在高校从事学生工作十多年,良好的宿舍关系可以使人身心愉悦、建立深厚同窗情谊,整个大学生涯都是满满的幸福回忆。但是,我每年都会遇到两三起学生宿舍闹矛盾的事情,导致宿舍人际关系非常紧张,影响正常的大学生活学习。
有些同学熬夜玩游戏,影响舍友正常休息;有些同学个人卫生邋遢到极致,遭到舍友集体抗议;有些同学深夜手机声音外放听歌看视频、打网络视频电话,影响舍友正常生活作息;有些同学经常对舍友爆粗口,还有的在宿舍里喝酒、打牌、抽烟、吃火锅等等,不良的宿舍行为引起舍友之间的矛盾。
和这些同学谈心做调节工作的时候,发现他们个个说得有自己的道理,责任不在自己,全是他人的错。俗话说:一个巴掌拍不响,一个宿舍矛盾不是一个人能发生的,而是人与人之间交往的问题。因此,如何与舍友和谐相处,建立良好的宿舍人际关系,我的经验是掌握好以下几种方法并加以实践。
一是积极主动沟通。在处理这些宿舍矛盾的事情中发现,很多矛盾并不是一开始就形成对立面的。有些同学的宿舍行为,他自己意识也不到会给其他舍友带来影响,舍友有意见都忍着让着,没有进行积极主动沟通。久而久之,就会形成一种怨言怨气,积累下宿舍矛盾的“燃料”,当这样的“燃料”积累到一定程度,就会像火山爆发一样引发宿舍矛盾。
良好的宿舍关系,一定是发现问题进行积极正向的沟通,主动坦诚说出对方的行为给自己造成的影响和感受,也能理解对方行为背后的感受,希望对方也能诚恳地说出他的想法和感受。为建立友好的宿舍关系,愿意和对方一起共同改进宿舍生活行为习惯。
如果不积极主动沟通,坦诚交换意见想法,舍友之间的交流久而久之会减少,矛盾就会越积越深,甚至会出现一个宿舍两三个“帮派”,宿舍关系形成对立面或孤立某个人,宿舍就会转变成“战区”,宿舍矛盾的战火必然会升级。因此,积极主动沟通是解决好宿舍关系的关键一步。
二是放弃受害者心理。当舍友对宿舍行为提出一些不同意见的时候,有些人会自觉的从心理层面展开自我防卫,把自己假想成受害者,自己是无辜的,把自己放在别人的对立面,这是一种很糟糕的想法。我遇到一个大二的女同学过来反映宿舍问题,她说另外三个舍友都有意针对她,每次宿舍的空调都把温度调到最低,背后悄悄地讲她的坏话,有时候舍友回来比较晚,开门洗澡洗衣服声音都特别吵,就是有意不让人休息。
受害者心理习惯性将自己给孤立起来,扮演弱者的身份,思考问题的角度往往是负向的,所得到的答案也是负向的,认为别人的话语行为都是针对她的,将一些虚无的想法往自己身上带。长期处于这样的受害者心理,人容易变得自卑、甚至孤僻,不想与人交往。只有放弃受害者心理,从积极的角度来解决问题,舍友指出的是某种宿舍行为,本意是希望宿舍生活变得更好,自己愿意支持和配合舍友的意见建议。自己也可以提出一些建设性的意见,听听别人的想法,共同建设良好的宿舍关系。
三是从自我改变开始。从很多宿舍矛盾事件中发现,他们往往对舍友的要求很多,“他们不应该一回来就把门弄得噌噌作响”“他们应该把空调温度调高一些”等等,但对自己的要求却很少。事实上,自己要求他人这样做那样做,却又控制不了他人的想法,所以要求他人的结果就会经常落空,会有失望、失落、无力感。在人际关系相处中,有一种叫“谁痛苦谁改变”的原则,谁觉得痛苦谁先做出改变,要求他人改变不可控,但自我改变是可控的,人做自己可控的事情,就会充满能量和自信。为了有一个好宿舍氛围,必须从自我改变开始,当你勇敢迈出改变自己的第一步,为别人着想、为别人提供方便,你会发现身边的宿舍关系也变得越来越好了。想改变宿舍关系,先从改变自我开始吧。
四是学会换位思考。换位思考就是站在别人的角度思考问题,了解别人所感所想,让自己对事情有更加全面、客观的分析判断。在宿舍关系中,学会换位思考是非常重要的,可以让自己懂得尊重、理解、包容他人,能感受到别人的感受和想法,将心比心。舍友其实就是自己的一面镜子,你对他微笑、友好、帮助,他也会对你微笑、友好、帮助,你能主动援手为帮助他人,有朝一日他人也会主动帮助你,这样宿舍关系就形成了一种良性循环。宿舍关系中,不要怕自己吃亏,多为别人多一些事,就是一种成长、成熟的过程。
五是建立成长思维模式。宿舍在大学生活中是最重要的阵地,这里不仅可以休息,还可以学会如何与不同性格的人相处,如何提高自己的人格魅力。学习其他舍友为人做事好的方面,当成自己的榜样,努力向他们学习取经,提升自己的能力。当宿舍出现“奇葩、二货、敌手”舍友时,学会如何与他们和谐相处也是一种能力的体现,你就把他们当成来帮助你提升人际交往能力的“贵人”,他们是来锻炼你的包容、尊重、友爱等品质,提升识人处事能力,分析和解决复杂问题能力的“贵人”。你连一个宿舍的人都搞不定,以后走向社会、走向工作岗位如何管理你的员工,如何与你的同事相处呢?建立一种成长思维模式,人生处处都是学习,以一种积极学习的心态去面对宿舍关系,提升自己的能力来处理好宿舍关系,这本身就是一种成长。这种成长来自于他们给你设置了种种障碍,你勇敢跨越障碍获得能力,你应该感谢这些奇葩的舍友。