第一章【品牌就是符号】
/宣传、符号、品牌和营销的本质是什么?
《百科全书》上是这样定义宣传的:宣传是一种借助符号(文字、手势、旗帜、纪念碑、音乐、服饰、徽章、发型、钞票图案、邮票等等)以求操纵他人信仰、态度或行为的系统活动。
宣传是使用一个符号系统来达到特定的目的的活动。
就一个国家而言,这一符号系统包括文字、手势、旗帜、纪念碑、音乐、服饰、徽章、发型、钞票图案、邮票等等。
国家为了治国,用符号影响人们的信念、态度和行为。
而品牌则是利用符号影响消费者的看法、观念和行为消费。营销则是如何低成本、迅速获得消费者的认知,打动消费者驱动他产生消费。
符号,是一切具有携带意义的视觉形象、听觉符号、触觉符号、味觉符号。
“红烧牛肉面”的包装上为什么会放着几大块牛肉的照面呢?虽然你知道里面知识一包调料粉,但是那个照片拍的让人垂涎欲滴,你就愿意购买。如果包装上印的不是牛肉,而是一张粉末的照片,你会买吗?
这就是符号的作用,符号用的越清晰,越好看,用的越让人垂涎欲滴,这碗面就越好卖。
可口可乐的玻璃瓶,是从一个女人的身体的符号演变来的。它借用了这个符号,使人们喜爱这个瓶子的形状,但当它成为第一品牌时,这个瓶子就进化成为一种符号。
想想你的身边,就会发现符号无处不在,而且一直深刻地影响着你的购买行动。
/符号在品牌战略中的价值
符号的三个功能:指称识别功能、信息压缩功能、行动指令功能。
一、指称识别功能
你要消费者来买这个商品,需要一个符号。也就是符号学的第一个功能,指称功能。
何为指称?“狗”这个词,是指狗这个动物。简单点来说,你需要一个词来命名他来代表他。
二、浓缩信息的功能
“1+1=2”
“1”、“+”、“=”、“2”这些都是符号,想想你学过的数学、物理、化学知识,整个科学体系就无法建立起来。
生活中也有很多动作符号,飞吻、竖拇指、敬礼…..
把食指竖起来放在嘴边,再配上声音符号“嘘”,就是别说话的意思。
三、行动指令功能
我们从小就养成习惯、依赖于符号的命令。
红灯停、绿灯行,按绿色的键就是接电话,按红色的键就是挂电话。
苹果红色按钮关窗,绿色按钮开窗。
比赛时,吹响赛哨,就该往前跑,
打仗时,吹冲锋号就是向前冲。
宫廷剧里,摔碗,士兵们就要冲进来把另一个人咔嚓掉。
怎么应用到品牌中呢?
就是,找到一个符号,能识别我们,浓缩我们的价值信息;还能同时影响消费者的看法(喜欢我们);指挥消费者的行为(购买我们的商品,还推荐给亲友)
这三个功能,就是营销传播所需要的,这就是符号在品牌战略中的价值。
/什么叫超级符号呢?
超级符号就是人人都看得懂的符号,并且人人都会按照它的指引行事,甚至不会思考它为什么存在,只要一看见这个符号,就会听它话。
可以轻易改变消费者的品牌偏好,也可以短时间内发动大规模的购买行为,还可以让一个全新的品牌一夜之间成为亿万消费者的老朋友。
举个例子,西贝莜面村
西贝莜面村,是要向全中国,乃至全世界推广莜面文化的。
但好多中国人都不认识莜面的“莜”字,不知道它念you,还有人把它念成xiao,这是一个巨大的营销传播障碍。
所以,华与华就找到了一个超级符号,I love you,把这个嫁接称 I love 莜,
再用全球流行的超级符号,我爱纽约 —— I ♥️NY的心形标,创作了 I ♥️莜 的超级符号,
也将西贝莜面村从一个有着浓浓的西北乡土气息的地方菜品牌,提升的非常国际化。
进而有后面的营销活动,“亲个嘴,打个折,I ♥️ 莜”
其实后来,我也在好多餐厅的营销活动上见过,与亲个嘴,打个折类似的活动。
有些效果做的也不错,但在我看来,这个活动,对你的品牌符号没有加持的作用。
为什么这么说呢,符号的意义在于,不断重复重复再重复,相当于不断投资投资再投资。
就比如我说一个很典型的例子,“恒~源~祥”,你一定知道下一句是什么,这个功劳来源于,之前电视经济时,恒源祥不断的投放5秒广告,对大家进行洗脑。始终就是一句话,恒 源 祥,羊羊羊。
你发的每一个宣传单,做的每一次活动,做的每一次跨界合作,从本质意义上来说,是不是为了塑造品牌?
那这种活动照抄时,是不是应该考虑一个问题就是,怎么抄的能把你的品牌加进去,照抄就是在浪费。
如果你的每一个小的行为,每一个宣传单,每一个vi设计,每一场活动都是在不断的为自己的品牌进行投资,积累势能。时间长了就有壁垒了。
你的宣传渠道不仅仅只有,微博,微信公众号。你的产品、包装、工厂、员工、车辆,你所做的一切都应该把他们媒体化。
这里可能会跑一下题,让我引申,联想到日日香的创始人陈鹏鹏曾经分享过一个点。
他最喜欢的就是抄袭他的人,原因有两个
一、一个品牌想要成长,那它所在的品类一定要足够庞大,必须有竞争,否则自己一个人培养市场,这个市场是很难被激活的。所以他会引入几个卤鹅品牌,也会保持开放的心态背地(比如,有些店开业,第一天没有鹅,再比如有人挖他们的员工去开店等等)支持抄袭者。目的只有一个就是为了拓宽品类赛道,让大家跟他一起培养市场。
二、抄袭者天生有两个基因,一个是偷懒,另一个就是缺少创新、进取。品类做大后,利润只会流向行业老大、老二。跟风者必死。
所以,说了这么多,最怕的就是,没从底层逻辑上参考,只从表面的活动形式抄袭。