我们都知道改变自己容易,改变别人很难。那什么情况下能够改变别人?就是“假设“之下。
假设为什么能改变别人?因为每个人都是逻辑动物,我们最难动摇的就是对方根深蒂固的认知逻辑,至少要想瞬间改变是很难很难的,这个时候,我们给对方一个他容易接受的假设,他接受了这个假设,就很容易接受后面的推理内容,如此,他就能轻易认可我们的逻辑,并按照我们的逻辑办事。
下班回家,你看到孩子后,立马问:“作业做完了没有?”这个问题问完,孩子脸上刚刚扬起的微笑立马僵化了,为什么?因为这个问题背后有一个假设——你是一个不自觉的人。孩子做完作业了,会觉得受到了你的质疑,很委屈;孩子没做完作业,他会觉得反正爸爸妈妈都觉得我是这样的人,干脆破罐子破摔了。无论哪种情况,你和孩子的关系肯定很难融洽了。
换一种问法,你对孩子说:“今天几点完成的作业?”这个问题背后的假设是“孩子自动自发地完成了作业,孩子每天都在进步”。孩子做完作业了,他会很有成就感地告诉你答案;孩子没做完作业,他会暗暗下决心“下次一定早点完成作业”。通过这个假设,你给孩子的心里植入了一个“不断变好”的种子。
同样道理,老板问下属:“小张,最近遇到什么问题没有?”这个问题有一个假设,即小张是一个容易出问题的人,小张听到这句话后得到的是一种否定的感受。换一种说法,你问下属:“小张,最近出了什么好创意?”你假设对方是一个不断完善的人,他得到的是一种肯定的感受。当你不断地把肯定的感受传达给身边人的时候,皮格马利翁效应就会启动。
什么是皮格马利翁效应? 希腊神话中,塞浦路斯国王皮格马利翁喜爱雕塑。一天,他成功塑造了一个美女的形象,爱不释手,每天以深情的眼光观赏不止,不知不觉间爱上了这个美女。最后他的爱意感动了神灵,在神灵的帮助下,美女竟活了并成了他的妻子。这就是著名的“皮格马利翁效应”,它告诉我们一个道理:赞美、信任和期待具有一种能量,它能改变人的行为。当一个人获得另一个人的肯定、信任、赞美时,他便感觉获得了社会支持,会因此增强自我价值,变得自信、自尊,获得一种积极向上的动力,并尽力达到对方的期待,以免对方失望,从而维持这种社会支持的连续性。当皮格马利翁效应发生作用时,你所影响的人会变得自信、自尊,他会更积极,向更好的方向发展。改变由此发生。