美赞臣市场营销实习生（止步复试-群面）

为了让自己痛定思痛，好好反省，决定写这篇文字：

2017年5月中旬看到美赞臣的实习生招聘信息，是2017年的暑期实习生招聘，看着非常正式，之所以想去试试是因为这可是快消名企的mkt岗位啊。我的终极目标啊，加上自己现在在坐着一份市场相关的实习，胜算应该还比较大的，我当初是这么想的。

第一步：网申+行测。

A网申常规的录入简历上的信息即可，并且上传一份自己的简历。Btw，有英文简历需要提交，所以有兴趣的一定要提前做好翻译简历的准备。

B 行测内容实在完成网申后的1天内收到的，有3天的时间做。当时因为实习比较忙就在截止前的一天完成了。题型不难，但是感觉题目考语文的能力比考英语的能力要多。因为很多改错、或者判断错误、或者逻辑分析（例如：甲乙丙丁分别说了什么什么，然后有一个旁观者说他们之中只有一个人是对的，然后请你判断甲乙丙丁分别是什么情况之类的。）

第二步：电面。

完成网申后的一个星期内受到020美赞臣打来的电话。第一次没接到，结果是hr，回拨后hr自报家门然后说等会儿再回电我。那我就利用了10分钟时间做了一个自我介绍罗列以及回顾了我自己的几段实习经历。终于电话来了。

1问题一~

Hr姐姐上来就先问我是想往mkt哪个方向发展的？，我说“mkt”，然后她说mkt也有很多种的哦（其实我知道，自己也在mkt实习过，但是你们的招聘上真的就简简单单写了市场营销mkt实习生啊，没有列出来啊），还给我列举了trade marketing、digital也是mkt的。（其实我也知道的，只不过不好意思打断hr~）

2问题二~

然后她就话锋一转，问我知道mkt主要是做什么的吗，我说“1战略资料的搜集和数据分析 2还有产品上市的一些列活动和策划，以及做一些event 和 promotion plan啊”（回答的很泛，但是我不想给她我一个大三学生又没当过正值在这里bbb的口水老印象，所以我都是按照点去回答的）

3问题三~

她说“那么听你这么讲，你以后是想往brand management方向发展咯。”我回答“对的”。接着，就开始在实习经历上问我了。广州真的很小，快消圈子也很小。因为hr看到我曾经在一家猎头公司实习，而且是快消相关的岗位，她就开始问我之前是不是做rpo的，还问我的上级是不是xxx。我说不是，我没有做过rpo，但是我们team里面有人是专门做rpo的，而我是我们team做rpo以外的case的实习生。她反问“那里不是只有一个快消team吗？那是谁带你的？”，我说xxx，其实我们的客户都是快消行业的，例如xxx。

可见，hr对你的经历真实性很在意，尤其是她熟知的公司，我都怀疑那个hr是之前猎头公司跳过去美赞臣的。不过实话实说没什么好怕的。

4问题四~

“我看你再xxx和xxx还有xxx都实习过，你可以讲一个你在实习过程中解决一个困难的经历吗？”她问道，我blablabla（分享了一个我屡试不爽的case）

5问题五~

“如果说有其他的option你会怎么选，除了brand management以外”她问。我说“trade mkt还是很不错的选择，blablabla，但是如果不是mkt相关的就没必要了。”（据了解美赞臣最多是找销售实习生，我绝对不去干销售的！拒绝，不过这也是一个坑，后面讲）

问完所有问题以后，她就开始告诉我说“6月1号可能有一个面试通知，你6月3日有空吗”。听她这么讲，进入复试问题不大了。

我还问了她两个问题：1招聘人数有多少。 2在这个岗位上很出色的intern有什么特性。

第三步：群面。

2017年6月群面。在广州越秀金融大厦面试。为了表现更加自然，我没有穿正装，而是选择了衬衫。去到前台，他们会将实习生分批，将三个会议室，分成orange、red、yellow三个颜色。然后每一个会议室可以面试12个人。（可想而知面试量有多大，光是我们这个时间段就有约40个人面试，一天三个时间段，一共有几天，可想而是。。）

进入房间后，hr让我们看他们内部的员工杂志。12个人的群面只来了10个人。然后大家基本就是一开始就十分沉默那种，每个人都要在胸前贴上了号码牌。因为我的心态也是那种无所谓的状态（讲真看书看到有点困，毕竟早起。。），所以我一点也没有紧张哈哈。

开始：

2个用人经理（一个是数字营销、一个是媒介策划的，两位男士。感觉这两个和我应聘的方向都不太对，因为直觉告诉他们就是用人部门的老板），1个hr，1个负责计时的hr（很奇怪吧。。哈哈哈）。不过这个阵势看的出是很重视的。所以，印象最深刻的是那个年纪比较大的hr，看着貌似很有亲和力，但是说起话来话里有话的，从不正面回答任何人任何问题。

面试环节有4轮：1自我介绍（10 mins） 2 case study（40 mins） 3 展示（15 mins） 4 q&a(10 mins)

1，自我介绍（全中文）：

10个人分别自我介绍1分钟。本来是说让我们按照编号顺序来介绍，hr老大就开始说了“我们不按顺序，大家想说的就先说”（这是一个重要的伏笔，而且是个坑，后续说）。接下来就是大家抢着自我的介绍了。（有没有人帮我分析一下，每次看到那么多人抢着发言我就想等他们发言完我再讲，就像看着一群孩子在抢话而我就倾向于在旁边观看的赶脚，或者最后一个讲。）大家讲了很多很多自己的实习还有说自己的一些新媒体运营啊还有一些数据来佐证自己的经历，但是我觉得一个正式的自我介绍应该从名字、职业规划、性格、做事方式开始啊，一开始就掉到细枝末节是为何？难道hr喜欢这样？？

我的介绍：大家好，我叫xxx，来自xxxx大学，主修xx，辅修xx，然后我的名字是x，名字就是和爸爸去哪儿的一个明星重名了（本来希望活跃一下气氛没结果没有人反应），我最大的优点是目标明确：我的职业发展方向是快消+外资+市场，那我自己也有两个身份：一是作为学生，二是作为成年人，通过在三家跨国公司的实习让我形成了结果导向和高效沟通的工作风格和做事方式（我觉得，这一点，在单面的时候很有优势，但是放在群面说，会有种被盯上的感觉，“说的那么好，我就看看到底是驴子是马”，毕竟群面是可以看到所有的动作、表情，听到话术、和语音语调的）。非常高兴今天能和大家一起面试，我们一起加油~

2，case study:

Case阅读10分钟全中文一共8页纸（不多字的）：

Case study（全中文）：dechisio是一个纽约的水晶公司，想要拓宽销售市场，希望能建一个海外的分公司。

任务就是：让我们在佛罗伦萨和上海这两个城市中选择一个，作为海外分公司。

材料：公司简介+6个不同职位（公关、市场、财务、研发、生产、销售）的员工上交的分析报告。

公司简介（放在第一页）

6个不同职位（公关、市场、财务、研发、生产、销售）的员工上交的分析报告：很有意思，每个职位的分析报告都很简短清晰~支持上海：x点原因\反对佛罗伦萨：x点原因，或者支持佛罗伦萨：x点原因\反对上海：x点原因。也就是说，它已经很明确将优劣都分析出来，所以我觉得我们的重点应该在针对劣势的solution上。

这里的坑在于，面试官会巡场！看着你怎么看材料，怎么做标记，每一页停的时间是怎样的。尼玛我也没想到啊，所以真的建议大家不要慌，尤其是有一个经理级别的在探头看你时候，请把他们自动屏蔽！！不要被打乱思路！！

开战：

1角色分配：hr说一定要按照上面的职位分配角色，有个女生想问她可不可以按照另一种方式分配，就是传统的群面那样（分开leader、timekeeper还有presenter等等）。Hr又开始话里有话了“反正我们要看到按照上面分配就好”，女生想继续问，hr又开始戏很多的说“现在开始”。。尴尬（后来你就知道为什么叫尴尬了）

2分组：当时我们还是10个人，很混乱的，不过看出个组来按照职位分析他们的优劣势，然后就可以了。来有个人想要当leader。就是那个问题多多的女生，马上开始说话，说“我们要先明确目标，然后分三组进行资料分析和提意见”（我觉得这个很不ok，一看就是没想过就说出来了，而且为什么是3个，很凑数吗？），我就说“要不分成两组？更好分配人数”（这里我的智商就下线了~明知道这么不对但是又不想直接怼她，就这样问她，但是不知道你内心活动的人真的以为你是这样认为的啊啊）。我自己内心在想，要不我们先看看大家支持哪一方然后在分开吧，公开表态吧。）然后又有一个想当leader的男生跳出来，说“要不我们分开两组，一个正方一个反方这样吧，支持上海的举手”，除了2个人以外其余全部上海。

然后我们组就开始移动位置了，一方是正方，一方是反方（喂喂，搞的像辩论诶，我是觉得有点不妥的，但是想想这样还是可以激发我们自己idea的）。

接着就是，最搞笑的一幕：6个岗位，市场、销售、公关、财务、研发、生产。几乎所有人一哄而上想做公关和市场（这种小心思我也能看得出）。看大家忙着抢岗位，男leader又出来带节奏了，大家报一下自己的岗位，我就说我是财务，然后有出现几个人同一个岗位还有岗位没有人的情况，这个分工真的做的不好，埋下了伏笔。

3 讨论：然后我们被那个男leader带节奏地做像做辩论一样，他规定了我们5分钟后两个组来交流意见和框架，然后他还主动跑去那个计时hr那边问hr时间情况（其实我不知道这个是好是坏，反正时间观念很好的我一直带着表，但是顾着讨论哪有时间看表，这就是和其他群面很不一样的地方，time keeper在面试小组分工里面是没有的！？可能那个男leader意识到了然后多次跑过去计时hr那里刷脸，当时我看着很不齿，事后才发现自己才是傻的那个！）。

在讨论这里，我做的最不好的地方就是，没！有！好！好！记！录。我当时乐天到真的把这个当作一个brainstorm了（其实也是我潜意识暗示自己这次不要当作面试，就当作来完成一次案例讨论，事实证明，这是不行的，起码美赞臣的市场部不会鸟你这种人），就因为没有很好的笔记，我在呈现自己观点的时候可以很明确说出来，但是小组的集体框架出不来！然后有组员问我的时候，我也只能哈哈。我确实提出了很多点子“政企合作、品牌年轻化、物流外包”，尤其是当我听到，有一个女组员说“我觉得这些都是可以通过一些列的公关手段解决的”（尼玛，这不是废话吗？？有种为了说话而说话的感觉），我觉得他们完全对市场营销这块不熟悉不了解而且说话不到点子啊。而且，我还尝试被一个组员disc,在我提出“健全供应商筛选制度”的时候，她就说好了，我们进入下一轮吧，带节奏把其他人都带到下一个模块（这个点我一定要改，无论是什么想法，一定要跟他们确认一次，让他们明确这是我提出来的，这是个坑，后面说），然后我们这边的男leader就和支持另一个方向的女leader双方展示观点，其实最终肯定是选择上海的，因为以少数服从多数，不过我觉得就这样听听别人的观点再迸发出新的想法我觉得也不错，而且也确实在过程中补充了自己的想法，并且在说之前更负责这个模块的组员打了个招呼，示意她这个idea是我想出来的，我要补充，我觉得这一点我是做的很好的，也是沟通的表现。

3，展示:

小组提出谁做展示的时候，完全没有人举手，其实我很想，但是我没有做很好的笔记！！！！所以框架都没有理好，恰好有一个女生做了swot模型（强力推荐大家在展示的时候用，并且学会将swot延伸，延伸到solution这块）。然后我就指了指角落的白板（大坑！！！后面说），“那个板我们可以用吗”，大家才回过神来要做板书。这个过程就是一堆人围着展示小姐姐献言献策，那时候有人问，针对物流这块我们应该怎么来，就在我说“物流供应商有问题，我们可以建立选。。”，然后一个女的就打断我说“筛选机制”，尼玛，这是抢我idea的意思咯（这就是前面的坑）。然后让小姐姐动笔（感觉她的板书不好看啊。。），在展示的时候也没有很pro但是没有出大差错，不过我知道我自己没有资格评价别人，只是一直在想如果我上去会更好。男leader教你做人剧场又来了，讲完present以后，他就自己跑上去说要补充，就是他刚刚在讨论中说到的一两个观点（和解决问题无关，仅仅是搬出来了一两个理论），我觉得既然小组已经做好统一裁决了，为什么还要给自己加戏？？我是看着很不爽，但是也只能和其他成员一样无语。他讲完以后就没有人“补充”了。

4，Q&A:

首先，用人单位-数字营销的老大开始问问题，“我发现你们在第一张停留的时间很长，但是你们讨论是不是很少涉及第一页的问题？”，但是是没有是问谁，这就很妙了。。场面有点尴尬，所以一个女生就讲了她的观点，然后问还有没有人补充，然后又有人回答了。但是我觉得他们回答的东西，真的不是很到点啊，但是这就是一个坑！后面说！没有

第二个问题，challenge我们说我们分组耗时很长，有没有人觉得不合理的。然后，有一个女生就秀智商了“是不是下一个问题是，你当时为什么没有提出来”（一般这样都是必死无疑的，真的），大家一起发笑，面试官说“是，你先说”。然后有男女leader先后开启反思模式说确实有点问题。但是，我是唯一一个场里面说我们分工挺好的，而且还夸了我们的展示小姐姐，还说“我觉得我们各司其职，问题不大，而且配合的很好”，我的初衷是既然我们是一个team，这个决定又是我们自己一起决定的，我觉得我们这样没错，希望博一关注。那么，这时候我应该已经死了，后话！

最后，这个老大说了一句“如果有人在我们问问题的时候能够在白板上写字的话，我会当场录用的”（主动性我是知道的，但是我的感觉是这样会不会太drama啊？）

然后，hr开始发问了，问了男和女leader。然后再challenge我们的“最初的少数服从多数，为什么后来还要将少数的那部分独立开来让他们做类似正反辩论这样的准备？那么少数服从多数的意义何在？我想了解一下。”然后，女leader就上线了，也不记得她说什么了，反正hr就反驳了，反驳点还是“为什么后来还要将少数的那部分独立开来让他们做类似正反辩论这样的准备”，因为她一直欲言又止的，然后我想回答（字都吐出来一两个了），结果她竟然又突然提高音量看着女leader说着同样的反驳无视我说“我想知道为什么？”。好吧，前后她这种欲言又止又发言了两次，而我很不巧撞上枪口两次（这也可能是后来落选的原因之一，但是我觉得这种提高音量的方式打断别人真的很不礼貌，无论你多高位子，我都很反感）。终于我说话了，“既然我们都是要讨论一个结果出来，我们一开始决定好了分组，让大家有机会了解两个派别的情况再brainstorm出一些更好的点子，对我们的完善方案都很有利。而且我印象很深刻的是3号选手作为支持佛罗伦萨派有提到一个政府的点，所以我后来就根据他补充了上海自贸区这个点，所以我觉得这个模式是挺好的”（我力求在每个回答中引入其他组员，希望可以让大家知道我是一个善于观察的人）。又有几个人回答，然后就结束了。

给个小暗示你们：

看着吧，面试官问到的人，一定会进入下一轮！

主动回答面试官问题的人，起码有机会下一轮！

5等待中

我们10个人就在房间里等结果，说是这一轮ok的话就直接进入下一轮了，等等。

我觉得自己的整场表现做的最不好就是笔记和错失了presenter职位（我的优势）。我的优势：外语好、和擅长展示都没有凸显出来，所以我觉得基本是砸了

后来，进入了下一轮的有几个人：男女leader、展示小姐姐、主动回答老板问题小姐姐、即使是观点的少数派也坚持到最后的小姐姐。走的是我和另外3位同学（讲真，我觉得他们不必那几个差，不过有一个主动说自己面试能力差也是没sei了，但是我很欣赏他的条理性）

其实内心也是不爽的，为了不让我们难堪计时的hr姐姐先给我们派了一个小赠品，希望我们不要灰心，以后有适合岗位会再联系我们（做过招聘的我100%听出这个是假话，就算是也是一个萝卜一个坑，后面就被我猜中了）

第四步：单面。

后来打听，据说是压力面（偏向性格测试之类的），不问技术问待人接物，还冒出了很多奇葩问题，就是你一看猜不出意图的。毕竟只是别人分享给我的，所以我就不细讲了，反正是单面就对了。十足有趣的事情，有些应聘者被安利去做销售实习生（我觉得销售很厉害，做销售真的要看人，但是背离别人的最初意愿安排别人过去也不好吧）

6、

挂掉的原因：

1可能原因一：电面时候record的求职方向，brand management、trade marketing。但是到场的两位老板是media和digital的，他们不会考虑不去他们team的intern

2可能原因二：分组时候傻逼尬回了女leader

3可能原因三：表述音量不够高+语速快+有两句话结尾我记得又有抖音（听着没有气场）

4可能原因四：没有做好笔记，那个老板在巡逻的时候会看看你的纸

5可能原因五：没有找好时机回答大hr导致看起来像是我在打断她

6可能原因六：没有一个很好的角色感，就是存在感！被别人带节奏了，而且还乐在其中天真地骗自己这只是一个brainstorm

7可能原因七：眼缘，一切看用人老板，再次刷新了男老板面试必挂的记录（我是男生）

8可能原因八：反应不够快，问题出来我已经想好思路但是在想怎么表达更好，这就慢了

9可能原因九：在我看来坚持自己的立场（与面试官对立的观点），在面试官看来是自我、不乖、唱反调或者难控制（但我真的很听话，做事的时候），他们concern

7反思：

A 随时做好笔记，做笔记的习惯要在生活中养成！！！

B 以后一定要抢着做presenter

C 宁缺毋滥，目标明确，绝不将就

“宁缺毋滥，目标明确，绝不将就”之所以这么说是，有很多的同学没有搞清楚mkt和销售的差别。目前外资快消大公司招的最多的岗位就是销售（pg、百威、欧莱雅、联合利华），但是一个是业务部门，一个是职能部门，真的差别很大的。劝各位不要因为想去一家大公司，在大公司光环下觉得很享受而背离了自己的职业发展道路，不值，没有必要为此将就。要是真的这下太嫩面试skill太差进不了想去的公司的那个dream岗位，也不要将就，去乙方待会儿再做空降兵不会更好吗？可能也是因为我在电话面试的时候表态很坚决，我说我不考虑销售岗（有原因的，基于我的两次失败500强快消销售实习生面试经验，想看的可以留言），结果，在面试前一天也没有收到那个“英语面试的友情提醒”，据说他们有给参加群面的实习生发这个“英语面试的友情提醒，如果群面过关会直接单面的”的短信。不知道是什么原因我也没有收到这个短信，只是收到了面试通知。总之，我很庆幸自己能够看清自己的优劣势，这次面试也收获很多，虽然只是实习生面试，但是我使用秋招的态度看待的，并没有马虎。

Anyway，我觉得这个企业还是很不错的，亲和力很好，有兴趣的可以尝试~~~~