“哦，你是干导游的！”
每当我说自己是在旅行社工作，基本都会听到对方自以为是的说上面这么一句！然而，我并不是一名导游，我只是旅行社众多办公室职务中的一员，你真的以为旅行社只有导游吗？其实只不过有时候我们确实身兼数职会客串一下导游罢了，旅行社除了导游还有房调，车调，导游调度，计调，总控，分控，销售，外联，客服，质检，回访，策划，美工，网络，人事，投诉，地接，组团，周边，国内，出境，等等等等，导游实际上只是最小的一个板块，仅仅相当于一个餐厅负责上菜的服务员的角色，所有的点菜配菜以及吃完后的结账和吃完后的反馈投诉等都有其他部门的人负责，我给自己定位为产品策划师，因为我特别希望看到客人能够参加我用心策划的旅游线路，喜欢看到客人朋友圈发出来满带幸福感笑容的旅行照片，喜欢看到客人满意和感谢的信息！只是，要坚持做自己想做的产品，在当今这个圈子里，似乎是一件非常难的事情！
除了上面我说的第一句话，我们基本最常听到的第二句话就是“旅行社是不是就是带客户去购物买东西的？”这句话总是让我有一种又想哭又想笑的感觉，我真的很想说，这得看你花多少团费来决定了，如果你选的就是高端纯玩的，花了正常的团费，我想没有导游会带着你跑去非得购物，但如果，你没有花团费或者花了很低的团费，抱歉，确实需要带您去购物了，因为我们必须通过一些方法凑齐您游玩儿的费用，而这些费用就是你们嘴里说的那些“黑店”帮你们出的，其实连我都不知道，为什么在中国就偏偏是这样低团费，被全世界骂个半死的旅游线路收客量是最高的？而那些吃的好住的好，没有购物，导游伺候的无比周到的团却永远得不到大部队的青睐？这永远是个大大的问好？？
