“以绝技为生的人，会很坚定。因为他知道获得将意味着什么，懂得等待、执著、 不断努力的意义！所以他不会放弃，他全身心感觉着黑暗、阻力、打击、痛苦等，把它们一盘盘码好，当做最后成功的下酒菜。”

“至于写作，文字首先得是真诚的，这是根本了。可以藏拙，藏多少都可以，但一定要保证所流出来的那部分自我，一定是百分百真实的。另外，不谄媚，不投其所好，取悦任何读者。”

8月以来，我市已连续14天气温在40摄氏度以上，四川、重庆、江苏、浙江等省市均是持续高温，气象部门连续发出高温红色预警，并且预测此轮高温还将持续9天以上。本轮极端天气创1961年以来温度最高持续时间最长记录，形势异常严峻！因用电需求不断增加，供电缺口持续扩大，全国持续开展有序用电，电力保供和电网运行将面临前所未有的安全风险。为此璧山区政府《关于高温期间放假的通知》要求于8月15日起全区各工业企业高温放假。为响应政府号召，保障员工身心健康，公司决定8月16日起放高温假。

当第二次高温再次来临，当我泡在图书馆如饥似渴地吮吸一段又一段鼓舞人心的话语。有来自山居的宁静，从前有座山，山里有座房子，房子里有个人，门前种了菜，还有一狗一猫一鹅相伴；有英x国上流社会都在读的伯爵家书，要多读书，要高效利用时间，要学会独立思考，要做一个执行力强的人；有一口气读完，爱不释手的《大秦史》，故事再一次回到从前。

我当过装修公司的电话销售员，像其他销售员一样，我也会每天都做着发财梦。

应聘的初衷，我是不想做销售员的，给自己的定位是做一个以绝技为生的人，不用看别人脸色。再加上对销售有一些偏见，他们总是风里来雨里去，靠着三寸不烂之舌将别人的钱装到自己兜里，任何时候都得微笑着面对每一个人。

等进了装修公司又临时改变了决定，希望自己也决战商场，有些话总是在耳边不断回响:“难道你想一辈子拿固定工资吗？每个月微薄的固定工资？难道你不希望现在辛苦点儿，但是家庭会更加富足吗？”

就这样，我又加入了销售大军。

和别人不同，我并不急着约客户。

我们公司是做什么的？在同行中的位置？我们和别人不一样的地方？客户凭什么选我们公司而不选其他公司？客户为什么选我不选其他销售员？我们的产品有什么优势？能否为客户提供优于其他公司的增值服务？公司在已装修客户中是否已有良好囗碑？

诸多疑问在心头！但作为一个销售员，一定要百分百相信公司，相信自己，坚定信念是迈出成功的第一步。

于是，努力了解公司优势，圣像大自然地板、ToTo箭牌马桶、公元欧曼隆水管、专业的设计师满足客户要求、优秀的装修团队和良好的服务解除后顾之忧。

还会自学专业知识鉴别产品优劣。

比如地砖需要一看二听三滴水四测量方可鉴别出劣质品和上等品。

1、看外观：瓷砖的色泽要均匀，表面光洁度及平整度要好，周边规则，图案完整，从一箱中抽出四五片察看有无色差、变形、缺棱少角等缺陷。
2、听声音：用硬物轻击，声音越清脆，则瓷化程度越高，质量越好。也可以左手拇指、食指和中指夹瓷砖一角，轻松垂下，用右手食指轻击瓷砖中下部，如声音清亮、悦耳为上品，如声音沉闷、滞浊为下品。
3、滴水试验：可将水滴在瓷砖背面，看水散开后浸润的快慢，一般来说，吸水越慢，说明该瓷砖密度越大；反之，吸水越快，说明密度稀疏，其内在品质以前者为优。
4、尺量：瓷砖边长的精确度越高，铺贴后的效果越好，买优质瓷砖不但容易施工，而且能节约工时和辅料。用卷尺测量每片瓷砖的大小周边有无差异，精确度高的为上品。

水管质量很重要。

1：水管质量决定水质好坏

2：水管施工是耐用的保障

3：考虑维修改造方便性

4：水管超长售后服务为爱保驾护航

待诸多疑问一一消除，我决定迈出第一步，满怀信心地拨出一个又一个电话，等待着意料中的各种拒绝。

“你好！”

“不需要。”

“你好…”

“已经装修好了。”

“你好…”

“前几天你们同事还打过电话，我暂且不考虑。”

“你好…”

“多比较下，我们同事也是你们装的，但是太贵了。”

有时拨出几百个电话后，才有一个这样的机会。

“你好…”

“你们为什么有我的电话？你们为什么侵犯我的隐私，严重影响了我的生活？房子还没按揭呢，接了不下一百个装修电话。”

“你好…”

“你所拨打的电话已关机”

“你所拨打的号码是空号”

“你所拨打的电话正在通话中”

尝试和拒绝一直在抗衡。

周而复始，每天想的都是哪些是意向客户，怎样用一句话让陌生的客户愿意继续听下去。

好在皇天不负有心人，在我对产品更了解、比别人打更多电话、采用更多话术之后，总能获得比别人更多机会，每周都能成功预约几位客户，有时还能成功签单。

入职三个周后，我成了一场现场家装会中的一员。数个家装公司齐聚，五花八门的客户涌向这里。有人争抢客户，有人利用低价诱导客户，有人将自家优势夸大其辞…有的人正在用看似无关紧要的小细节一点点破坏着客户的信任，装修市场鱼目混杂。

对我来说，这是最好的机会。只要还未签单，去看了其他家装修公司的客户是我争夺的最好资源。而这时，成功销售自己是最重要的。不忽视女性，关爱同行的孩子，真正从客户的需求出发。

一个月下来，我竟然成功签约4单，成了同入职人中业绩较好的。要知道，有的人连一个意向客户也没有约来，再这样下去，即将被淘汰。

可是命运再次和我开了个玩笑，等到十五号发工资的时候才发现，因为我的签单数较多，提成只按1%发放。我不由傻眼儿了，说好的提成3%呢？可是当时这提成也只是囗头约定，没有写到白纸黑字上。

忽然感到自己又是哑巴吃黄莲，有苦说不出。

面对公司诚信问题，再一次果断提出辞职。

他们都告诉我，按照以往的惯例，员工辞职后，当月这十五天是没有工资的，也没人回来要过。可是我辛苦付出了，我必须得到自己该得的劳动报酬。

待第三月中旬发工资，工资单上没有我的名字，打了上司、人力、财务电话未果，只感到平时见面看似和气的每个人，都告诉我这件事不归他管让我打另外一个人，推来推去都没解决问题。

我必须拿到工资，这一次，我下定了决心。各种新闻在我心头萦绕，有农民工为了工资而进行的斗争，有农民工为老板拖欠200元工资而引发的血案。

请假一天，到了公司，再次找人力、财务未果。我铁定主意一定要拿到工资，一边又担心着如果不发我就全天跟着老板，他走到哪里我跟到哪里！

“我告诉你们，你们在这个公司坚持没有意义。我，在这里辛苦干了半个月，每天打无数个电话，辞职后，他们居然不给我发工资。”

“你们谁也别打电话，谁打电话我砸谁的手机。”

我想那一天我是豁出去了，一定是冲动过了头。

公司小妹看势头不对，我怕是不拿到工资誓不罢休，早早给老总打了电话。

“谁在这里撒野？这是法制社会，是讲道理的地方。”我说话的当，张总走了进来。

“我给你们讲道理，可是你们对我讲道理吗？”我说。

“先进来说，有话好好说。”说着我进了张总办公室。

“婉仪，为什么不提前和我说一下，就动起武来了，凡事要先礼后兵呀！”

“我给他们说过，他们也请示过你，可是你仍没同意给我发我应得的辛苦挣来的血汗钱。”

“我们没开过这样的先河，以前辞职的人也不计较这点儿小钱。”

“可是我在乎，这是我该得的，我付出了。”

“但是你没有给公司带来收益。”

“半个月约了好几个意向客户，临走时还交出所有待跟踪的意向客户，听说其中有两个客户还签约了。离辞一个月了还有人向我咨询我仍然耐心解答他们的问题，我做到仁至义尽了，我只是拿回我该得的那部份。”

“给婉仪结工资，以后有类似问题要给我汇报清楚，杜绝再次发生，以免未能优待对公司忠诚为工作拼命的人。”向财务丢下这句话，张总离开了。

如今想来，当时我努力争取的，仅是800元，但那是我的血汗钱，养家糊口的钱。当我走出那扇门，就忘掉了身后的一切，沿途的风景，我只能边走边看呀！

我在人海用力地让梦想盛开，不放弃自我，不放弃努力，输了，我扛着。即使道路坎坷不平，车轮也要前进；即使江河波涛汹涌，船只也航行；即使远方再远，也要坚定不移地走下去。

文/何婉仪

2022.8.18