横向领导力的综合运用

《横向领导力》- 横向领导力的综合运用
01.今日导读
亲爱的同学们,很高兴遇见你,我是简老师。今天继续为你解读《横向领导力》这本书的最后一部分内容。

通过前面的学习,我们知道,真正的领导者不一定需要拥有权力,带领团队也不是只有领导者才能做到。没有权力,没有头衔,只要你懂得合理的运用横向领导力的技巧,一样能够和同级别的同事愉快的合作。

所以在书的最后一部分,我们来专门谈一谈,在日常工作中该如何综合运用横向领导力。

02.培养个人综合能力
通过之前的学习,我们知道,如果想更好地发挥横向领导力的作用,实现高质量的合作,我们需要培养个人综合技能,明确团队的目标,巧妙地影响别人。

具体哪些能力呢?我们将把横向领导力的技能进行细化,可以分为以下五个技能,它们分别是目标、思考、学习、专注、反馈技能。

先说第一个技能,目标技能。它指的是,你要有目标意识。不管在什么团队,在什么公司,你都要制定目标。同时,你要在不同的时间节点,根据你想获得的结果制定目标。关于目标的制定,我们之前的内容也提到过,目标可以分为短期目标、中期目标和长期目标。不管哪一种目标,如果制定的时候只有你一个人了解清楚,那么这个目标都是空的,是不接地气的,那么在实施过程中肯定会困难重重。所以,我们需要和团队一起制定不同的目标。这样制定出来的目标既受到大家的认可,又能让大家有动力、有激情一起去努力完成。

第二个技能是思考。在带领其他同事采用更好的办法共同制定目标或者是共同思考之前,我们要先进行系统的思考,想一想目前的局面是如何的,看一看我们在哪些方面做得不好,思考一下其中的原因,看看存在的问题。然后认真分析产生问题的原因。紧接着,为了解决这些问题,我们该选择什么样的方向前进。最后,为了实现既定的目标,我们下一步要采取什么样的行动。

第三个技能是学习。在职场中,想获得快速的成长,最好的办法就是认真实践,学会随时总结经验。对于我们来说,学懂了书本的知识是不够的,关键还要在实际中能够灵活的运用。要做到这一点,就需要认真实践。但是,当我们在使用横向领导力的方法的时候,你可能会遇到失败。因为你还没有很熟练的掌握方法的精髓。如果遇到失败的经历,要学会去总结。该怎么总结呢?你可以记录一下和别人交流时的谈话内容,然后进行详细的总结和分析,看看自己的问题在哪里,然后再加以改进。等到一年以后,你的横向领导力就会有很大的提高。

第四个技能是专注。在这个时代,最稀缺的就是专注力。因此,我们需要培养自己的专注力,认真做好手头的工作,处理好和同事的关系,做一名优秀的员工。但工作的时间久了,我们难免会心生倦怠,对自己的职业,对自己的角色定位产生厌恶感,因此也就无法投入更多的专注力。对此,我们需要调整自己的心态,让自己保持一个比较积极的状态,尝试参与更多的合作任务。一般而言,和别人进行高质量的合作,比独自工作,更容易取得更大的成就感和满足感。

对此,我们可以按照自己的意愿改变这个角色,或者是找一个同事,和别人共同完成某项任务,使之成为一种集体行为,这样你会投入更多的专注力,变得更有干劲。

最后一个技能就是反馈技能。我们应该定期向别人表达感激、咨询建议、提供指导。当我们想帮助别人更好地工作时,会遇到很多的困难。就算我们表现得很完美,最后也不一定能成功。所以,当我们审视自己的表现的时候,不要只依靠自己的力量,而是要随时向他人学习。我们可以问别人,自己为团队做的事情对他们有什么样的影响,为什么会有这种影响。还可以问别人,自己有没有做过冒犯他们的事情,这样做的好处就在于,一方面可以做出表率,另一方面可以得到关于如何提高横向领导力的建议。

03.领导能更好地发挥横向领导力的作用
现在我们已经了解了横向领导力的五种技能:目标、思考、学习、专注以及反馈。这些技能看起来都是和同级别的同事合作做事的技巧。但如果你是领导,和你合作的同事级别比你低呢?这些技巧还适不适用呢?

作者的答案是,完全适用。在他看来,不管你是不是领导,有没有领导的权力,你都可以使用这本书提到的技巧。另外,如果你是领导的话,你所拥有的权力和地位还可以让你更方便、更有效地把这些技巧运用在实际职场生活中。换句话说,领导能更好地发挥横向领导力的作用。

对于领导者来说,有两个棘手的问题需要解决。它们分别是:该如何制定出更好的决策?如何让下属听话,更好地开展合作?

先说第一个问题,该如何制定出更好的决策呢?最好的办法是,让大家参与决策的制订过程。和普通的员工不同,拥有权力的领导要承担更多的责任,因为他要根据实际情况制订许多工作的决策。但领导的时间和精力是有限的,制订出来的决策也不可能是完美的,总会存在这样那样的不足。正所谓智者千虑必有一失,所以,领导制订的决策还需要不断地修改完善。因此,如果想提高决策的质量和认可度,那就要让大家参与决策的制订过程。假设你是领导,那么在作出一个决定之前,最好先问问同事们的意见。虽然很多时候,同事们的意见未必能修改完善我们的决策,但是当我们征求意见的时候,我们制定的决策会更容易得到执行,因为别人感受到我们的诚意与尊重了。

举个例子,假设你带领一个小团队,负责一个宣传视频的拍摄。也许你的内心早已经有了一个很好的工作决策思路,但不要急着拍板决定。可以先把你的决策思路说出来,告诉大家,你打算采用什么样的广告语,什么样的拍摄手法,去完成这次宣传视频的拍摄。然后,让大家参与决策的制订过程,邀请团队里的成员,对你的决策思路进行讨论和点评。要牢记一点,你这么做的目的,不是向下属授权,也不是在进行投票表决,你只是在向团队的成员收集观点和建议而已,最终拍板决策的权力还是在你自己的手里。

好,说完第一个问题,第二个问题是,如何让下属听话,更好地开展合作?有的人会说,既然是领导,可以直接下达命令,那么下属就会乖乖听话,按照指定的方式去开展工作了。确实,下达命令是一种很有效的做法,但这种做法并不是最好的选择。因为使用命令让下属屈服,有的时候,下属可能只是口服,但内心却是不服气的。如果想让下属心服口服,最好的办法是,领导通过行为来为别人做出表率,换句话说,领导要做出示范性的行动,要求别人做到的事情,自己先做到。这样才能够通过行动获得影响力,赢得下属发自内心的尊重。

比如,假设你是一个公司的负责人,如果你想下属开会的时候,不要迟到早退,不要坐在椅子上玩手机,不要发呆走神。那么,你自己就要做出一个表率。每次开会的时候,一定要准时到场,习惯性地将手机调为震动或者是关机状态,时刻倾听别人在会上发表的意见。久而久之,别人会觉得你是言行一致的人,会发自内心的信服你。这种表率的做法,会比简单的下达命令,更加有效果,更容易产生很大的影响力。

04.为别人提供帮助
通过前面的讲述,我们知道领导能更好地发挥横向领导力的作用。接下来,我们再来学习一条万能的技巧,不管你是领导者,还是非领导者,都可以学习运用的技巧。这个技巧就是简单的四个字,叫做:提供帮助。作者对这个技巧推崇备至,他在书里这样说道:“即使你记不住前面提到的具体建议和详细分析,你至少也应该记住这句话。如果你把“提供帮助”当成你的座右铭,那么你永远不会错得太离谱。”

老祖宗有句话说得好:“得道多助,失道寡助”。在职场中,我们要保持着友好态度和别人相处,千万不要存着把别人置之死地的心思。当别人有困难的时候,我们不能够袖手旁观、落井下石,而是要主动提供帮助,让别人能够渡过难关。事实上,在职场的发展中,人脉关系占据着十分重要的地位。而建立良好的人际关系,最好的办法就是主动提供帮助。因为任何礼尚往来的作用都比不上一次雪中送炭。当别人在工作中遇到困难的时候,我们及时地给予帮助,会在他们心中留下难忘的印象,对于我们的职场发展会有着很大的帮助。

比如,刚招聘进来的同事对公司的情况不太了解,你可以主动地提供帮助,为他简单讲解公司的主营业务、文化愿景、人员架构等情况。又或者是,同事不小心误删了一份重要的文件,这份文件里有很多客户的资料,如果找不到,很可能连工作都保不住。这时,如果你技术了得,你可以主动提供帮助,通过技术的手段,帮同事找回误删的文件。当然,如果你技术一般,你可以帮忙找精通技术的人来帮你同事解决数据丢失的问题。像这些事情,都是很容易赢得别人的好感与尊重的。仔细想想,这些其实都是小事,只要我们主动去做,愿意多花费一点点的时间和精力,都是能够做到的。

除此以外,在公司里,当我们看到某项工作需要有人去做的时候,可以主动帮忙,而不是选择等其他人来求助。当然,帮助的前提是基于你有足够的个人时间。如果你本职工作很忙的时候,就没必要去主动帮助了。

比如,像麦当劳,就非常推崇帮助他人这种精神,甚至将它列为企业文化之一。如果某一天,门店没有人扫地、拖地,这时,店长看到这项工作没有人去做,就会主动去帮忙扫地、拖地。遇到用餐高峰期的时候,店长也会帮忙点餐。这就是麦当劳文化的缩影。仔细观察麦当劳门店的情况,你就可以发现一个特点就是快速服务,之所以能做到这一点,关键就在于,他们的员工眼里有活,在自己不忙的时候,主动提供帮助,及时补位,确保公司能够正常运转,而这正是我们需要学习的地方。

05.知识要点
好了,以上,就是我们今天要讲解的主要内容,现在让我们一起总结一下。

今天我们学习了横向领导力的综合运用。首先,我们可以综合运用目标、思考、学习、专注、反馈技能,不断地提升自己的横向领导力。其次,假设你是领导,可以让大家参与决策的制订过程,并做出示范性的行动,这样才能够通过行动获得影响力,赢得下属发自内心的尊重。最后,不管你是领导者,还是非领导者,都要懂得主动提供帮助,为别人、为公司做一些力所能及的事情。

有位伟人曾经说过: “天底下只有一个办法可以影响别人,就是想到别人的需要,然后热情地帮助别人,满足他们的需要。”所以,我们不妨也做这样的人,主动的提供帮助,为别人、为公司做一些力所能及的事情,那么,我们将会获得更多的友谊、更多的回报。

关键词: 综合运用、领导、提供帮助

思考与讨论:你有帮助过身边的同事吗?如果有的话,是怎么帮助的呢?

06.全书回顾
好,关于《横向领导力》这本书,我们就全部解读完了。下面,我们一起来总结一下。

在职场中,跟人合作是一件很困难的事情。比如同事之间经常踢皮球,会议讨论效率差。之所以会出现这样的情况,有三个原因:一是个人技能有限;二是对良好的合作缺乏清晰的认识;三是不知道该如何影响他人的行为。正是这些因素的存在,才会导致团队的合作举步维艰,工作无法得到有效地开展。

如果想打破合作难的僵局,最好的办法,就是学习横向领导力的技巧。而所谓的横向领导力,指的就是一种带领大家合作,共同推进工作目标的能力。同时,要避免一种误区,不是只有领导才要学习横向领导力。实际上,不管我们处于职业发展的哪一个阶段,都需要横向领导力。而这种能力,每一个职场人都值得去认真学习。

那么该如何去学习横向领导力的技巧呢?这本给出了三条实用的技巧,它们分别是:提升个人的技能,明确团队的目标,巧妙地影响别人。

经过学习,我们知道,要发挥自己的影响力,不一定非得坐上领导的位置。就算是无名小卒,也能够左右公司的重要决策。所以,我们需要运用“横向领导力”的技巧,学会和别人进行高质量的合作,让工作变得更加轻松,带领团队走向新的成功。

好了,《横向领导力》这本书就分享到这里,恭喜你又读完了一本书,我们下次见!

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