻刻对着司机，并且只要司机头没有朝前看，就会提醒“请勿左顾右盼。”
每个基层角色都有各自不容易的地方，同时也都在为服务他人默默贡献着自己的力量。
下车的时候，很想跟司机说，这么晚了能坐上您的车真是幸运。酝酿了半天，最后只是说了一句，师傅谢谢您啦。
人的判断很多时候不是根据掌管理性的大脑，而是根据掌管情绪的心。值不值得做一件事，不仅有现实的金钱帐，还有一笔心理帐。
希望这样真诚地说一句谢谢，可以让师傅感受到，他在这个辛苦岗位上实现的自我价值。
